Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur #Samsung #Galaxy # S6. Aujourd'hui, nous allons nous attaquer à la vidéo du Galaxy S6 qui devient granuleuse lorsqu'elle est associée à un problème de message texte et à d'autres problèmes connexes. Ce qui se passe dans ce cas, c'est que la vidéo qui est assez claire semble être dégradée lorsqu'elle est envoyée sous forme de MMS. Nous examinerons pourquoi cela se produit et répondrons aux autres problèmes de messagerie qui nous ont été envoyés.

La vidéo S6 devient granuleuse lorsqu'elle est attachée à un message texte

Problème: Je peux prendre une vidéo avec mon appareil photo qui est cristalline lorsque je la regarde sur mon appareil Samsung, mais lorsque je l'envoie via une pièce jointe de texte, elle a l'air super granuleuse, comme de très vieilles cassettes VHS. Est-ce que cela a quelque chose à voir avec mon fournisseur? D'autres personnes m'ont envoyé une vidéo (prise sur un iPhone) et la qualité n'est pas aussi claire que si je l'avais tournée moi-même (en regardant ma vidéo originale), mais elle est moins pauvre qu'une vidéo que je crée, envoyée via texte, puis revenez en arrière et examinez cette pièce jointe. Est-ce un truc iPhone contre Samsung, un truc de transporteur (mon opérateur est Credo, mais je crois qu'ils utilisent une plate-forme Sprint), ou y a-t-il quelque chose que je peux faire pour améliorer la qualité des vidéos quand elles sont envoyées depuis mon téléphone comme pièces jointes de texte? Je me suis envoyé un e-mail et j'ai joint une vidéo, mais il n'y avait pas de dégradation de la qualité dans la pièce jointe de la vidéo, donc je ne comprends pas pourquoi il y en aurait quand elle est jointe à un texte (sans texte supplémentaire, uniquement la vidéo). Tout aperçu que vous pouvez fournir serait le bienvenu - Merci!

Solution: La raison pour laquelle la vidéo semble granuleuse lorsque vous la joignez à un message est que sa qualité est automatiquement réduite par le téléphone pour réduire la taille de son fichier. La raison en est que les opérateurs ont une limite de taille spécifique pour chaque MMS envoyé. Donc, si votre opérateur a par exemple une limite de 1 Mo, le téléphone essaiera de réduire la vidéo que vous attachez pour qu'elle corresponde aux limites fixées par l'opérateur.

C'est une autre histoire lorsque vous envoyez la vidéo par e-mail, car la taille maximale du fichier est beaucoup plus élevée (en fonction du fournisseur de messagerie), c'est pourquoi le fichier vidéo peut être envoyé sans aucune dégradation.

S6 ne peut pas envoyer ni recevoir de MMS
Problème:J'ai un Verizon S5 et j'utilise une carte SIM Walmart Family Mobile. Je peux appeler, envoyer des SMS et accéder à Internet, mais je ne peux ni envoyer ni recevoir de messages MMS et la fonction GPS / localisation ne fonctionne pas non plus. Veuillez aider. Merci.

Solution: La raison la plus probable pour laquelle votre téléphone ne peut pas envoyer ou recevoir de MMS est que le paramètre APN de votre téléphone n'a pas encore été correctement défini pour le service SIM mobile Walmart Family. Ouvrez les paramètres APN de votre téléphone et assurez-vous qu'ils correspondent aux paramètres répertoriés ci-dessous.

• Nom: Family Mobile (ou T-Mobile)
• APN: choisissez l'une des options suivantes: web.omwtoday.com OU fast.t-mobile.com
• Procuration:
• Port:
• Nom d'utilisateur:
• Mot de passe:
• Serveur:
• MMSC: https://wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Port MMS:
• Protocole MMS: WAP 2.0 (la plupart des téléphones n'ont pas ce champ)
• MCC: 310
• MNC: 260
• Type d'identification:
• Type APN: OU Internet + MMS (selon la version du logiciel)
• Protocole APN: Ipv4
• Activer / désactiver APN: APN activé
• Porteur: non spécifié

Outre ces paramètres, vous devez également vous assurer que vous disposez d'un abonnement de données mobiles actif et que le commutateur de données mobiles de votre téléphone est activé.

Messages texte S6 effacés après la mise à jour du logiciel

Problème:Bonjour, je vous envoie des messages depuis l'Irlande où mon fournisseur est Vodafone. J'ai installé la mise à jour fin mars et depuis, j'ai perdu tous mes SMS. Le service de messagerie texte est désormais riche en communications. J'ai contacté mon fournisseur et il dit qu'il ne peut pas m'aider. Mon Samsung avait une sauvegarde par défaut avec mon adresse Gmail et bien que j'aie réussi à restaurer d'autres applications, pas de chance avec mes messages texte. Toutes les suggestions seraient très appréciées !! Bonne chance

Solution: Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone, puis vérifiez si les messages texte apparaissent? S'ils n'apparaissent pas, ils ont été supprimés. À moins que vous n’ayez fait une copie de sauvegarde des messages texte de votre téléphone avant de procéder à la mise à jour, il sera impossible de les récupérer.

S6 a cessé d'envoyer des messages image

Problème:Salut, j'ai un Samsung Galaxy s6 pas le bord, et de nulle part il a cessé de pouvoir recevoir et envoyer des textes d'images. Je peux envoyer des textes mais pas des images. Je vais continuer à dire envoi.

Solution: Il y a deux choses que vous devez vérifier lorsque vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir un message image. Tout d'abord, assurez-vous que vous disposez d'un abonnement de données mobiles actif et que votre commutateur de données mobiles est activé. Ensuite, assurez-vous que votre téléphone utilise les bons paramètres APN. Ces paramètres dépendent de l'opérateur, essayez donc de vérifier le paramètre utilisé par votre opérateur et comparez-le aux paramètres de votre téléphone. Effectuez les modifications nécessaires sur votre appareil si nécessaire.

S6 n'envoie pas de messages texte

Problème:Mon Galaxy S6 n’enverra pas de messages mais je peux recevoir et j’ai essayé d’éteindre puis de rallumer le téléphone, mais cela ne fonctionnera tout simplement pas et c’est tellement lent et aussi tout nouveau

Problème connexe: Ma facture de téléphone n'est pas due avant deux jours, mais pour une raison quelconque, mes SMS ne sont pas envoyés quand ils l'étaient hier, quand quelqu'un d'autre essaie de m'envoyer un SMS, il reçoit une réponse disant " * * STATUS * * échoue définitivement.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de redémarrer votre téléphone. Cela réinitialisera la connexion du téléphone au réseau et aidera généralement dans ce cas particulier.

Si cela ne résout pas le problème, l'étape suivante consiste à vérifier le numéro du centre de messagerie de votre téléphone. Un réglage incorrect du numéro du centre de messagerie empêchera le téléphone d'envoyer des messages texte. Comparez cela au numéro du centre de messagerie utilisé par votre opérateur et, s'il est différent, apportez les modifications nécessaires à votre téléphone.

Vous devez également vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si vous parvenez à envoyer un message texte dans ce mode, le problème peut être causé par une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de contacter votre opérateur à ce sujet, car il peut déjà s'agir d'un problème lié au réseau ou au compte.

L'écran du message S6 + de l'application est vide

Problème:Après avoir cliqué sur Message + sur mon téléphone portable, un écran blanc apparaît à la place de mon écran de SMS, je ne peux pas recevoir ni écrire de SMS car l'écran est vide (blanc), une idée de ce que je dois faire?

Solution: Pour résoudre ce problème, vous devez vider le cache et les données de l'application Message +. Cela effacera les données temporaires de l'application qui pourraient être à l'origine du problème.

S6 Aucune notification audible lors de la réception de messages texte

Problème:La tonalité des SMS ne retentit plus. Je peux envoyer et recevoir du texte mais il n'y a pas d'alerte sonore. J'ai vérifié les paramètres de volume et les autres paramètres à plusieurs reprises et j'ai effectué une réinitialisation sur le téléphone. Les textos continuent d’arriver mais je ne sais pas qu’ils sont là avant de les chercher. Il a commencé immédiatement après la dernière mise à jour il y a environ une semaine.

Problème connexe: Le son de mon Android Galaxy s6 fonctionne bien pour les notifications, la musique et les jeux. Mais j'ai le volume au maximum et je m'assure que ma sonnerie de message texte est activée, mais elle ne sonnera pas ou n'affichera pas l'aperçu des messages texte reçus comme il l'a toujours fait

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vous assurer que le volume des notifications de sonnerie est réglé à son niveau maximum. Assurez-vous que le mode silencieux et le mode Ne pas déranger du téléphone ne sont pas activés.

Si le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

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