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Problème connexe: Salut. J'ai récemment acheté le Samsung Galaxy S6. Il y a deux semaines, j'ai essayé de le connecter à mon ordinateur. Le téléphone est connecté mais n'est pas reconnu par mon ordinateur. L'appareil apparaît sous Périphériques et imprimantes plutôt que comme USB. Je dois transférer mes photos depuis mon téléphone et télécharger de la musique. Cela devient frustrant. Veuillez aider. Je vous remercie. - Sinthuja
Solution: Salut Ed et Sinthuja. Le remplacement du câble USB fait-il partie du correctif qui vous a été suggéré? Que diriez-vous d'installer des pilotes USB spécifiques qui aideraient l'ordinateur à détecter votre téléphone? Android a besoin de pilotes pré-requis pour être installé sur l'ordinateur pour qu'il soit reconnu. Samsung a publié le package de pilotes complet nécessaire qui garantira que chaque fonction sera présentée avec précision. Ces pilotes sont nécessaires pour que votre ordinateur reconnaisse correctement votre téléphone. Le Samsung Galaxy S6 est livré avec 32 Go de stockage, ce qui lui permet de stocker une énorme quantité de données, y compris certains pilotes et vos propres fichiers. Les pilotes USB pour Galaxy S6 sont toujours fournis avec les pilotes Samsung KIES et MTP. Pour que cela fonctionne, vous devez utiliser le câble USB d'origine du téléphone. Téléchargez et installez les pilotes USB Samsung (étape 1 ci-dessus) avant de connecter le téléphone au PC. Attendez que le périphérique soit reconnu par l'ordinateur. Plusieurs pilotes seront installés, y compris le modem et le service MTP. Une fois l'installation terminée, vérifiez sous Mon ordinateur s'il y a un nouveau média disponible. Si tel est le cas, votre appareil est maintenant prêt à transférer des fichiers sur l'ordinateur. J'espère que cela t'aides.
Problème n ° 2: Windows 8 et 10 ne parviennent pas à détecter le Samsung Galaxy S6
Tellement frustré par Samsung. Je ne peux pas afficher les fichiers sur mon S6 via un PC. Windows 8 et 10 font tous deux du bruit lorsque je me connecte via USB, mais aucun téléphone ne s'affiche jamais dans l'explorateur. J'ai installé et réinstallé les pilotes de Samsung correspondant à mon Verizon S6. Le téléphone est en mode Dev avec le débogage USB activé.J'ai essayé Kies, il m'a dit d'installer Smart Switch. Je suis quand même entré dans Kies et il m'a dit que mon téléphone n'était pas pris en charge. Installé Smart Switch et il a dit que ce téléphone n'est pas pris en charge. Désinstallé les deux et finalement installé AirDroid afin que je puisse obtenir mes fichiers sur mon ordinateur. C'est lent comme une tortue sur Wi-Fi, mais au moins je ne suis pas piégé. La seule chose unique à laquelle je puisse penser est que je n'ai pas ma puce SIM, alors est-ce une fonction de blocage de Verizon / Samsung? C'est un développement HORRIBLE pour un téléphone Android et cela me donne envie d'un jardin clos comme Apple, je veux dire pourquoi utiliser Samsung / Android s'ils vont me traiter comme Steve Jobs le ferait? - Nathon
Solution: Bonjour Nathan. Je comprends à quel point cela peut être frustrant, surtout avec un nouveau produit. Une chose dont je suis sûr, c'est que la carte SIM n'a rien à voir avec le problème de connexion car tous les fichiers doivent être enregistrés sur la mémoire interne. C’est là que l’ordinateur tente de se connecter et non sur la puce SIM. Votre fournisseur de réseau ne peut pas bloquer la connexion de votre téléphone à l'ordinateur. Je suis également certain que le câble USB utilisé fonctionne car le PC semble détecter la connexion. Quelles versions de Windows 8 et 10 utilisez-vous? Les versions étendues nécessitent un Pack de fonctionnalités multimédia pour que d'autres supports fonctionnent ou soient détectés sur le PC. Essayez d'installer le Media Feature Pack pour les versions N et KN de Windows 8.1 et voyez s'il résout le problème. C'est la seule raison pour laquelle je peux penser à pourquoi votre téléphone n'est pas détecté. Vous pouvez également essayer une autre application de synchronisation tierce telle que SyncDroid si Kies ne fonctionne pas vraiment après l'installation du pack. Surtout que AirDroid n'est pas assez rapide. Cela a fonctionné pour moi.
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