Si vous possédez le #Samsung #Galaxy # S6Edge, vous avez probablement effectué une mise à jour logicielle sur votre appareil à un moment donné. Ce téléphone qui a été lancé pour la première fois sous Android Lollipop a maintenant été mis à jour vers Android Marshmallow. Cette mise à jour a amélioré les performances de l'appareil et introduit également plusieurs fonctionnalités de sécurité. Bien que la mise à jour se déroule généralement en douceur, certains propriétaires de cet appareil rencontrent des problèmes avec celui-ci. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de logiciel de mise à jour du Galaxy S6 Edge et d'autres problèmes connexes.

S6 Edge n'a pas pu mettre à jour le logiciel

Problème:Salut Mon appareil Android affiche le message d'erreur «Échec de la mise à jour du logiciel, veuillez réessayer plus tard» pendant la période d'installation après avoir pris 3 heures pour mettre à jour même après quelques essais. Pour cette raison, mon application youtube et Snapchat ne fonctionnent pas non plus, même si je peux y accéder via d'autres appareils. Je suppose donc que les applications commenceront à fonctionner une fois le logiciel mis à jour avec succès. Veuillez aider, merci.

Solution: Soit la mise à jour a été téléchargée avec succès et ne peut pas être installée sur votre téléphone (peut-être en raison d'un manque d'espace de stockage interne ou en raison d'un problème), soit la mise à jour ne peut pas être complètement téléchargée, ce qui entraîne ce problème.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre téléphone dispose d'un espace de stockage interne suffisant. Vous devez également connecter votre téléphone à un réseau Wi-Fi stable et rapide pour éviter tout problème de téléchargement.

Je vous recommande cependant de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine avant de télécharger la mise à jour.

S6 Edge coincé dans la boucle de démarrage après la mise à jour du logiciel

Problème: L'appareil a été mis à jour avec succès et est maintenant bloqué dans la boucle de démarrage, l'appareil a bien fonctionné pendant quelques heures après la mise à jour jusqu'à ce que la batterie soit à plat, lors du chargement et de la remise en marche de l'appareil, les boucles de démarrage, ne peuvent pas entrer en mode de récupération ou en mode sans échec mais peuvent accéder au mode de téléchargement !!

Solution: Essayez d'abord de simuler une batterie de votre appareil en appuyant simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume pendant au moins 20 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer normalement après cela. Si ce n'est pas le cas, je vous recommande de démarrer votre téléphone en mode sans échec. Si votre téléphone démarre en mode sans échec, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone. Une fois les données sauvegardées, redémarrez votre téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir d'ici.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

Une erreur S6 Edge s'est produite lors de la mise à jour du logiciel de l'appareil

Problème:J'ai mis à jour mon téléphone et installé le logiciel le plus récent. Maintenant, le téléphone est bloqué avec "UNE ERREUR S'EST SURVENUE LORS DE LA MISE À JOUR DU LOGICIEL DE L'APPAREIL. UTILISEZ LA FONCTION DE RÉCUPÉRATION D'URGENCE DANS LE LOGICIEL PC SMART SWITCH »- J'ai tout essayé, depuis la réinitialisation d'usine, la mise en mode sans échec, la mise en mode de récupération, etc. en maintenant les boutons et tout le reste. Pas de chance !. le téléphone s'éteint également lorsque je ne me connecte pas au câble d'alimentation. le téléphone ne fait rien sauf de rester bloqué sur cet écran lorsque le câble est connecté. S'il vous plaît pouvez-vous aider car il s'agit d'un tout nouveau téléphone mobile et je veux l'utiliser à nouveau.

Solution: Cela semble déjà être un problème lié au matériel, car vous avez mentionné que le téléphone s'éteint s'il n'est pas connecté à son câble d'alimentation. Vous pouvez cependant effectuer certaines étapes de dépannage sur ce téléphone en suivant les étapes répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de chargement de votre téléphone en utilisant une bombe d'air comprimé ou en soufflant dedans à l'aide d'une paille.
• Essayez d'utiliser un autre cordon USB sur votre téléphone lorsque vous connectez le téléphone à un ordinateur sur lequel Smart Switch est en cours d'exécution. Essayez de récupérer le logiciel du téléphone. Vous devez également essayer de désactiver temporairement tout logiciel de sécurité de votre ordinateur car cela pourrait interférer avec la connexion du téléphone à l'ordinateur.

Si le problème n'est toujours pas résolu, je vous recommande d'apporter votre téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

S6 Edge continue de redémarrer

Problème: Mon S6 Edge sur Verizon redémarre continuellement. J'ai utilisé le téléphone hier matin. Je suis revenu environ une heure plus tard et il redémarre constamment. Il démarre essentiellement, puis environ 60 secondes plus tard, il redémarre. Fait cela encore et encore. J'ai démarré en mode sans échec et il a fait la même chose - redémarré environ une minute plus tard. J'ai effacé le cache en suivant les instructions sur ce site. Je souhaite récupérer mes données. Est-ce que cela sera possible ou dois-je effectuer une réinitialisation d'usine? Et s'il redémarre lors d'une réinitialisation d'usine? Est-ce que ça va brique mon téléphone? Veuillez aider!

Solution: Essayez de vérifier si le téléphone redémarre lorsqu'il est connecté à son chargeur. Si ce n’est pas le cas, il se peut que nous examinions un problème de batterie défectueux. S'il redémarre toujours, le problème est probablement lié au logiciel. Si vous avez réussi à effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération, le téléphone ne redémarrera probablement pas si vous effectuez une réinitialisation d'usine (également en mode de récupération). Puisque vous n'avez pas encore effectué de sauvegarde des données de votre téléphone, essayez de vérifier si vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone lorsque votre téléphone est en mode sans échec. Vous devez également vérifier si vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone à l'aide de Smart Switch.

S6 Edge coincé en mode ultra économie d'énergie

Problème:Sur le bord s6 avec guimauve, j'ai activé le mode d'économie de batterie ultra. J'ai éteint l'appareil et quand je l'ai allumé, j'ai eu un écran demandant de choisir un lanceur, j'avais peut-être appuyé sur les boutons de volume. J'ai choisi google maintenant. Non, je suis coincé en mode ultra économie et Google maintenant. Je veux revenir à touchwiz et désactiver le mode ultra sauvegarde, mais mes applications sont désactivées, les paramètres affichent uniquement les fonctions de base. Je n'ai pas de paramètres de batterie ou de paramètres pour les applications. J'ai déjà essayé de redémarrer en mode sans échec et j'ai obtenu les mêmes résultats. J'ai des captures d'écran de ce que je vois. AIDEZ SVP. Merci

Solution: Pour résoudre ce problème, essayez d'effectuer les étapes ci-dessous.

• Ouvrez le tiroir d'applications
• Sélectionnez l'application Google et faites-la glisser sur votre écran d'accueil (mais ne la déposez pas)
• Vous devriez voir "Informations sur l'application" sur l'écran d'accueil
• Déposez l'application Google dans les "informations sur l'application"
• Forcer l'arrêt et effacer les valeurs par défaut.
• La prochaine action ou application ouverte devrait vous permettre de choisir le lanceur souhaité.
• Sélectionnez TouchWiz
• Vous pourrez désormais quitter UPSM

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