Avoir des messages texte qui ne sont pas classés par ordre chronologique est l'un des problèmes rencontrés par de nombreux propriétaires de Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). Il est facile de résoudre ce problème, mais nous comprenons pourquoi beaucoup demandent de l’aide lorsque cela se produit. Tout le monde penserait que le problème vient de l’application de messagerie, car les messages sont en désordre, mais ce n’est pas le cas. Lisez ci-dessous pour savoir comment résoudre ce problème.
Les SMS ne sont pas classés par ordre chronologique, S5 ne vous avertit pas lorsque des messages arrivent
Problèmes: Tout d'abord, j'ai un Samsung Galaxy S5 Active. Je peux très bien envoyer des SMS aux gens, mais mes messages sont toujours dans le désordre, c'est-à-dire que dans une conversation, les réponses des destinataires apparaîtront comme si je les avais reçues avant de répondre. Utilisez l'exemple ci-dessous:
- (autre personne): Hé, que se passe-t-il (22:41)
- (autre personne): sur le point de quitter le travail! (22:46)
- (moi): Pas grand chose, et toi? (22:42)
Cela arrive toute la journée. Parfois, il semblera que je n'ai reçu aucune réponse, mais elles seront toujours classées comme si je les avais reçues à partir de mes réponses (imaginez mon exemple ci-dessus), mais les réponses des «autres personnes» sont toutes de leur côté de l'écran et mes réponses sont de mon côté seulement. Les horodatages signifient même les réponses intermédiaires.
L'autre préoccupation que j'ai est que lorsque mon téléphone est verrouillé, il ne fera pas de bruit pour la notification, il s'allumera simplement comme s'il était en mode silencieux, donc je finirai par ne pas être informé du message jusqu'à ce que je vérifie réellement mon téléphone. Je ne sais pas vraiment s'il s'agit d'un problème courant ou non, mais je n'ai pas été en mesure de trouver des réponses à une recherche en ligne. Merci d'avance pour l'aide!
Solution: Ce problème est si courant chez les propriétaires de Galaxy S5 et il a toujours quelque chose à voir avec les paramètres d'heure et de date de l'appareil. Cela peut sembler un problème très compliqué, mais il est en fait très facile à résoudre. Cela dit, voici la première procédure que je souhaite que vous fassiez:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Lancer les paramètres.
- Dans la section «Système», appuyez sur Date et heure.
- Assurez-vous que la date et l'heure automatiques et le fuseau horaire automatique sont cochés.
Je suis presque certain que cette procédure seule peut résoudre le problème, mais si jamais la même chose se produit lorsque de nouveaux messages arrivent, cela doit être lié aux caches et / ou aux données. Donc, vous devez faire ceci pour résoudre le problème pour de bon:
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
- Appuyez sur Paramètres.
- Faites défiler jusqu'à "APPLICATIONS", puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
- Faites glisser votre doigt vers la droite vers l'écran TÉLÉCHARGÉ.
- Faites défiler et appuyez sur Messages.
- Appuyez sur le bouton Effacer le cache.
- Appuyez sur le bouton Effacer les données, puis sur OK.
L'autre problème que vous avez spécifié peut également être résolu lorsque le premier est résolu.
Le Galaxy S5 peut recevoir des MMS, mais pas les envoyer
Problème: Bonjour, j'ai un Verizon S5 et je suis passé au cricket prépayé. Le téléphone fonctionnait bien avec la messagerie MMS pour la plupart (j'étais inclus 2x dans le texte du groupe). Quoi qu'il en soit, le problème réel est que j'ai voyagé à l'étranger et utilisé le téléphone. Je n'utilisais pas de données et j'ai dû redémarrer le téléphone en raison de problèmes de charge. Après avoir redémarré le téléphone, j'ai ensuite acheté une carte SIM prépayée dans le pays et j'ai pu envoyer des SMS. Lorsque je suis retourné aux États-Unis et que je suis revenu à la carte SIM de cricket, mon MMS avait des problèmes.
Après être allé au cricket, ils ont vérifié que mon APN est correct. Je reçois bien des messages MMS (texte de groupe, images, etc.) mais je ne peux pas répondre au texte de groupe ou envoyer des images. J'ai:
- L'APN a été modifié pour confirmer son bon fonctionnement
- Vérifié avec Cricket le bon APN
- effectué un changement de carte SIM au magasin de cricket
Quelle est la prochaine étape pour résoudre ce problème? Veuillez répondre à cet e-mail. Je vous remercie!
Dépannage: Je comprends que vous avez déjà tout fait pour résoudre ce problème en vain, donc je pense qu’il est temps que vous effectuiez la réinitialisation générale, puis que vous reconfiguriez l’APN. En ce qui concerne le MMS, la couverture, l'état du compte et les paramètres APN corrects sont les trois conditions requises pour que les choses fonctionnent. Mais puisque vous les avez tous déjà vérifiés, il est temps de ramener le téléphone à ses paramètres d'usine et de le configurer à nouveau.
Sauvegardez tout, y compris vos contacts, photos, applications, paramètres, etc. à l'aide de Samsung Smart Switch. Ensuite, supprimez votre compte Google et désactivez tous les verrous d'écran et procédez comme suit:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Une fois la réinitialisation terminée, configurez à nouveau les paramètres APN corrects. J'espère que cela fonctionnera cette fois.
Le Galaxy S5 ne peut pas envoyer de messages photo même si la limite de données n'a pas encore été atteinte
Problème: Mon téléphone n'enverra pas d'images multimédias par texte. Je n'ai pas encore atteint ma limite de données et j'utilise actuellement Google Hangouts pour les SMS, mais le même problème a persisté après le passage aux messages et après une réinitialisation logicielle. T-Mobile est mon opérateur actuel, et je suis récemment passé au S5 à partir d'un Samsung Galaxy Blaze et j'utilise la même carte SIM. J'ai pu envoyer des images depuis le Blaze, mais j'ai des problèmes maintenant que j'envoie depuis le S5. Les images que j'essaie d'envoyer sont à peu près de la même taille que celles que j'ai envoyées sur le Blaze.
Dépannage: Cela signifie que votre S5 n'a pas encore été correctement configuré pour transmettre des messages multimédias via des données mobiles. Mais je suppose que vous avez activé les données mobiles sur votre téléphone en essayant d'envoyer des MMS.
Vous devez configurer un nouvel APN pour que votre téléphone puisse se connecter au réseau de données mobiles de T-Mobile. Voici comment procéder:
Étape 1: Accédez à Paramètres, faites défiler jusqu'à la section "CONNEXIONS RÉSEAU" et appuyez sur Plus de réseaux.
Étape 2: appuyez sur Réseaux mobiles, puis sur Noms des points d'accès.
Étape 3: Appuyez sur le signe plus dans le coin supérieur droit pour créer un nouvel APN.
Étape 4: Maintenant, entrez ces valeurs pour chaque champ spécifié:
- Nom: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Procuration:
- Port:
- Nom d'utilisateur:
- Mot de passe:
- Serveur:
- MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Proxy de message multimédia:
- Port de message multimédia:
- MCC: 310
- MNC: 260
- Type d'authentification: aucun
- Type APN: par défaut, mms, supl
- Protocole APN: IPv4 / IPv6
- Protocole d'itinérance APN: IPv4
- Activer / désactiver APN: APN activé
- Porteur: non spécifié
- Type d'opérateur de réseau virtuel mobile: Aucun
- Valeur de l'opérateur de réseau virtuel mobile:
Étape 5: Appuyez sur l'icône Plus dans le coin supérieur droit et appuyez sur Enregistrer.
Étape 6: Cochez la case à côté de l'APN que vous venez de créer pour le choisir.
Après tout cela, vous pouvez maintenant essayer d'envoyer des MMS et si quelque chose ne va pas, essayez d'appeler T-Mobile et demandez leur assistance, car c'est aussi loin que vous pouvez aller pour résoudre les problèmes de MMS.
Galaxy S5 ne peut pas recevoir de messages de groupe d'utilisateurs d'iPhone
Problème: Je peux envoyer des messages de groupe MMS aux utilisateurs d'iPhone, mais je ne peux pas les recevoir. Je peux recevoir des messages individuels d'un utilisateur d'iPhone, mais pas en réponse à une discussion de groupe. J'ai essayé plusieurs applications de texte (y compris l'application par défaut "messages". J'ai vérifié les iPhones pour m'assurer que leurs paramètres seraient convertis en SMS au cas où c'était le problème, mais sans succès. J'ai effectué des réinitialisations d'usine et échangé des téléphones Merci, Ryan.
Dépannage: Tout d'abord, si vous êtes un iPhone converti et que vous utilisez le même numéro de téléphone, essayez de désenregistrer votre numéro d'iMessage.
Je ne sais pas vraiment si vous pouvez échanger des MMS avec tous les utilisateurs d'iPhone de votre groupe car vous ne l'avez pas indiqué dans votre description, mais si vous le faites, cela doit avoir quelque chose à voir avec les paramètres de votre téléphone, en particulier l'APN. .
Je pense que vous avez besoin de l'aide de votre fournisseur à ce sujet, car il faut des essais et des erreurs pour découvrir quel est le problème et éventuellement le résoudre.
Impossible de recevoir le texte de groupe d'un contact spécifique avec un nouveau téléphone
Problème: Salutations, j'ai du mal à recevoir des SMS d'une personne en particulier via un SMS de groupe. J'avais l'habitude de recevoir et de pouvoir voir les messages de ladite personne jusqu'à ce qu'elle ait un nouveau téléphone (un téléphone HTC avec Verizon). Je peux recevoir et afficher les messages de toutes les autres personnes de ce texte de groupe, à l'exception de celui que je viens de mentionner. De plus, je peux voir les messages de cette personne lorsque je lui envoie un message individuel, ce qui est vraiment étrange. Existe-t-il un moyen de résoudre ce problème ou de résoudre ce problème? Je vous remercie!
Répondre: Je pense que le problème vient de leur côté et je pense que cela a quelque chose à voir avec les paramètres de données mobiles de leur téléphone. Je comprends que vous pouvez communiquer avec cette personne individuellement et je suppose que vous vouliez dire par texte. C'est parce que les SMS individuels sont des SMS et n'ont pas besoin de données mobiles pour être transmis. D'autre part, la messagerie de groupe est déjà considérée comme MMS et c'est là que le problème commence.
Ce que vous devez faire est de dire à la personne de vérifier les paramètres de son téléphone ou d'appeler son fournisseur et de le faire réparer afin qu'elle puisse rejoindre votre conversation de groupe.
La transmission de la messagerie texte Galaxy S5 échoue souvent
Problème: De temps en temps, mes SMS ne seront pas traités. Et quand cela arrive, c’est frustrant. Parfois, cela ne dure que quelques minutes, d'autres, quelques heures. Je passe par toute la procédure normale de redémarrage du téléphone en premier, quand cela échoue, puis je tire la batterie ... quand cela échoue, je suis normalement énervé à ce moment-là.
Suggestion: Pour ce problème, il est préférable que vous fassiez un dépannage avec le support technique de votre fournisseur de services afin qu'il puisse vérifier de son côté la qualité du signal reçu par votre téléphone. Je pense que le problème a quelque chose à voir avec la couverture, car s'il s'agit d'un problème avec les radios du téléphone, l'appareil ne devrait pas du tout être en mesure d'envoyer des messages.
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