Le #Samsung #Galaxy # S6 est le premier modèle phare du géant sud-coréen qui est un changement de conception complet par rapport à son prédécesseur. Ne reposant plus sur des pièces en plastique, le téléphone utilise désormais un corps en métal et en verre, ce qui donne à l'appareil une apparence et une sensation de qualité. À l'intérieur, le téléphone arbore une puce Exynos 7420 associée à 3 Go de RAM, ce qui permet aux applications de fonctionner correctement. Les autres caractéristiques impressionnantes du téléphone incluent un appareil photo 16MP et un écran Super AMOLED de 5,1 pouces, entre autres. Bien que ce téléphone soit utilisé par de nombreuses personnes comme chauffeur quotidien fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S6 uniquement en cas de problème et d'autres problèmes connexes.

S6 se recharge uniquement lorsqu'il est éteint

Problème:Mon téléphone était en charge plus tôt dans la journée, j'ai remarqué que ce n'était pas une charge rapide, ce qui ne se produit jamais vraiment, alors je suis passé à différentes prises de courant dans la pièce mais il s'agissait encore de * chargement par câble * ce qui prend des heures, je suis rentré et je l'ai remis en charge sauf que cette fois-ci, il ne reconnaissait pas qu'il avait été branché, j'ai changé les fils pour de nouveaux Samsung ainsi que l'adaptateur et changé pour une autre prise de courant mais toujours pas de chance, j'ai éteint mon téléphone, a rebranché mon chargeur alors que le téléphone était éteint et il est apparu avec un écran noir avec un grand symbole de batterie au centre avec un éclair au milieu, cela apparaît pendant environ 3 secondes, puis il s'éteint à nouveau, il reconnaît donc mon chargeur, uniquement lorsqu'il est éteint, mais lorsqu'il est allumé, je n'ai toujours pas de chance, je dois le charger sans fil, ce qui prend encore des heures !!

Solution: Si votre téléphone peut se recharger sans fil sans aucun problème, il est possible que le problème soit causé par un port de charge défectueux. Essayez de nettoyer ce port d'abord à l'aide d'une bombe d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé. Si le problème persiste, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S6 ne se charge pas

Problème:Mon téléphone est passé à 0% et maintenant il ne se charge plus. Je le branche, il montre l'icône de la batterie puis il s'en va… parfois il se recharge dans une voiture mais rarement, peut-être avec un ordinateur. j'ai essayé différents chargeurs même dans la maison de mon père et rien. Parfois, il se recharge pendant environ 3 secondes, mais il disparaît. Veuillez aider ils ont déjà remplacé l'unité de charge de mon téléphone 3 fois et il se brise toujours.

Solution: Pour ce problème particulier, vous devrez effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris qui pourraient être présents dans le port car cela peut causer des problèmes de charge.
• Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger votre téléphone.
• Pour vérifier si un problème logiciel est à l'origine de ce problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si votre téléphone est capable de se recharger.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, je suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un circuit intégré d'alimentation défectueux ou un assemblage de port de charge défectueux.

S6 coincé dans la boucle de démarrage

Problème:Bonjour, Mon Samsung S6 GF (opérateur Verizon) est bloqué dans une boucle de redémarrage depuis environ un mois maintenant. Il l'a fait sur diverses options de charge (prise, sans fil, chargement de PC). Le plus loin dans la boucle est l'écran de démarrage de Verizon et s'y fige. Je ne peux pas partager la dernière version d'Android en cours d'exécution car elle ne démarrera pas comme mentionné. J'ai essayé les options de réinitialisation logicielle et je n'ai pas de chance avec elles. La principale chose qu'elle aimerait faire est de récupérer les images / médias présents sur le téléphone avant de le remplacer. S'il y a autre chose que je peux faire, faites-le moi savoir. Merci.

Solution: Vous ne pourrez pas récupérer les données du téléphone dans l'état actuel dans lequel il se trouve. Ce que vous devez d'abord faire est de le sortir de la boucle de redémarrage sans effacer les données du téléphone en suivant les étapes ci-dessous.

• Essayez de faire une simulation de tirage de la batterie en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Normalement, votre téléphone devrait redémarrer après cela.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération. Ce processus n'effacera pas les données du téléphone.
• Connectez votre téléphone à son chargeur puis vérifiez s'il s'allume. Si tel est le cas, vous devez sauvegarder les données du téléphone. Le problème peut être causé par une batterie défectueuse, auquel cas vous devriez la faire remplacer.
• Démarrez votre téléphone en mode sans échec. Si vous parvenez à démarrer le téléphone de cette façon, procédez à la sauvegarde des données du téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier. Il se peut qu'un composant interne ne fonctionne pas, ce qui cause ce problème.

S6 ne tiendra pas une charge

Problème:Mon téléphone Samsung Galaxy S6 ne tiendra pas de charge. La batterie sera à 0% et atteindra 50% en moins d'une minute. Lorsque je le retire du chargeur, il s'éteint automatiquement et ne se rallume pas. J'ai effectué la réinitialisation d'usine et maintenant, le téléphone ne s'allume même pas. J'ai apporté le téléphone au magasin de mon opérateur, ils m'ont bien sûr dit que j'avais besoin d'un tout nouveau téléphone alors que je ne l'ai que depuis deux mois. Je pense que cela pourrait être un problème de système d'exploitation ou de micrologiciel, c'est pourquoi j'ai effectué la réinitialisation d'usine et que rien n'en est sorti.

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez essayer de connecter votre téléphone à son chargeur pendant au moins 20 minutes, puis vérifier s'il s'allume avec le chargeur toujours connecté. Si tel est le cas, il se peut que le téléphone ait déjà une batterie défectueuse que vous devrez remplacer.

Si le téléphone ne s'allume pas, le problème peut être causé par un composant interne défectueux tel que le circuit intégré d'alimentation. Si tel est le cas, je vous suggère d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S6 continue de redémarrer après la mise à jour de Nougat

Problème:Hé, mon téléphone continue de redémarrer toutes les minutes après la mise à jour vers la version 7.0 et je vais utiliser ce guide https://thedroidguy.com/2017/02/fix-samsung-galaxy-s6-edge-keeps-rebooting-firmware-update- dépannage-guide-1070015. Mais d'abord, dites-moi s'il existe un moyen de sécuriser les données dans cette position actuelle, car une connexion correcte ne peut pas être établie entre le téléphone et l'ordinateur portable car le téléphone redémarre toutes les minutes. Sincères amitiés.

Solution: Si votre téléphone continue de redémarrer, vous ne pourrez en aucun cas récupérer les données qui y sont stockées. Vous devrez d'abord résoudre ce problème avant de pouvoir sauvegarder les données de votre téléphone. Assurez-vous simplement de ne pas réinitialiser les paramètres d'usine, car cela effacera les données de votre téléphone.

S6 bloqué en mode sans échec

Problème:Bonjour, j'ai redémarré mon téléphone et pour une raison quelconque, il a redémarré en mode sans échec, ce qui n'était pas mon intention. Il dit ensuite "pour désactiver le mode sans échec, redémarrez votre téléphone maintenant", ce que j'ai fait. Mais ensuite, il redémarre à nouveau en mode sans échec. S'il vous plaît, aidez-moi à désactiver le mode sans échec, car j'ai déjà essayé de le faire plusieurs fois, mais il continue de redémarrer en mode sans échec. Merci

Solution: Essayez d'abord de simuler la batterie en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Si, après la réinitialisation, le téléphone démarre toujours en mode sans échec, apportez votre téléphone dans un centre de service et faites-le vérifier car il se peut qu'un bouton soit bloqué, ce qui oblige le téléphone à toujours démarrer en mode sans échec.

La charge de la batterie S6 se vide lentement plus rapidement

Problème:Bonjour. J'ai un Samsung Galaxy S6. Je l'ai reçu en octobre 2015. La batterie se charge plus lentement et se teint plus rapidement. Récemment, le câble de charge ne rentre pas correctement dans le port de charge (?) De mon téléphone. Cela semble trop lâche. Maintenant, chaque fois que je le branche sur le chargeur de mon téléphone, il s'éteint et ne se rallume pas pendant un certain temps.J'ai essayé un autre chargeur et cela fonctionne bien. Devrais-je m'inquiéter?

Solution: Depuis que vous avez acheté ce téléphone en 2015, il a déjà subi plusieurs cycles de charge. Une fois qu'une batterie a atteint un certain nombre de cycles de charge (généralement 300), ses performances se dégraderont. C'est pourquoi vous rencontrez maintenant des temps de charge plus longs et des temps d'utilisation plus courts. Le remplacement de la batterie par une nouvelle résoudra ce problème particulier.

En ce qui concerne le problème de charge, cela peut simplement être causé par un cordon de charge défectueux, car vous avez mentionné que le problème ne s'est pas reproduit lorsque vous avez essayé un chargeur différent.

S6 coincé dans le logo Samsung

Problème: J'ai installé la mise à jour sur mon galaxy s6. Il a commencé à planter alors j'ai visité votre site Web et effacé mon cache. Il a continué à s'écraser. J'ai visité mon transporteur et ils n'ont pas pu le réparer. J'ai visité un magasin Samsung et ils ont réinstallé la mise à jour et réinitialisé mon téléphone aux paramètres d'usine. Toujours rien. Hors du chargeur, il ne démarrera dans aucun mode. Une fois branché, il ne démarrera dans aucun mode. Cela fera apparaître le logo Samsung. Avant la mise à jour, je n'avais jamais eu de problème de batterie ou de problème d'alimentation.

Solution: Cela peut déjà être un problème lié au matériel causé par un composant interne défectueux. Dans ce cas, vous devez d'abord vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème en faisant clignoter le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile.

Si le fait de clignoter le téléphone ne résout pas le problème, vous devez l'amener dans un centre de service et le faire vérifier.

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