Contenu
- Problème n ° 2: les applications Samsung Galaxy S6 continuent de planter et "Aucune application récente utilisée" continue de clignoter
- Problème n ° 3: Samsung Galaxy S6 "Applications récentes"Le bouton continue d'appuyer tout seul
- ENGAGER AVEC NOUS
Solution: Bonjour Tom. Il est bon de savoir que vous avez quelque peu identifié le coupable car nous pouvons désormais adapter notre solution à ce problème. Des utilisateurs du Galaxy S6 ont rencontré des problèmes avec l'application Mobile Iron, ce qui inclut le problème que vous avez décrit ci-dessus. Avez-vous vérifié auprès du service informatique de votre entreprise si quelqu'un d'autre au travail a des problèmes avec l'application sur Samsung Galaxy S6? Vous pouvez également vérifier avec eux s'ils ont des solutions de contournement pour cela. Essayez de désinstaller Mobile Iron pour déterminer complètement si les épisodes de plantage sont effectivement causés par cette application ou autre chose. Pour désinstaller, accédez à Paramètres> Localisation et sécurité> Sélectionner les administrateurs de l'appareil sur votre téléphone. Décochez Mobile Iron puis allez à Paramètres> Applications> Gérer les applications> MobileIron et désinstallez-le. Je vous recommande vivement de demander l'aide du service informatique de votre entreprise si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer le processus. La mise à jour de votre téléphone peut également vous aider. Recherchez les mises à jour logicielles et installez-les, car la plupart des problèmes d'application peuvent être résolus. Vous pouvez nous contacter si vous avez d'autres préoccupations.
Problème n ° 2: les applications Samsung Galaxy S6 continuent de planter et "Aucune application récente utilisée" continue de clignoter
Salut Droidguy. Pouvez-vous m'aider à diagnostiquer un problème avec mon téléphone? Il vient de commencer à mal fonctionner. Il continue de clignoter avec le message "aucune application récente utilisée". Ou si je suis dans une application et que je l'utilise, l'écran ne cesse de se minimiser. Quelle pourrait en être la raison? Il fonctionnait bien et commençait juste à mal fonctionner sans raison apparente. Merci. - FRANKIE
Solution: Salut Frankie. Une application ou un micrologiciel corrompu peut en être la cause. Avez-vous essayé de redémarrer complètement votre téléphone? Un simple redémarrage peut résoudre ces problèmes la plupart du temps. Par redémarrage, j'entends une réinitialisation logicielle complète. Cela inclut de laisser le téléphone reposer pendant cinq minutes ou plus. Il est également recommandé de vider le cache de chaque application installée sur votre appareil. Il s'agit d'effacer toutes les données corrompues de ces applications qui peuvent provoquer des plantages la plupart du temps. Si vous avez des applications inutilisées, supprimez-les. Vous pouvez également effacez la partition de cache de votre appareil en suivant les étapes détaillées ci-dessus. Si aucun de ces éléments ne permet de résoudre le problème, la dernière option consiste à restaurer votre téléphone aux paramètres d'usine par défaut (veuillez consulter les étapes ci-dessus). Cela effacera tout de votre appareil, une sauvegarde est donc fortement recommandée avant de suivre le processus. Vous devez suivre les étapes jusqu'au point pour éviter tout dommage sur votre téléphone. J'espère que cela t'aides.
Problème n ° 3: Samsung Galaxy S6 "Applications récentes"Le bouton continue d'appuyer tout seul
J'ai mon S6 depuis environ 2 mois maintenant et récemment, mon bouton «Applications récentes» s'est en quelque sorte pressé. Je peux sentir la vibration que fait mon téléphone lorsqu'il est «pressé», ce qu'il fait 3 à 4 fois par seconde. Les applications récentes que j'ai installées étaient Pre-Launch, ME et Grand Chase M. J'apprécie toute aide qui peut être fournie. - Vince
Solution: Bonjour Vince. Ce problème a-t-il commencé à se produire juste après l'installation de ces applications? Si tel est le cas, quelque chose s'est peut-être détraqué lors de l'installation, ce qui a affecté votre téléphone ou ils ne sont tout simplement pas compatibles avec votre S6. Essayez d'installer une mise à jour logicielle, car elle inclut toujours des correctifs qui peuvent rendre les applications nouvellement publiées compatibles avec votre appareil. Une réinitialisation logicielle est également recommandée. Éteignez manuellement votre téléphone en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant dix secondes. Laissez-le reposer pendant cinq minutes ou plus et rallumez-le. Cela résout généralement ces problèmes. Sinon, suivez les étapes en haut de la page et voyez si cela fait une différence.
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