Contenu

• Bouton Wi-Fi du Galaxy S6 Edge Plus grisé
• Le nouveau Galaxy S6 Edge Plus ne peut pas se connecter à Internet avec les données mobiles
• Le Galaxy S6 Edge Plus continue de se déconnecter du réseau Wi-Fi
• Le Wi-Fi ne cesse de baisser sur le Galaxy S6 Edge Plus
• Impossible d'ouvrir de nouveaux onglets sur le Galaxy S6 Edge Plus

Bien que le Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) soit relativement nouveau, de nombreux propriétaires ont déjà signalé des problèmes qu'ils ont rencontrés et parmi les problèmes les plus courants sont liés à la capacité du téléphone à se connecter à Internet. Donc, dans cet article, je vais aborder certains de ces problèmes, notamment le bouton Wi-Fi grisé, la difficulté de se connecter à un réseau de données mobiles et les pertes de connexion.

Bouton Wi-Fi du Galaxy S6 Edge Plus grisé

Problème: Cela vient de commencer aujourd'hui et c'est un problème étrange car hier je sautais d'un établissement à un autre et à chaque fois, je pouvais me connecter aux réseaux Wi-Fi mais aujourd'hui, le bouton Wi-Fi (celui que vous activez et désactivez) est grisé et je ne peux rien y faire. Déjà essayé un redémarrage des centaines de fois en vain. Je ne sais pas quoi faire. Aidez-moi s'il vous plaît.

Dépannage: C’est un problème et il y a deux façons de procéder. La première consiste à démarrer le téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications tierces.

1. Maintenez enfoncées les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 20 à 30 secondes.
2. Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez d'appuyer sur la touche de réduction du volume.
3. Votre téléphone devrait continuer à démarrer et vous serez invité à déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
4. Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Une fois en mode sans échec, essayez de vérifier si le bouton Wi-Fi peut être basculé. Si tel est le cas, vous pouvez résoudre ce problème en activant et désactivant l'interrupteur ou en vous assurant qu'il est activé, puis en démarrant votre téléphone normalement. Le bouton Wi-Fi devrait toujours indiquer qu'il est activé en mode normal et c'est un signe que le problème a déjà été résolu, car vous pouvez l'activer ou le désactiver maintenant. Cependant, si le bouton est resté grisé ou s'il est toujours grisé, vous devez effacer la partition de cache afin que le téléphone soit obligé de créer de nouveaux caches et c'est tout ce que vous devez faire pour résoudre ce problème.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
5. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Le nouveau Galaxy S6 Edge Plus ne peut pas se connecter à Internet avec les données mobiles

Problème: J'ai acheté une version internationale du Galaxy S6 Edge Plus et j'ai choisi T-Mobile comme fournisseur. J'ai déjà appelé deux fois pour faire fonctionner mon appareil et je peux désormais envoyer et recevoir des messages texte et passer et recevoir des appels. Je pensais que tout allait bien jusqu'à ce que j'essaye de naviguer; Je ne parviens pas à me connecter à Internet. C’est la raison pour laquelle j’ai appelé à nouveau et je n’ai pas reçu de résolution, mais simplement l’assurance qu’ils examineront la question. C’est très décevant qu’ils n’aient pas pu résoudre mon problème. Pouvez-vous suggérer quelque chose?

Dépannage: Dans votre cas, le seul problème que je peux voir est avec l'APN. Comme vous l'avez dit, le téléphone est une variante internationale donc il ne fonctionne pas nativement sur le réseau T-Mobile. Ainsi, il doit être configuré pour pouvoir se connecter au réseau de données mobiles. Je ne comprends pas non plus pourquoi le représentant n’a pas pu identifier le problème, mais tout ce dont vous avez besoin, c’est des paramètres APN corrects pour votre téléphone. Vous pouvez essayer de le rechercher sur Google, mais je vous suggère d'appeler à nouveau T-Mo et de le demander. Et vous pouvez demander au représentant de vous guider dans la configuration d'un nouvel APN sur votre téléphone. Le processus ne prendra même pas 5 minutes. Je pense que c’est la seule chose à faire pour rendre votre téléphone aussi utile que possible.

Le Galaxy S6 Edge Plus continue de se déconnecter du réseau Wi-Fi

Problème: Mon téléphone est un S6 Edge + que j'ai acheté le mois dernier et jusqu'à présent, ses performances sont excellentes, mais il existe une fonction très importante qui échoue constamment: le Wi-Fi. Il se déconnecte fréquemment, me laissant sans connexion jusqu'à ce qu'il se reconnecte. Le fait est qu'il fait cela à tous les réseaux, y compris le mien à la maison. J'ai pu trouver l'un de vos articles traitant de ce problème et j'ai suivi deux de vos suggestions telles que l'effacement du cache et la réinitialisation, mais les deux ont échoué. Je n’ai plus d’idées. Sil te plait aide moi. Je vous remercie!

Dépannage: Il existe une fonctionnalité qui garantit que le téléphone est «connecté» en permanence, mais l'ironie est qu'il perd souvent la connexion lorsque l'appareil tente de passer d'un réseau à un autre. Par conséquent, il est préférable que la fonctionnalité soit désactivée, surtout si vous n'utilisez pas de données mobiles. Suivez simplement ces étapes et le problème sera résolu.

1. Aller aux paramètres.
2. Appuyez sur Wi-Fi.
3. Appuyez sur Plus.
4. Appuyez sur Commutateur de réseau intelligent.
5. Appuyez sur Activé pour l'activer.

Le Wi-Fi ne cesse de baisser sur le Galaxy S6 Edge Plus

Problème: Mon nouveau Galaxy S6 Edge + semble avoir un bogue Wi-Fi car la connexion continue de baisser et cela se produit indépendamment de ce que je fais. Aujourd'hui, il a chuté pendant que j'essayais de trouver des applications à télécharger et pendant que j'utilisais Facebook. La connexion Wi-Fi peut même être interrompue lorsque j'utilise le navigateur tout en surfant en ligne. Mes e-mails n'arrivent pas à temps; il y a des moments où ils sont retardés de quelques heures. Je n'ai vu aucun problème lié sur votre page, je vous contacte maintenant. Quel est le problème avec mon téléphone et comment vais-je le résoudre?

Dépannage: Essayez d'isoler le problème immédiatement; connectez-vous à d'autres réseaux publics pour voir si la connexion tombe également. Si tel est le cas, le problème vient de votre téléphone, mais nous ne pouvons tout simplement pas en indiquer la cause. Cela étant dit, je vous suggère de faire la réinitialisation générale pour voir si cela peut vous aider.

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
4. Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

Si le problème persiste après la réinitialisation, appelez votre fournisseur ou envoyez le téléphone pour qu'il soit réparé ou remplacé car il s'agit du signe d'un problème matériel.

Cependant, si la connexion reste stable avec d'autres réseaux, vous devez dépanner votre réseau Wi-Fi. Modifiez peut-être la fréquence ou certains paramètres de votre routeur. Si vous ne savez pas comment procéder, appelez votre fournisseur de services Internet.

Impossible d'ouvrir de nouveaux onglets sur le Galaxy S6 Edge Plus

Problème: Bonjour, mon téléphone ne me permet pas d'afficher les sites, car je dispose déjà de plus de 50 onglets ouverts, mais j'appuie toujours sur les carrés en bas à gauche du téléphone pour fermer tous les onglets afin de ne pas en avoir ouvert, mais je ne me laisserai toujours plus voir. J'ai redémarré le téléphone mais c'est toujours le même.

Dépannage: Quel navigateur utilisez-vous, au fait? Essayez de fermer les onglets en appuyant sur le X dans le coin supérieur droit de la fenêtre à onglets. C'est une façon de fermer un onglet et si plus de 50 onglets sont ouverts (je n'ai aucune idée de la façon dont vous avez accumulé autant d'onglets), vous devez les fermer les uns après les autres.

Il existe un autre moyen, mais il supprimera toutes vos pages marquées - en effaçant le cache et les données pour réinitialiser le navigateur à ses paramètres par défaut.

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à "APPLICATIONS", puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers la droite jusqu'à l'écran TOUT.
5. Faites défiler et appuyez sur le navigateur avec lequel vous rencontrez des problèmes.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Appuyez sur Effacer les données.

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