Le #Samsung #Galaxy # S6Edge est l'un des téléphones phares publiés par Samsung en 2016, qui est surtout connu pour son écran distinct qui se courbe sur les deux bords. Cette courbe rend le téléphone non seulement agréable à tenir, mais améliore également la façon dont les consommateurs regardent l'écran. Certaines des autres caractéristiques exceptionnelles de ce modèle incluent son processeur octa core combiné à 3 Go de RAM pour une expérience utilisateur fluide, un appareil photo 16Mp avec OIS et sa batterie 2600mAh pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de redémarrage continu du Galaxy S6 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S6 Edge continue de redémarrer

Problème: mon téléphone est Samsung S6 edge plus SM-928G il continue de redémarrer encore et encore je ne sais pas pourquoi. Je n’ai installé aucune ROM personnalisée ni aucune mise à jour du micrologiciel, simplement automatiquement. Dans sa lumière de notification, il brille toutes les couleurs et redémarre juste. J'ai également fait une réinitialisation des données d'usine, mais toujours sans effet. pouvez-vous aider?

Solution: L'un des facteurs les plus courants pouvant causer ce problème est un problème logiciel qui peut généralement être résolu en effectuant une réinitialisation d'usine. Étant donné que vous avez déjà effectué la réinitialisation et que le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel déjà probablement causé par un composant interne qui ne fonctionne pas correctement (cela peut être la batterie ou le circuit intégré d'alimentation). La meilleure chose à faire dans ce cas particulier est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S6 Edge continue de surchauffer

Problème:Mon Samsung Galaxy S6 Edge continue de surchauffer et vide la batterie. J'étais à 60% et en moins d'une heure il est passé à 1% et je ne l'ai pas utilisé. De plus, mon téléphone ralentit et il faut une éternité pour faire quoi que ce soit. Veuillez aider

Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec.lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème persiste même en mode sans échec, procédez aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Icône représentant un éclair S6 Edge lors du chargement

Problème:Bonjour, Mon Galaxy S6 Edge s’est soudainement éteint après l’avertissement «15% de batterie restante». Lorsque je le mets dans le chargeur, un logo avec la batterie et un éclair apparaît - et rien de plus. Il n'indique pas la distance de charge en% et n'allume pas la petite LED en haut. Je ne peux pas rallumer l'alimentation en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé et il ne répond pas au maintien du bouton d'alimentation et du bouton de réduction du volume en même temps (Soft Reset) ou au maintien des boutons d'alimentation, d'augmentation du volume et d'accueil enfoncés ( Réinitialisation matérielle). Je suis un peu perdu ici - que puis-je faire de plus?

Solution: Dans ce cas, vous souhaiterez d'abord nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris qui pourraient être coincés dans ce port. Une fois le port propre, essayez de recharger le téléphone pendant au moins 20 minutes. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur. Pour allumer le téléphone, vous devez maintenir enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S6 Edge devient chaud lorsque la charge ne s'allume pas

Problème:Cependant, pas à 100% quelle version d'Android il exécute - voici le scénario. Je me suis branché sur USB pour charger, sur le chargeur Samsung. Après un moment - j'ai vérifié le téléphone - il faisait nettement plus chaud que la normale mais avait atteint 100%. Je l'ai débranché. À ce moment-là, le téléphone était suffisamment chaud - pour ne pas se trouer très longtemps au même endroit sans le bouger dans la main. Je vérifiais quelles applications fonctionnaient, etc. en quelques minutes, l'autonomie de la batterie était de 50%… après environ 5 à 10 minutes, le téléphone s'est éteint et n'a pas pu s'allumer depuis. Ce matin, je l'ai amené au travail, pour mettre mon chargeur sans fil pour voir si cela faisait une différence - car ce serait un circuit de charge différent - toujours pas sous tension, normal, bouton d'alimentation plus volume bas, ou pwr vlm, et bouton d'accueil - rien. À ce stade, je pense que la puce IC est frite? ou batterie en court-circuit. de toute façon, je pense que la tension de la batterie est maintenant suffisamment basse pour qu'elle ne se charge pas. et bien sûr, ne s'allume pas. Je me demande combien coûterait une réparation si je l’envoyais. J’ai pu contacter Samsung et ils m’ont fourni un numéro de ticket. au-delà, je suis perdu. J'aimerais que les données soient récupérées, mais je ne suis pas sûr de garder le téléphone bien après.

Solution: La première chose à vérifier dans ce cas est la batterie car elle est peut-être déjà défectueuse. S'il s'avère que la batterie est défectueuse, une autre chose à considérer est pourquoi cette batterie a été endommagée. Il peut y avoir un autre circuit impliqué qui cause la panne de la batterie qui doit également être vérifié car le problème peut arriver à la batterie de remplacement. Vous devrez contacter le centre de service où le téléphone sera réparé pour obtenir une estimation de son coût.

S6 Edge continue de redémarrer

Problème: Bonjour, j'ai eu un problème il y a quelques mois où mon S6 Edge a continué à redémarrer au hasard et j'ai finalement dû réinitialiser les paramètres d'usine pour le réparer, et hier encore, la même chose s'est produite! Il a continué à redémarrer comme un fou et j'ai presque réussi à tout sauvegarder avant, alors j'ai décidé de procéder à une autre réinitialisation d'usine, mais cette fois, mon téléphone ne s'allumera pas après l'avoir réinitialisé. J'essaie de l'allumer mais il redémarre juste puis il y a un écran noir avec une LED blanche et la seule fois où il s'éteint, c'est lorsque la batterie s'éteint. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème car je suis désespéré ...

Solution: Essayez de charger votre téléphone pendant au moins 20 minutes, puis avec le téléphone toujours connecté à son chargeur, allumez-le. Si le téléphone s'allume, le problème peut simplement être causé par une batterie déchargée. Si le téléphone ne s'allume pas, cela peut déjà être causé par un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Problème S6 Edge de connexion au Wi-Fi après la mise à jour de Nougat

Problème:Salut Depuis la nouvelle mise à jour vers 7.0, mon téléphone a eu des problèmes de connexion au WiFi et pas seulement à la maison, au travail également. J'ai essayé d'oublier les deux réseaux et de les ajouter à nouveau, mais je ne me connecte toujours pas en disant qu'il y a une erreur d'identification même si les informations d'identification sont correctes. si je redémarre mon téléphone, il se connecte immédiatement au WiFi sans problème. mais je ne veux pas avoir à redémarrer mon téléphone à chaque fois que je change de connexion Wi-Fi. Toute aide serait géniale Merci

Solution: Cela est probablement dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées lors de la mise à jour du logiciel. La meilleure façon de résoudre ce problème est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine.

L'écran S6 Edge ne répond pas après avoir été mouillé

Problème:Le bord du Samsung S6 tombé dans les toilettes était là une question de secondes dans le temps qu'il m'a fallu pour mettre ma main et le sauver. Il s'allume pour recevoir des appels et des SMS, mais l'écran ne me permet pas d'insérer mon code PIN pour accéder à tout ce que je peux réinitialiser avec le bouton de réduction du volume et d'alimentation, mais il ne peut pas simplement l'éteindre ou accéder au téléphone

Problème connexe: J'ai laissé tomber mon Samsung Galaxy S6 edge dans l'eau il y a environ 5 jours et je l'ai immédiatement séché et mis dans du riz pendant 5 jours maintenant j'ai essayé de l'allumer il y a 2 jours mais l'écran ne s'allumait pas et seul le flash fonctionnerait. J'apprécierais vraiment si vous pouviez m'aider car j'emprunte actuellement un téléphone d'amis. Merci.

Solution: La meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est d'essuyer le téléphone avec un chiffon doux. Une fois le téléphone sec, placez-le dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité trouvée à l'intérieur du téléphone. Vérifiez si le problème persiste après cela. Si tel est le cas, le téléphone pourrait être endommagé par l'eau, auquel cas vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.