Le #Samsung #Galaxy # S7, l'un des meilleurs smartphones phares sortis en 2016, est devenu un succès instantané pour les consommateurs. Le téléphone est équipé d'un magnifique écran Super AMOLED de 5,1 pouces d'une résolution de 1440 x 2560 pixels qui offre une excellente reproduction des couleurs. Il utilise également un processeur puissant combiné à 4 Go de RAM permettant à l'appareil de fonctionner en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'écran noir du Galaxy S7 lors de la rotation et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Écran noir S7 lors de la rotation

Problème:Samsung Galaxy S7, téléphone direct / marque Walmart. après la dernière mise à jour pour nougat (quelques mois maintenant) chaque fois que l'écran de mon téléphone est tourné en mode vue latérale (youtube plein écran, appareil photo, grandes publicités), l'écran tournera normalement, mais lorsque je reviens au mode d'écran vertical par défaut, l'écran devient noir. toujours allumé, mais juste vide. faire pivoter il revient, normal il s'en va. peut redémarrer le téléphone et le problème persiste jusqu'à ce que je nettoie la partition de cache. puis il se comporte bien jusqu'à la prochaine rotation du téléphone. effectué une réinitialisation d'usine, mais une fois que je l'ai restauré, il était de retour. J'ai parcouru presque toutes les applications et j'en suis maintenant à des applications téléphoniques par défaut presque simples. avant la mise à jour, les applications dont je dispose toujours n'étaient pas un problème. aussi maintenant, le Play Store ne me permettra pas de télécharger des applications que je pouvais auparavant.

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, un dernier dépannage logiciel que vous pouvez faire est de flasher le téléphone avec sa version de micrologiciel précédente. Cela vous permettra de vérifier si la mise à jour est à l'origine du problème. Vous pouvez flasher le téléphone à l'aide d'Odin avec un fichier de firmware téléchargé depuis le site Web de Sammobile. Des instructions sur la façon de flasher le téléphone sont également disponibles sur ce site Web.

Si le problème persiste, cela peut déjà être un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Les touches programmables S7 ne répondent pas après le remplacement de l'écran

Problème:Nous venons de remplacer l’écran avant, et maintenant cela nous pose deux problèmes, 1) cela nous donne un "Chargement en pause; température de la batterie trop basse »et nous avons essayé de la réchauffer un peu, et elle ne se charge pas, 2) les touches programmables ne s'allument pas et ne répondent pas

Solution: La meilleure étape de dépannage que vous pouvez faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit probablement d'un problème matériel déjà probablement causé par un connecteur desserré ou un composant interne défectueux. Vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.

Une erreur de service S7 s'est produite Redémarrez la caméra

Problème: Lorsque j'essaie d'utiliser la caméra frontale de mon Samsung Galaxy S7, un avertissement s'affiche et dit: «Une erreur de service s'est produite.Redémarrez la caméra. » J'ai donc essayé de redémarrer mon appareil photo, j'ai essayé d'éteindre mon téléphone, j'ai essayé de réinitialiser mon téléphone, j'ai essayé de vider le cache de mon téléphone, j'ai essayé de supprimer d'autres applications connectées à mon appareil photo et cela a presque fonctionné mais la caméra ne fonctionnait toujours pas correctement (cela semblait être la chose la plus proche pour le réparer). J'ai effectué une réinitialisation matérielle sur mon téléphone et je ne fonctionne toujours pas. Mais j’ai remarqué que si je secoue mon téléphone, quelque chose claque, donc je ne sais pas si quelque chose à l’intérieur de mon téléphone est cassé ou si c’est simplement mon application appareil photo qui ne fonctionne pas. Je suis donc à court d'idées sur la façon de réparer ma caméra selfie frontale. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème lié au matériel déjà probablement causé par un ensemble de caméra défectueux. La meilleure façon de procéder dans ce cas est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran S7 est blanc puis s'éteint

Problème: J'ai récemment acheté un Samsung Galaxy S7 64 gig. La batterie est morte quelques jours plus tard, je suis allé la charger et elle ne s'allumera pas. L'écran apparaît en blanc puis s'éteint immédiatement. Lorsqu'il est sur le chargeur, il vibre rapidement et le symbole de la batterie apparaît avec l'éclair au centre puis disparaît. Il continue de le faire. J'ai essayé un chargeur différent et le symbole de la batterie et de l'éclair reste allumé. Toute information sur la façon de résoudre ce problème ou sur ce qui ne va pas serait grandement appréciée. Je vous remercie

Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord vous assurer que la batterie est suffisamment chargée en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'un bidon d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris présents dans le port est éliminé.
• Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. S'il ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur.
• Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le problème persiste, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.