Si vous recherchez un smartphone de qualité phare qui ne coûte pas cher, vous devriez envisager de vous procurer le #Samsung #Galaxy # S6. Ce modèle particulier a été lancé en 2015 et malgré son âge, il peut encore fonctionner assez bien en ce moment. Vous ne ressentirez aucun décalage lors de l'exécution d'applications et l'interface utilisateur fonctionne toujours correctement. Bien qu'il s'agisse d'un artiste solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S6 qui ne s'allume pas avec une lumière LED bleue après la chute du téléphone et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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S6 ne s'allume pas avec la lumière LED bleue après la chute du téléphone

Problème:Salut, j'ai un Samsung s6 je l'ai laissé tomber alors que j'allais le tenir debout, il a heurté le mur puis le sol, il a la lumière bleue constamment allumée au-dessus et à gauche du logo Samsung. Il était chargé à plus de 50% j'en suis sûr, il y avait un pépin bleu sur le côté gauche de l'écran toutes les quelques minutes, j'ai essayé de le redémarrer (maintien du volume, boutons d'alimentation) rien ne s'est passé, je l'ai branché au mur pour charger et le voyant bleu est devenu rouge, puis j'ai appuyé sur le bouton d'accueil pour voir s'il se rallumait et le voyant rouge s'est éteint maintenant il est revenu à la lumière bleue, seulement des problèmes maintenant si j'essaye de le redémarrer à nouveau, savez-vous comment je peut le réparer?

Solution: Cela semble déjà être un problème lié au matériel déjà très probablement causé par un composant interne endommagé lors de la chute du téléphone. La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si le téléphone fonctionne dans ce mode, il est possible que le problème soit lié au logiciel, auquel cas vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste même en mode de récupération, la meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S6 ne peut pas recevoir d'appels téléphoniques

Problème:J'ai un Samsung Galaxy S6. Je l'ai depuis environ 2 ans maintenant. Téléphone assez solide, mais dernièrement, je remarque que je dois utiliser le Wi-Fi pour les appels beaucoup plus que jamais. De plus, je pourrais avoir 2-3 barres sur mon téléphone et je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques. J'ai eu de nombreuses occasions où des membres de ma famille m'ont dit qu'ils avaient essayé de m'appeler et que mon téléphone était allé directement à la messagerie vocale. Quand je les rappelais, cela disait qu'un appel ne pouvait pas être fait malgré ces 2 à parfois même 4 barres (mon téléphone raccrochait parfois). Je n'ai pas déménagé et je voyage toujours aux mêmes endroits où j'ai voyagé il y a 2 ans (c.-à-d. Travail / école / maison). Quand je suis allé dans le magasin T-Mobile pour m'enquérir, il m'a juste dit que je devais éteindre mon téléphone plus souvent. J'ai fait cela et encore rien ne se passe. J'ai également fait redémarrer mon téléphone à des moments aléatoires sans raison. Dois-je économiser de l'argent pour un nouveau téléphone? Quel est l'intérêt d'avoir un téléphone si la fonction la plus simple de recevoir un appel téléphonique peut ou non se produire?!

Solution: Le redémarrage de votre téléphone est l'une des premières étapes de dépannage à effectuer dans ce cas particulier, car il réinitialise la connexion téléphonique au réseau et actualise le logiciel. Étant donné que cela ne résout pas le problème, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, vous devez faire vérifier votre téléphone dans un centre de service, car il peut déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

S6 s'éteint au hasard sans se rallumer

Problème: J'ai un Galaxy S6 depuis deux ans. Il a eu sa part de petits problèmes et de gels. Mais hier, il a commencé à s'éteindre au hasard et à ne pas se rallumer. Parfois, il s'allumera complètement et parfois arrivera simplement à l'écran de démarrage (écrans Samsung / Verizon). J'ai essayé le mode sans échec, la réinitialisation régulière et la réinitialisation d'usine. Il s’allume et s’éteint encore au hasard… J’ai lavé ma boîte à loutres hier, comme je l’ai fait à plusieurs reprises dans le passé. Je le laisse sécher pendant un certain temps avant de le remettre dans le boîtier. La seule chose à laquelle je peux penser, c'est qu'une certaine humidité s'est infiltrée dans le téléphone et peut-être l'a brisé…. Des idées?

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, cela est probablement dû à un composant interne qui ne fonctionne pas correctement. Les suspects possibles sont une batterie qui ne fournit pas la tension correcte ou un circuit intégré d’alimentation défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S6 redémarre lors de la connexion au Wi-Fi

Problème:Mon Samsung Galaxy S6 DUOS continue de redémarrer lorsque je me connecte à une connexion sans fil. Tout le reste fonctionne normalement, mais depuis environ un mois maintenant, chaque fois que je me connecte à un wifi, il redémarre automatiquement.

Solution: Avez-vous essayé de vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone tente de se connecter à différents réseaux Wi-Fi? Si cela se produit sur un réseau Wi-Fi, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

L'application clavier S6 cesse de fonctionner

Problème: salut, j'ai un problème avec mon Samsung galaxy S6, j'ai une application qui me permet de changer de clavier, donc j'ai cela au lieu du clavier Samsung normal, très occasionnellement, il cesserait de fonctionner, ce qui m'oblige à aller sur l'application et choisissez-le à nouveau, et très occasionnellement aussi, le clavier Samsung cessait de fonctionner, je l'ai toujours redémarré mais je dois déverrouiller mon téléphone, car mon téléphone est mort, il a fallu mon mot de passe pour le déverrouiller d'abord (j'utilise normalement mon empreinte digitale) donc mon autre clavier a cessé de fonctionner, puis à mi-chemin de la saisie de mon mot de passe, le clavier Samsung a cessé de fonctionner, je l'ai redémarré mais je ne peux pas l'éteindre car je dois déverrouiller mon téléphone. veuillez aider. Je ne suis pas sûr de ma version Android, j'ai donc choisi «autre». Si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez demander. Merci beaucoup.

Solution: Étant donné que ce problème se produit lorsque vous utilisez le stock et les applications de clavier téléchargées, ce que vous devez d'abord faire est de démarrer le téléphone en mode sans échec, puis de vérifier si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste en mode sans échec, vous devez effectuer les étapes suivantes.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S6 demande le mot de passe

Problème: Je l'ai éteint la nuit dernière et l'ai mis en charge quand je l'ai allumé ce matin, il a demandé un mot de passe, car je l'ai depuis quelques années et je n'ai jamais utilisé de mot de passe Je ne peux pas l'ouvrir, il est bloqué uniquement sur les appels d'urgence . Je remarque ci-dessous sur votre formulaire que vous demandez le système d’exploitation. Je ne sais pas ce que c’est donc je viens d’en choisir un pour que le formulaire soit traité.

Solution: Il s'agit de la fonction de sécurité du téléphone qui protège l'appareil contre toute utilisation non autorisée. Si vous avez oublié le mot de passe, vous pouvez déverrouiller le téléphone à l'aide des informations d'identification de votre compte Google.

S6 bloqué en mode facile

Problème:Je viens de recevoir ça d'un ami qui faisait une mise à niveau. Je l'utilise depuis environ un mois sans aucun problème. Aujourd'hui, cependant, je parcourais le guide de l'utilisateur pour essayer de faire quelque chose et le téléphone s'est réinitialisé à quelque chose que je n'avais jamais vu auparavant. Avant que cela ne se produise, j'avais quatre pages pleines d'applications comme le téléphone, la messagerie, le courrier électronique et de nombreuses autres applications que j'utilise fréquemment. Désormais, les trois seules icônes dont il dispose sont le courrier électronique, un globe rond bleu et blanc et l'icône Chrome standard. Et c'est sur l'écran au démarrage ET la seule page à laquelle je peux même accéder. J'ai désespérément besoin de mon téléphone pour rester en contact avec des proches dans le sud du Texas, où se trouvaient les ouragans. J'aimerais que vous puissiez appeler et peut-être m'expliquer comment tout récupérer, mais je n'ai pas d'icône de téléphone. MERCI!

Solution: Il est très probable que votre téléphone fonctionne en mode simplifié. Pour changer cela, suivez simplement les étapes ci-dessous.

• Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers la gauche.
• Appuyez sur Paramètres faciles.
• Appuyez sur Mode facile.
• Appuyez sur Mode standard.
• Appuyez sur Terminé.