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- L'ordinateur peut détecter le Galaxy S6 Edge mais ne peut pas le reconnaître
- L'ordinateur Mac ne peut pas détecter le Galaxy S6 Edge
- Le PC ne peut pas détecter le Galaxy S6 Edge même avec Kies installé
L'un des moyens les plus rapides de transférer de la musique, des vidéos ou des fichiers de votre Samsung Galaxy S6 Edge est de le connecter à votre PC ou Mac où vous pouvez facilement faire glisser et déposer des fichiers à l'aide d'une souris. Les smartphones Android sont construits avec des fonctionnalités qui peuvent facilement les interfacer avec un système informatique. En fait, la majorité des téléphones Android sur le marché peuvent être branchés sur n'importe quel ordinateur et ils seront détectés immédiatement.
- L'ordinateur peut détecter le Galaxy S6 Edge, mais ne peut pas le reconnaître
- L'ordinateur Mac ne peut pas détecter le Galaxy S6 Edge
- Le PC ne peut pas détecter le Galaxy S6 Edge même avec Kies installé
L'ordinateur peut détecter le Galaxy S6 Edge mais ne peut pas le reconnaître
Problème: Bonjour l'équipe de droïdes! J'ai suivi tous vos messages depuis que vous avez publié la première partie de votre série de dépannage Note 4. J'ai eu quelques problèmes que vous avez résolus, alors me voici avec mon premier e-mail, car j'ai un problème que vous n'avez pas encore résolu.
Lorsque je connecte mon Samsung Galaxy Note 4 à mon ordinateur Windows, ce dernier reconnaît que l'appareil est connecté à l'un de ses ports USB, cependant, il n'a pas pu reconnaître de quel type d'appareil il s'agit. Par conséquent, je n’ai pas pu copier les photos et les vidéos que j’ai prises pendant que nous étions à la plage.
Tout ce que je voulais, c'était faire une sauvegarde de mes photos très importantes sur mon ordinateur, mais mon téléphone ne peut pas être reconnu. Que dois-je faire pour résoudre ce problème? - Christy
Question connexe: Bonjour. J'ai juste une petite question. Chaque fois que je connecte mon téléphone à mon ordinateur, cela indique que quelque chose est connecté, mais que je ne trouve mon téléphone nulle part. Je souhaite copier des fichiers facilement en les faisant glisser sur mon téléphone, mais je ne peux pas le faire car mon ordinateur ne trouve pas mon téléphone. Au fait, mon ordinateur est un ordinateur portable avec Windows dessus. C'est en fait nouveau et je ne sais pas ce que j'ai manqué pourquoi il ne détecte pas mon téléphone. Mon ancien bureau peut très bien détecter mon téléphone. Qu'est ce que je ferais?
Dépannage: Salut Christy! De toute évidence, il s'agit d'un problème lié au pilote. Je me demande si vous avez installé Samsung Kies sur votre ordinateur, mais sinon, je vous suggère de le faire car il contient tous les fichiers et pilotes nécessaires pour que votre appareil puisse être correctement détecté et reconnu par votre machine. Si, cependant, vous ne souhaitez pas utiliser Kies, téléchargez simplement les pilotes pour Galaxy Note 4 sur le site Web de Samsung. Vous allez télécharger un fichier exécutable; ce qui signifie qu'après le téléchargement, tout ce que vous avez à faire est d'exécuter le fichier et de suivre les instructions à l'écran. Votre ordinateur doit peut-être redémarrer pour fonctionner.
L'ordinateur Mac ne peut pas détecter le Galaxy S6 Edge
Problème: J'ai acheté un Galaxy S6 Edge le mois dernier et la semaine dernière, mon père m'a offert un Mac. J'ai beaucoup de fichiers et de musique que je souhaite transférer sur mon téléphone à partir de mon Mac, mais lorsque je l'ai connecté, ils ne sont tout simplement pas détectés. Le plus drôle, c'est que lorsque j'utilise le Mac de mon père, je peux facilement transférer des fichiers entre les deux et son téléphone est le Galaxy S2 obsolète. Comme vous pouvez le voir, je ne suis pas vraiment un technicien et je ne suis même pas sûr que vous compreniez de quoi je parle ici. Alors s'il vous plaît, expliquez-moi comme si j'avais 5 ans ce qu'il faut faire pour que mon nouveau S6 Edge soit détecté par mon Mac. Je vous remercie! - Mélodie
Question connexe: Je souhaite connecter mon Mac et mon téléphone et je souhaite qu'ils communiquent entre eux afin de pouvoir transférer des fichiers, mais ils ne le font pas. Dois-je installer une application ou quelque chose pour qu'ils fonctionnent de manière transparente? Si oui, quelle application? Merci.
Dépannage: Bonjour Melody. La seule façon de faire en sorte que votre Mac détecte et reconnaisse votre nouveau Galaxy S6 Edge est d'installer Samsung Kies. Téléchargez Kies 3 pour Mac à partir d'ici et installez-le sur votre ordinateur. Une fois le programme installé, ouvrez-le puis connectez votre Galaxy S6 Edge. Jusqu'à présent, c'est tout ce que vous devez faire pour que votre téléphone soit détecté par votre ordinateur. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Le PC ne peut pas détecter le Galaxy S6 Edge même avec Kies installé
Problème: Bonjour. J'espère que vous pourrez répondre à mon e-mail car j'ai un problème avec mon Galaxy S6 Edge. Je voulais simplement déplacer certains fichiers de mon ordinateur, mais comme il ne pouvait pas détecter mon téléphone, j'ai appelé le support technique de Samsung et le représentant m'a expliqué l'installation de Kies. Il a dit que c'était tout ce que j'avais à faire pour connecter mon téléphone à mon ordinateur, ce qui n'est pas vrai car mon appareil n'est pas détecté.
Je pensais qu'il y avait un problème avec mon câble alors j'ai connecté mon autre appareil et il a été détecté tout de suite et cela a confirmé que l'installation des Kies interfacera mon téléphone et mon ordinateur, mais pas avec mon S6 Edge. J'ai demandé à mon fils de vérifier mon téléphone et il a essayé de tout activer mais en vain. Je suis perdu ici maintenant. Je ne sais pas quoi faire ni qui appeler. Dieu merci, j'ai trouvé votre site. Veuillez répondre à mon e-mail. Merci. - Shane
Question connexe: Ma sœur a dit que je devais installer Kies sur mon ordinateur pour pouvoir connecter mon nouveau téléphone S6 Edge. J'ai fait cela, mais je ne détecte toujours pas que l'appareil est connecté. Ai-je oublié quelque chose? Comment puis-je réparer cela?
Dépannage: Bonjour Shane. Le représentant Samsung n'aurait pas dû vous laisser avec votre problème toujours non résolu. Mais des choses comme ça arrivent tout le temps. Eh bien, puisque vous nous avez contactés, nous vous aiderons.
En fonction de votre description, votre ordinateur peut détecter votre autre téléphone en utilisant le même câble. Il ne s’agit donc pas d’un problème informatique ou d’un problème de câble. Avec tout en place et toujours le téléphone reste non détecté, il n'y a qu'une chose à laquelle je peux penser qui cause ce problème: le mode de débogage USB est activé. Accédez à Paramètres> Général> Options du développeur> Mode de débogage> faites basculer le curseur de Activé à Désactivé.
Avec le mode de débogage désactivé, connectez à nouveau votre téléphone à votre ordinateur et il devrait être détecté maintenant.
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