Le #Samsung #Galaxy # S6 est un smartphone phare de l'ancienne génération lancé pour la première fois en 2015 et qui est toujours populaire parmi les consommateurs d'aujourd'hui. Ce modèle s'écarte des précédents téléphones phares de la société en ce sens qu'il est désormais plus haut de gamme car il utilise principalement des pièces en verre et en métal pour son corps. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S6 qui ne s'allume pas après une chute et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S6 ne s'allume pas après la chute

Problème: salut! J'ai un modèle Samsung Galaxy S6. il y a quelques mois, j'ai laissé tomber mon téléphone et je n'ai jamais pu le rallumer. Je le branche pour charger et l'icône de la batterie apparaît parfois, il l'indique à 95%, d'autres fois, il dit 0%, lorsque j'essaye de l'allumer, l'écran de bienvenue s'ouvre mais ensuite il s'éteint à nouveau et revient à l'icône de la batterie . Je veux vraiment juste récupérer mes contacts, j'ai besoin d'un numéro de téléphone de toute urgence. J'ai essayé d'utiliser fonelab mais il est bloqué par le verrou frp. J'ai lu l'une de vos réponses précédentes sur la façon de supprimer le frp, mais cela impliquera de supprimer toutes les données de mon téléphone, ce qui ne me servira à rien car j'ai besoin d'un numéro de téléphone stocké. comment puis-je récupérer mes contacts sur mon téléphone? J'apprécie beaucoup votre aide.

Solution:La chute peut avoir affecté le fonctionnement d'un composant à l'intérieur du téléphone, ce qui entraîne ce problème. La meilleure étape de dépannage que vous pouvez faire maintenant est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port. Une fois que cela est fait, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un cordon de charge et d'un chargeur mural qui ont été testés pour fonctionner sur un autre appareil. Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne s'allume pas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Son de notification S6 trop faible

Problème: Je viens de recevoir le Samsung Galaxy S6. J'adore mais les notifications sont nulles. J'ai une sonnerie d'application pour les appels téléphoniques parce que je n'ai pas aimé les choix qu'ils ont. Ce son est bien. Ceux avec lesquels j'ai des problèmes sont les notifications sonores pour les SMS, les e-mails et Facebook. Je pensais que je les avais tous vérifiés et d'après ce que je vois, ils semblent être réglés correctement. Ne connaissant pas ce téléphone, j'aurais pu manquer quelque chose. Je peux à peine entendre ces trois. Si je ne voyais pas le voyant clignoter, je ne saurais pas que j'ai reçu un message de l'un ou l'autre. Je n'ai pas sorti la batterie .. je ne savais pas que je pourrais. Certains téléphones ne vous le permettront pas. Si je devais faire cela, faites-le moi savoir.

Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de vérifier le réglage du son du téléphone et de vous assurer qu'il est correctement réglé.

• Appuyez sur l'icône Paramètres.
• Faites défiler jusqu'à, puis touchez Sons et notifications.
• Ajustez le volume des notifications et assurez-vous qu'il est réglé à son niveau maximum

Dans le cas où la notification est encore trop basse, vous devriez essayer de changer les tonalités de notification pour une autre qui sonne plus fort.

Erreur de surchauffe S6 après avoir été mouillé

Problème:Hé, j'ai laissé tomber mon s6 dans un bol d'eau, puis j'ai secoué le téléphone pour faire sortir le plus d'eau possible. Puis, après un certain temps d'utilisation, l'appareil a dit qu'il surchauffait, il disait 60-70 degrés Celsius mais parfois ce n'était pas au toucher, mais d'autres fois c'était le cas. Je l'ai mis dans du riz pendant un moment, peut-être 20 minutes, je ne savais jamais combien de temps le laisser là-dedans, mais je l'ai sorti mais il a quand même dit qu'il surchauffait, j'ai alors eu recours à Je ne savais pas quoi faire, après cela, je l'ai mis en charge et il s'est allumé, mais il a dit qu'il ne se chargeait pas parce qu'il surchauffait toujours, il s'est éteint après 10 secondes comme il l'avait dit pour une surchauffe, je suis parti pendant peut-être une ou deux heures environ, quand j'ai essayé de l'allumer, rien ne se passe, ni lorsque je le mets en charge et que j'essaye de l'allumer, rien ne se passe, mais quand j'appuie sur le volume avec le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation pour le mettre à télécharger le téléphone, cela fonctionne bien.

Solution: Il est très probable que de l'humidité soit présente à l'intérieur du téléphone, ce qui cause ce problème.La meilleure chose que vous puissiez faire maintenant est de placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, essuyez le téléphone, puis allumez-le en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Si le problème persiste, un composant à l'intérieur du téléphone pourrait être endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S6 bloqué dans les modes d'appel

Problème: UNEaprès avoir passé un appel, le téléphone pensera qu'il est toujours en cours d'appel et aucun autre appel ne passera. Lorsque j'utilise le bouton de volume sur le côté, cela modifie le volume de l'appel, même s'il n'y a pas d'appel et que le contenu multimédia est en cours de lecture. Parfois, lorsque le son semble fonctionner correctement lorsque vous utilisez des écouteurs, si je déverrouille le téléphone, le son saute, devient plus silencieux et les boutons de volume règlent à nouveau le volume de l'appel, pas la lecture multimédia. Je ne peux pas lire mes vidéos enregistrées car il est dit "Impossible de lire le contenu multimédia pendant un appel" même si je ne suis pas réellement en communication. Tout cela semble être des symptômes du téléphone pensant qu'il est en cours d'appel et donc les commandes sonores et multimédias ne se comportent pas correctement. Ce problème persiste depuis plus d'un an et à travers de nombreuses mises à jour téléphoniques.

Solution: Il est très probable que ce problème soit causé par une forme de problème logiciel. Suivez les étapes de dépannage recommandées ci-dessous pour résoudre ce problème.

• Effacez le cache et les données de l'application pour téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Essuyez la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Écran noir S6 avec LED verte clignotante

Problème:J'ai eu mon téléphone en Chine il y a près de trois ans. Vendredi dernier matin, mon téléphone chargé avait un écran noir avec le voyant LED vert clignotant, j'essaye «volume +, bouton d'alimentation et bouton d'accueil» ensemble mais je n'ai pas fonctionné, quand je l'ai apporté dans un magasin plus tard dans la journée, le voyant LED était éteint aussi. J'ai chargé mon téléphone dans le magasin pendant quelques minutes mais rien n'est sorti. Ils ont fait un test de diagnostic dessus et n'ont rien pu faire avec. Aujourd'hui, je l'ai ramené à la maison et j'essayais l'un des correctifs du bas (peut-être le volume et l'alimentation en bas), la lumière LED s'est rallumée mais avec une lumière rose / violette allumée. Ensuite, je ne pourrais plus rien en faire. La lumière est allumée tout le temps. (pas sûr de la version Android mais pas de la dernière).

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de vous assurer d'abord que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Connectez le téléphone à son chargeur puis chargez-le pendant au moins 20 minutes. Une fois que cela est fait, débranchez le chargeur, puis essayez d'allumer le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne s'allume pas, je recommande de le démarrer en mode de récupération, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un composant interne qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran S6 est noir

Problème:Je suis un peu maladroit, alors j’ai laissé tomber mon téléphone plusieurs fois auparavant. Récemment, cependant, il a juste commencé à s'éteindre ou à se réinitialiser de manière aléatoire. Aujourd'hui encore, mon téléphone s'est éteint et quand j'essaie de l'allumer, un rectangle coloré mais inquiétant clignote sur le côté gauche de mon écran pendant un moment. Parfois, le voyant lumineux est allumé et parfois le téléphone vibre encore, mais l'écran est complètement noir.

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste après cela, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

S6 prend trop de temps à charger

Problème: Mon téléphone ne se rechargeait pas avec mes autres câbles, j'ai donc essayé le chargeur d'origine, mais il faut 7 heures pour charger à partir de 30%. J'ai redémarré le téléphone, essayé deux câbles alternatifs, essayé une prise différente, essayé de charger sur mon ordinateur et de nettoyer l'intérieur du téléphone, mais seul le chargeur Samsung d'origine fonctionnait et même dans ce cas, je devais le remuer pour qu'il commence à se charger. J'ai également essayé d'accélérer le chargeur en utilisant une charge rapide, mais cela ne fonctionne pas. Des idées?

Solution: Il semble que le problème soit causé par un port de charge de téléphone défectueux. Faites-le vérifier dans un centre de service et s'il s'avère défectueux, vous devriez faire remplacer le port.