L'un des téléphones phares de l'ancienne génération qui est encore largement utilisé aujourd'hui est le #Samsung #Galaxy # S6. Ce téléphone, sorti pour la première fois en 2015, possède plusieurs fonctionnalités impressionnantes telles qu'un écran Super AMOLED de 5,1 pouces, un processeur octa core avec 3 Go de RAM permettant à l'appareil d'exécuter en douceur n'importe quelle application, une caméra arrière de 16 MP pour de superbes photos, et c'est même obtenir la mise à jour Android Oreo. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le redémarrage du Galaxy S6 à moins qu'il ne soit branché sur un problème de chargeur et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
S6 continue de redémarrer à moins qu'il ne soit branché sur le chargeur
Problème:salut! J'ai un Samsung s6 actif. Il a un an. Je ne l'ai pas laissé tomber. Aucun dommage physique causé à mon téléphone. Il y a 2 semaines, mon téléphone a commencé à se figer lors de la réception d'appels. Ensuite, il redémarrerait au hasard. Chaque fois que la batterie devenait de plus en plus basse. Maintenant, mon téléphone ne restera pas allumé à moins qu'il ne soit branché. Nous sommes avec le cricket et c'est un téléphone att. Nous sommes simplement allés chez Bestbuy et avons mis à jour le téléphone pour voir si cela résoudrait le problème. Il a toujours le même problème. N'arrêtera pas le redémarrage à moins d'être branché. J'ai essayé de réinitialiser les paramètres d'usine et d'effacer ma mise en cache. La mise à jour que je viens de mettre à jour vers 7.0.
Solution: Il est très probable que ce problème soit déjà causé par un composant matériel défectueux qui pourrait être la batterie ou le circuit intégré d'alimentation. Vous devriez essayer de faire remplacer la batterie dans un centre de service. Si le problème persiste, faites vérifier le circuit intégré d'alimentation du téléphone.
S6 plante au hasard
Problème:Mon téléphone est tombé en panne deux fois en 2 semaines. Il est complètement chargé et l'écran devient soudainement noir et option rouge pour redémarrer qui efface les paramètres après la recharge, il reprend.
Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S6 ne fonctionne pas après la mise à jour du logiciel
Problème:Bonjour je possède actuellement un galaxy edge S6 il ne fonctionne plus après une mise à jour logicielle. J'essaye de suivre le tutoriel mais aucune solution n'a fonctionné. Quand je l'ai branché, je peux voir la lumière. Le téléphone affiche à plusieurs reprises l'écran de démarrage avec le logo Samsung, puis s'éteint immédiatement. Parfois, lorsque j'appuie sur power + volume, j'ai un écran bleu avec le mot «installation de mise à jour» écrit, puis j'ai un autre écran bleu avec «pas de commande» et un logo android. Mon téléphone ne semble réagir à aucune combinaison de touches. Je ne sais vraiment pas quoi faire (j'aimerais le réparer moi-même car le téléphone n'est plus sous garantie). Savez-vous comment cela peut être corrigé? Meilleures salutations. PS: je n'ai aucune idée de la version Android
Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d'effacer la partition de cache du téléphone, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si le problème persiste, vous devrez flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.
S6 ne s'allume pas après s'être mouillé
Problème:J'ai accidentellement laissé tomber mon S6 dans le bain à remous et l'ai pris en quelques secondes. il ne s’est pas allumé. Je l'ai séché dans du riz pendant quelques jours, et maintenant, lorsque je le branche à l'ordinateur, il montre le pourcentage de la batterie - Symbole de chargement initial, et a atteint 100%, mais lorsque j'ai essayé de démarrer le téléphone avec le bouton d'alimentation, il passe à ' signe de charge de la batterie 'à nouveau après avoir montré' l'écran Samsung Galaxy 'pendant un bref instant. Il ne va même pas à l'écran lorsque l'image de chargement Samsung s'ouvre. Une idée pour savoir comment régler ça ? Votre aide sera très appréciée
Solution: Comme vous avez déjà essayé de placer le téléphone dans un sac de riz et qu'il ne s'allume toujours pas, l'appareil est probablement endommagé par l'eau. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service afin que les composants endommagés puissent être vérifiés et remplacés.
S6 Numéros débloqués toujours dans le dossier Spam
Problème: Je rencontre un problème où si je bloque un numéro de m'appeler ou de m'envoyer des messages texte, puis je reviens et je les débloque à la fois dans la section de messagerie et d'appel téléphonique la prochaine fois qu'ils essaient de m'envoyer des messages texte, je J'en recevrai normalement, mais certains d'entre eux iront toujours dans le dossier spam, donc je me demande simplement pourquoi cela se produit.Je reviendrai vérifier et m'assurer qu'ils sont débloqués dans ma liste d'appels téléphoniques et mon message texte liste mais ils ont toujours des textes aléatoires envoyés dans le dossier spam et ensuite je recevrai des textes normalement
Solution: Ce problème peut simplement être causé par un problème logiciel. Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est vous assurer que les numéros ne sont pas inclus dans la liste bloquée. Une fois que vous avez vérifié cela, démarrez votre téléphone en mode de récupération, puis effacez la partition de cache de votre appareil. Redémarrez votre téléphone puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, vous devrez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
S6 Pas de notification sonore lors de la réception de messages texte
Problème: La notification sonore lors de la réception de textes s'est arrêtée. Vérifié tous les paramètres pour le téléphone général et dans l'application de texte et toujours rien. Mais j'ai reçu un texto au téléphone et j'ai entendu la notification sonore mais toujours rien d'extérieur. Aidez-moi, s'il vous plaît…
Solution: Ce que vous voudrez faire dans ce cas, c'est d'abord vérifier le paramètre de son de notification de l'application de messagerie et vous assurer qu'il est correctement défini.
- Accédez à l'application Messages
- Appuyez sur l'icône Menu
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur le commutateur Notifications en vous assurant qu'il est activé
- Appuyez sur Son de notification, puis sélectionnez une option (par exemple, Silencieux, Bip une fois, etc.).
Vous devez également vous assurer que le volume sonore des médias et des notifications du téléphone est réglé à son niveau maximum.
Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
S6 ne s'allume que lorsqu'il est branché au chargeur
Problème:Ma sœur a un Galaxy S6 et pour une raison quelconque, il a cessé de fonctionner il y a quelques mois. Il ne s'allume que lorsque le téléphone est branché et dès que vous le branchez, il affiche la batterie pour indiquer le pourcentage auquel il se trouve et chaque fois qu'il est à 100%, mais dès que le chargeur est débranché, il s'éteint . Et lorsque le téléphone n’est pas branché, il n’essaie même pas de s’allumer
Solution: Il est très probable que le problème soit causé par une batterie défectueuse. Vous devez cependant essayer de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et faire vérifier la batterie et éventuellement la remplacer.