• Lisez et comprenez pourquoi un téléphone haut de gamme comme le Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) a son commutateur à bascule Wi-Fi désactivé et découvrez comment dépanner votre appareil pour essayer de résoudre le problème.

Dépannage: Bien que ce problème ne soit pas si courant, nous en avons en fait résolu certains dans le passé avec les modèles précédents de la gamme de téléphones Galaxy de Samsung. Il n’est donc pas si étrange pour nous de savoir que de temps en temps, certaines des fonctions de base de vos téléphones peuvent apparaître désactivées ou d’autres mots grisés. Il y a, bien sûr, certains facteurs que nous devons considérer pour savoir en quoi consiste ce problème et pourquoi il se produit et pour cela, j'ai énuméré les possibilités ci-dessous ...

• Le problème est causé par une ou certaines de vos applications téléchargées.
• La fonction Wi-Fi de gestion du service peut s'être arrêtée de manière inattendue.
• Certains caches système ont été corrompus pour une raison quelconque et ont affecté le fonctionnement de certains services, y compris ceux responsables du Wi-Fi.
• Les fichiers système ont été corrompus, ce qui a entraîné le plantage de certains processus qui s'exécutent en arrière-plan.
• Une mise à jour téléchargée par certains fichiers peut être corrompue, ce qui peut également entraîner ce type de problème.

Maintenant, sur la base de ces possibilités, voici ce que je vous suggère de faire….

Étape 1: redémarrez votre téléphone plusieurs fois

Si le problème s'est produit sans raison apparente, il y a toujours une chance qu'il soit dû à certains services ou processus qui se sont plantés et des choses comme ça peuvent facilement être résolues par un simple redémarrage, qui rafraîchit la mémoire du téléphone, exécute tous les services nécessaires en fonction du les préférences du propriétaire et désactive les applications qui ne devraient pas être exécutées à moins d'être lancées par l'utilisateur. Si le problème persiste après un redémarrage, essayez à nouveau de redémarrer votre téléphone.

Étape 2: redémarrez votre téléphone en mode sans échec pour savoir si le problème est causé par une application tierce

C'est une étape très importante car elle vous dira immédiatement si vos applications tierces ont quelque chose à voir avec le problème ou non. Si le commutateur Wi-Fi est activé en mode sans échec, c'est qu'une ou certaines de vos applications téléchargées sont à l'origine du problème, sinon, tout est dans le micrologiciel. Voici comment démarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Maintenez enfoncées les touches de réduction du volume et d'alimentation pendant 20 à 30 secondes.
2. Une fois que vous voyez le logo Samsung, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, mais continuez d'appuyer sur la touche de réduction du volume.
3. Votre téléphone devrait continuer à démarrer et vous serez invité à déverrouiller votre téléphone comme d'habitude.
4. Vous saurez si le téléphone a démarré avec succès en mode sans échec si le texte «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.

En supposant que le problème est résolu en mode sans échec, voici ce que vous devez faire:

1. Activez et désactivez le Wi-Fi - cela testera cette fonctionnalité pour savoir si elle fonctionne parfaitement car si ce n'est pas le cas, le problème se produira même avec toutes les applications tierces désactivées.
2. Laissez le commutateur Wi-Fi activé, redémarrez votre appareil- en supposant que lorsque vous l'avez basculé, cela fonctionnait parfaitement, laissez-le activé, puis redémarrez votre appareil pour voir si le commutateur est toujours activé, car le problème est résolu. Cependant, si le problème persiste après cela, redémarrez votre téléphone en mode sans échec, puis passez à l'étape suivante.
3. Rechercher des applications tierces à l'origine du problème - apparemment, une ou certaines de vos applications téléchargées est à l'origine du problème car il ne se produit pas en mode sans échec, donc à ce stade, vous devez trouver l'application ou les applications à l'origine du problème, puis essayer de vider son cache et ses données et si cela ne fonctionne pas, désinstallez-le.

Voici comment effacer le cache et les données d'une application dans votre Galaxy S6:

1. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Applications.
2. Appuyez sur Paramètres.
3. Faites défiler jusqu'à "APPLICATIONS", puis appuyez sur Gestionnaire d'applications.
4. Faites glisser votre doigt vers la droite jusqu'à l'écran TOUT.
5. Faites défiler et appuyez sur le suspect.
6. Appuyez sur Effacer le cache.
7. Appuyez sur le bouton Effacer les données, puis sur OK.

Pour désinstaller une application, suivez simplement les mêmes étapes, mais appuyez sur Désinstaller.

Étape 3: Supprimer les caches système via le mode de récupération

Comme l’a souligné notre lecteur, le problème a commencé après une mise à jour, il est donc possible qu’il soit causé par des caches système corrompus. Ces fichiers ont été créés par le système mais lorsqu'un nouveau micrologiciel est installé, ils deviennent automatiquement obsolètes. Le nouveau système, cependant, continue de les utiliser et certains peuvent fonctionner normalement, mais il y en a aussi d'autres qui peuvent ne pas fonctionner. Dans ce cas, ce type de problème peut survenir. Donc, les supprimer est votre meilleur pari en supposant que c'est vraiment la cause du problème. Une fois supprimé, le nouveau système créera de nouveaux caches qui lui seront totalement compatibles.

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez simultanément sur les trois boutons suivants et maintenez-les enfoncés: touche d'augmentation du volume, touche d'accueil et touche d'alimentation.
3. Lorsque le téléphone vibre, relâchez la touche Marche / Arrêt, mais continuez à maintenir enfoncées les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
4. Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez les touches d'augmentation du volume et d'accueil.
5. Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
7. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si le problème persiste après cela, vous n'avez pas d'autre choix que de passer à l'étape suivante.

Étape 4: réinitialisez votre Galaxy S6 pour le ramener à ses paramètres par défaut

Après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus et que le problème persiste (commutateur Wi-Fi grisé), vous avez réinitialisé votre appareil. C'est une étape nécessaire pour exclure la possibilité qu'il s'agisse simplement de quelques problèmes avec les fichiers ou les données système, cependant, vous devez sauvegarder vos fichiers et vos données personnelles avant la réinitialisation réelle, car ils seront supprimés et ne pourront plus être restaurés par la suite. Sur la base des mêmes problèmes que nous avons abordés précédemment, cette procédure est très efficace, mais elle arrive toujours à la fin en raison des tracas que vous devez subir pour sauvegarder vos fichiers et données avant la réinitialisation et les restaurer après. Voici maintenant comment réinitialiser votre appareil…

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
4. Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
7. Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.

Après cela et le problème persiste, faites vérifier le périphérique par un technicien car le micrologiciel devra peut-être être réinstallé.

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