Contenu

• Définition des notifications pour des applications spécifiques sur Galaxy S6 Edge
• Applications récentes non affichées sur le Galaxy S6 Edge
• Le Galaxy S6 Edge ne s'allume pas
• Le Galaxy S6 Edge peut-il alimenter une clé USB
• Le Galaxy S6 Edge ne parvient pas à effectuer une rotation automatique
• Erreur d'échec de la caméra Galaxy S6 Edge
• Comment transférer des fichiers de la carte MicroSD vers le stockage Galaxy S6 Edge
• Débarrassez-vous de Bloatware sur Galaxy S6 Edge
• Le Galaxy S6 Edge draine la batterie si rapidement

Seuls quelques-uns ont découvert ce problème et, dès maintenant, il n’y a pas de solution. Encore une fois, cela ne peut être considéré que comme un pépin ou un bug, mais c'est loin d'être ennuyeux, surtout si vous comptez sur la capacité du téléphone à régler la luminosité de l'écran. Mais si vous voulez en savoir plus, voici comment vous pouvez répliquer:

1. Faites glisser votre doigt du haut de l'écran.
2. Appuyez sur la case à cocher "Auto" pour le désactiver.
3. Faites maintenant glisser l'indicateur à côté de l'icône de luminosité et réglez-le sur le niveau le plus élevé.
4. Avec la désactivation automatique de la luminosité et la luminosité de l'écran réglée au niveau le plus élevé, accédez à une zone de faible éclairage et vous remarquerez que l'écran s'assombrit.
5. Utilisez une lampe de poche et dirigez sa lumière vers le capteur de lumière et vous remarquerez que la luminosité de l'écran deviendra plus lumineuse.

Bien sûr, lorsque la luminosité automatique est désactivée, l'écran doit rester au même niveau de luminosité que vous le définissez. Ce problème n'arrive qu'au S6 Edge et non au Galaxy S6.

Il n’y a pas de solution disponible à ce problème pour le moment. La réinitialisation d'usine ou matérielle ne fonctionnera pas. Espérons que Samsung publiera un correctif qui résoudra ce problème, même si ce n'est pas vraiment un gros problème.

Les messages suivants nous ont été envoyés par nos lecteurs qui ont vécu ce problème de première main:

Problème 1: Salut les gars! Je viens de recevoir mon Samsung Galaxy S6 Edge hier et j'apprécie vraiment tout à ce sujet. Son design est tout simplement superbe et ses performances, impressionnantes. C’est probablement le meilleur appareil que Samsung ait jamais produit et pour moi, c’est le téléphone de l’année! Il y a cependant une chose que j'ai remarquée; la luminosité de l’écran s’ajuste toujours même si la luminosité automatique est désactivée et que l’écran est réglé sur le niveau de luminosité maximal. Lorsque je suis dans un environnement bien éclairé, l’écran devient encore plus lumineux, mais en cas de faible éclairage, l’écran devient également sombre. Mon ancien Samsung ne fait pas cela, donc je suis simplement curieux de savoir si cela est normal ou quoi. Merci. - Juve

Problème 2: Je suis passé du S4 au Galaxy S6 Edge et c'est mon quatrième téléphone Samsung. Cela fonctionne bien et j'adore utiliser son écran incroyable, alors j'ai réglé la luminosité de l'écran au maximum et désactivé la luminosité automatique. L'écran ne doit pas s'ajuster automatiquement, que je sois dans une zone sombre ou dans un environnement bien éclairé, contrairement à S6 Edge. Bien sûr, j'ai revérifié les paramètres et la luminosité automatique est désactivée tandis que la luminosité de l'écran est réglée au niveau le plus élevé. Est-ce un problème matériel ou quelque chose? J'ai appelé Samsung mais ses représentants ne le savent pas non plus. Ce n’est pas vraiment un problème, mais je crains un peu qu’il s’agisse d’un problème matériel. S'il vous plaît, faites-moi savoir. Merci.

Définition des notifications pour des applications spécifiques sur Galaxy S6 Edge

Question: Salut droïde. Je suis nouveau sur Android et je viens de recevoir le nouveau S6 Edge. J'apprends encore beaucoup de choses avec et j'apprécie vraiment l'expérience. Il y a une chose que je n’ai pas encore comprise; comment puis-je choisir des applications qui seront autorisées à envoyer des notifications sur l'écran de verrouillage? Par exemple, je souhaite être averti immédiatement de l'arrivée d'un nouveau courrier électronique ou d'un message texte. Comment puis-je faire cela au téléphone? Je vous remercie! - Edgar

Répondre: Bonjour Edgar! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez jusqu'à présent votre nouveau téléphone. Le nouveau S6 Edge pourrait devenir le meilleur smartphone Android cette année avec son nouveau design, ses écrans de bord, ses spécifications techniques, etc. Vous avez donc fait un bon choix en choisissant celui-ci.

À propos de votre question, vous devez définir les notifications des applications comme priorité afin que les notifications s'affichent en haut du panneau de notification même si votre téléphone est Ne pas déranger mode. Pour ce faire, procédez comme suit:

1. Aller aux paramètres.
2. Appuyez sur Sons et notifications.
3. Appuyez sur Notifications d'application.
4. Appuyez maintenant sur les applications que vous souhaitez définir comme priorité.
5. Appuyez sur le curseur à côté de Définir comme priorité pour l'activer.

J'espère que ça aide!

Applications récentes non affichées sur le Galaxy S6 Edge

Problème: Bonjour, j'ai reçu la semaine dernière mon nouveau Samsung Galaxy S6 Edge. Le premier jour, chaque fois que je touche la touche Applications récentes, je peux voir une liste de toutes les applications qui ont été récemment ouvertes. Cependant, le lendemain, chaque fois que je touche la touche Applications récentes, il n'y a plus de liste. La liste n'a pas été supprimée.

Je me demandais s'il existe une option pour désactiver cette clé? Ai-je modifié une option dans mes paramètres qui ne me permet plus de voir ma liste d'applications récentes? Votre aide sera grandement appréciée. Merci, Cinthia.

Dépannage: Salut Cinthia. Rendons cela aussi simple que possible. Ouvrez ou lancez autant d'applications que vous voulez, puis appuyez sur la touche Applications récentes pour voir si ces applications sont répertoriées sur l'écran Applications récentes. Si tel est le cas, il n'y a aucun problème avec votre téléphone et il n'a pas été modifié. La raison pour laquelle ces applications ont peut-être disparu de la liste est que l'appareil a peut-être été redémarré et supprimé la liste. Cependant, si vous pensez que certains paramètres ont été modifiés et que vous ne savez pas comment les réinitialiser, je vous suggère d'effectuer une réinitialisation matérielle complète.

Réinitialisation matérielle complète

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
4. Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

Voilà, votre S6 Edge a déjà été réinitialisé aux paramètres d'usine.

Le Galaxy S6 Edge ne s'allume pas

Problème: Cher Monsieur, ma fille a acheté un Galaxy S6 Edge à Singapour il y a deux semaines.

Ce soir, ce téléphone ne peut plus ouvrir le courant. Elle regarde juste YouTube puis la connexion n'est pas bonne, alors elle l'a mise à côté d'elle, puis le téléphone est éteint. Elle essaie quand même d'ouvrir mais elle ne peut pas. Maintenant, elle est en Thaïlande. Alors s'il vous plaît, dites-nous comment nous devons faire. Meilleures salutations, Kyaw.

Dépannage: Salut Kyaw! D'après votre description, il semble que le téléphone a épuisé sa batterie. Veuillez lui dire de connecter le téléphone à son chargeur et de le brancher pour charger pendant au moins 10 minutes. Après cela, laissez-la essayer de l'allumer pour voir si le téléphone répond à cela. Si ce n'est pas le cas, elle doit suivre quelques procédures pour évaluer davantage si le problème vient du matériel ou du micrologiciel:

Démarrer en mode sans échec

Cette procédure dira si le problème a été causé par une application tierce ou par une application préinstallée. Si c'est une application tierce qui l'a causé, le téléphone devrait pouvoir démarrer en mode sans échec sans problème. Voici comment procéder:

1. Éteignez votre Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton.

Si le téléphone a refusé de démarrer en mode sans échec, vous devez essayer de le démarrer en mode de récupération pour savoir s'il peut toujours s'allumer, d'une manière ou d'une autre.

Démarrer en mode de récupération

En mode de récupération, le téléphone allumera tous les composants mais ne chargera pas l'interface Android typique. Le but de cette procédure est de savoir si le matériel peut encore être mis sous tension.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
4. Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.

Si le téléphone s'allume, il n'y a pas de problème avec le matériel, sinon, appelez le support technique ou appelez votre fournisseur et faites-le remplacer.

Juste au cas où le téléphone démarre avec succès lors de la récupération, effacez la partition de cache et le problème doit être résolu par la suite.

Le Galaxy S6 Edge peut-il alimenter une clé USB

Question: Salut mon Galaxy S6 Edge devrait-il pouvoir alimenter un lecteur USB? J'avais un s5 jusqu'à hier et cela n'a eu aucun problème à le faire.

Question connexe: À condition que je dispose de ce câble spécial, le Galaxy S6 Edge peut-il lire directement à partir d'une clé USB ou d'une clé USB? Étant donné que Samsung a omis de nombreuses fonctionnalités telles que la fente pour carte microSD et la batterie amovible, je crains que cela n'empêche également le téléphone de lire à partir d'une clé USB. Votre réponse sera très appréciée. Je vous remercie!

Répondre: Oui! Le nouveau Samsung Galaxy S6 Edge ne devrait pas avoir de problème à lire directement à partir d'un lecteur flash à condition que le propriétaire dispose d'un câble USB OTG (On The Go). Cette fonctionnalité est déjà devenue l'une des normes de la nouvelle génération de smartphones Android étant donné que ces appareils mobiles sont devenus des alternatives aux ordinateurs et / ou ordinateurs portables.

Le Galaxy S6 Edge ne parvient pas à effectuer une rotation automatique

Problème: Salut les gars! Je viens de recevoir mon nouveau Samsung Galaxy S6 Edge et je suis avec Sprint. Les premiers jours ont été vraiment bons et sans aucun problème, mais aujourd'hui, j'ai été surpris de voir que l'écran ne tournait pas automatiquement. Il semble qu'il soit bloqué maintenant en mode portrait et quoi que je fasse, il ne tournera tout simplement pas en mode paysage. Plus tôt dans la journée, cependant, cela fonctionnait bien, réactif et presque maintenant c'est comme ça. C’est très frustrant de voir un téléphone très coûteux tomber en panne en quelques jours seulement depuis son achat. Pouvez-vous suggérer une solution à cela? Merci!

Problème connexe: Bonne journée! J'ai mis à niveau le Galaxy S4 vers le Galaxy S6 Edge et mon fournisseur est Verizon. Il semble que j'ai gâché les paramètres de mon téléphone car l'écran ne tournera plus. J'ai pu trouver le paramètre de rotation automatique mais l'affichage est bloqué. Hier, l’écran pivote immédiatement après que je l’ai incliné, même un peu, mais maintenant il ne fonctionne plus. Je suis très déçu d'avoir un appareil comme celui-ci, mais je suis prêt à tout faire pour essayer de résoudre ce problème. Aidez-moi s'il vous plaît.

Suggestion: Salut les gars. Il y a eu plusieurs rapports selon lesquels certaines unités S6 Edge ont été en proie à des problèmes de rotation automatique. Il y a eu des cas où l'écran pivote de portrait en paysage et reste coincé dans cette orientation. D'autres ne tournent tout simplement pas comme le problème que vous rencontrez actuellement. Sur la base de ces rapports, il semble que les modèles de marque Sprint et Verizon soient ceux qui ont des problèmes avec l'accéléromètre. Les utilisateurs ont signalé qu'ils avaient déjà essayé (plusieurs fois) de redémarrer leurs appareils, tandis que beaucoup ont déclaré qu'ils avaient déjà effectué une réinitialisation matérielle en vain. Il semble que ce soit vraiment un problème matériel et il ne pourrait pas être résolu, du moins, pour le moment. La meilleure option est de faire remplacer l'appareil dès que possible ou pendant que votre fournisseur est toujours obligé de le remplacer.

Erreur d'échec de la caméra Galaxy S6 Edge

Problème: Salut les gars! J'ai récemment rencontré un problème avec mon nouveau Galaxy S6 Edge et je pense que vous seriez le premier à vous en parler. Je ne suis pas très sûr de ce qui s'est passé ou de ce que j'ai installé, mais le téléphone affichera désormais le message d'erreur "échec de la caméra" chaque fois que j'ouvrirai la caméra. Avant cela, je pouvais prendre beaucoup de photos et cela me frustrait d'être accueilli avec ce message d'erreur chaque fois que je voulais utiliser l'appareil photo. Je ne suis pas nouveau dans la technologie, mais c'est mon premier téléphone Android (je suis un utilisateur iPhone de longue date), alors ne soyez pas trop dur avec moi. Merci. - Sarah

Dépannage: Salut Sarah! Je suis désolé d'apprendre que votre première expérience Android n'est pas si fluide. Je ne peux vraiment pas dire ce qui ne va pas avec l’appareil photo de votre téléphone en fonction de votre description, mais si ce n’est pas le micrologiciel, c’est bien le matériel qui a un problème. Mais tout d'abord, je suppose que le téléphone ne présente aucun dommage physique ou liquide.

La première chose à faire est de déterminer si c'est une application tierce (que vous avez peut-être installée) qui est à l'origine du problème ou quoi que ce soit d'autre. Pour ce faire, démarrez le téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez votre Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
3. Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
4. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
5. Lorsque vous voyez Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton.

Si ce n'est qu'un tiers qui l'a causé, la caméra devrait fonctionner en mode sans échec. Sinon, il doit s'agir du micrologiciel ou du matériel lui-même.

Une réinitialisation matérielle est nécessaire pour déterminer si le fait de ramener le téléphone à ses paramètres d'usine résoudra le problème. Sinon, vous devez en parler avec votre fournisseur et demander au technicien de l'examiner ou de demander une unité de remplacement.

Réinitialisation matérielle complète

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
4. Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

Comment transférer des fichiers de la carte MicroSD vers le stockage Galaxy S6 Edge

Question: Avant toute chose, je tiens à vous remercier de nous avoir fourni ce très bon service. Honnêtement, je suis un fervent lecteur depuis l'année dernière, lorsque j'ai acheté mon Samsung Galaxy S5 et j'ai vraiment eu beaucoup de problèmes que vous avez résolus grâce à vos messages.

Maintenant, je suis passé au nouveau Galaxy S6 Edge sans chercher plus loin. Donc, je ne savais pas qu'il n'avait pas de fente pour carte microSD comme le Galaxy S5. J'ai beaucoup de données enregistrées sur la carte que je souhaite transférer sur mon nouveau téléphone. Maintenant, je suis perdu ici. Pouvez-vous m'aider une fois de plus avec ça? Veuillez me conseiller quoi faire. Merci. - Mary Joy

Répondre: Salut Mary Joy! Ouais, je me souviens de toi. Vous nous avez déjà envoyé un courriel à quelques reprises et j'ai même abordé deux de vos problèmes. Eh bien, à propos de votre problème avec votre S6 Edge, nous ne pouvons rien faire pour que le téléphone ne dispose pas d'un emplacement pour carte microSD. Nous ne pouvons vraiment pas nous frayer un chemin dans le S6 Edge. Cependant, il existe une solution de contournement et le mieux que je puisse voir, jusqu'à présent, est d'utiliser la carte mémoire USB OTG (voir l'image ci-dessous).

Copiez simplement tout de votre carte microSD vers la mémoire interne de votre téléphone et cela s'occupera de tout le reste. Bien sûr, vous ne voulez pas que le dongle soit attaché à votre téléphone tout le temps, vous devez donc vraiment transférer les données que vous souhaitez transférer sur votre téléphone.

Débarrassez-vous de Bloatware sur Galaxy S6 Edge

Question: D'accord, ce n'est donc pas nouveau pour tous les utilisateurs que Samsung a installé un tas de bloatware dans ses appareils. Alors, ma question est, comment puis-je m'en débarrasser? J'ai un Samsung Galaxy S6 Edge et je suis nouveau sur Android et je ne sais vraiment pas comment m'y prendre. Merci pour votre temps.

Répondre: Il y a un bouton MODIFIER en haut à droite de l'écran des applications; vous pouvez masquer les bloatwares que vous ne voulez pas dans votre appareil, bien que vous ne puissiez vraiment pas les supprimer comme Galaxy Apps. La meilleure chose que vous puissiez faire à ce sujet est de créer un dossier et de les placer tous dans ce dossier et de le ranger dans la dernière page des applications.

Le Galaxy S6 Edge draine la batterie si rapidement

Problème: Salut Harold! J'ai apprécié vos didacticiels S6 Edge. Vous faites un excellent travail! J'ai un problème avec mon téléphone, il vide sa batterie si vite que je dois le recharger en milieu d'après-midi après une utilisation minimale. Mon S5 pourrait durer jusqu'à minuit mais pas le S6 Edge. Le téléphone est assez récent et il a toujours été comme ça hors de la boîte. Que devrais-je faire?

Répondre: Eh bien, si le téléphone est problématique hors de la boîte, vous n'avez pas d'autre choix que de le remplacer. Il est inutile de résoudre un problème lié au téléphone lui-même. Je suis sûr que votre fournisseur se fera un plaisir de vous fournir une nouvelle unité.

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