• Découvrez comment résoudre le problème de scintillement de l'écran (#screenflickering) avec le #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge).
• L'écran du Galaxy S7 Edge affiche 4 lignes lorsque la luminosité est réglée au maximum.
• Pouvez-vous faire quelque chose si l'écran de votre téléphone est trop sensible? Et si Touchwiz est lent ou glitch?
• L'écran du S7 Edge serait noirci et le téléphone ne répondra plus après cela.
• Que devez-vous faire si votre téléphone se réveille toutes les quelques minutes? Quelle pourrait être la raison?

J'espère que vous pourrez m'aider. Je suis venu au Sri Lanka pour de longues vacances et il ne faudra pas longtemps avant de retourner au Royaume-Uni et Samsung dit qu'il doit être renvoyé au Royaume-Uni pour être réparé. - Shably”

UNE: Bonjour Shably. J'ai regardé les vidéos et regardé les images et il semble que ce soit vraiment un problème matériel. Cependant, il existe quelques procédures de dépannage que vous pouvez essayer pour voir si elles peuvent faire une différence. La première consiste à supprimer le cache système, ce qui peut résoudre les problèmes de microprogramme et de matériel «MINEURS», surtout s'ils surviennent après une mise à jour. Voici comment…

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

La deuxième procédure que vous pouvez essayer (mais toujours sans garantie) est la réinitialisation générale. Cependant, vous devez vous soucier de la sauvegarde de toutes les données que vous ne voulez pas perdre dans votre téléphone, telles que vos photos, votre musique, vos vidéos, etc. Il est également important de le faire avant d'envoyer le téléphone. pour réparation lorsque vous retournez au Royaume-Uni.

1. Sauvegardez vos données.
2. Supprimez votre compte Google.
3. Désactivez le verrouillage de l'écran.
4. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.

REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.

1. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
2. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.

REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.

1. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
2. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
3. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
4. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
5. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

En ce qui concerne les problèmes matériels, nous ne pouvons pas faire grand-chose pour les résoudre.

Q: “J'ai remarqué qu'il y avait 4 zones sombres sur mon bord s7 de 2 semaines. Lorsque j'ai ajusté la luminosité au maximum, les lignes ont disparu, mais lorsque je l'ai ajustée à l'obscurité, 4 lignes proéminentes apparaissent. Je ne l'ai jamais laissé tomber ni rien renversé dessus. Je ne l'ai jamais pressé trop fort et je ne l'ai pas mis sur les poches serrées des pantalons. J'ai essayé de le redémarrer mais rien ne s'est passé. Il est toujours là.”

UNE: De nombreux propriétaires de S7 et S7 Edge ont signalé des problèmes similaires et la majorité indiquent que le matériel est en faute. Cependant, il a également été signalé que ce cas pouvait également être causé par des facteurs. Dans votre cas, essayez de voir si cela a quelque chose à voir avec le thème. Essayez de changer le thème de votre téléphone et voyez si ces lignes disparaissent. Sinon, il est temps d’appeler votre fournisseur ou Samsung et de réclamer la garantie.S'il s'agit d'un problème matériel, nous ne pouvons rien y faire car un technicien est nécessaire pour effectuer des investigations et des tests supplémentaires.

Q: “L'écran est ultra sensible, le Touchwiz est parfois un peu lent / glitch, c'est-à-dire que le glissement de la page de l'écran d'accueil à la page n'est pas fluide.”

UNE: Selon Samsung, l'écran de S7 Edge est suffisamment sensible pour que les utilisateurs n'aient probablement pas besoin du paramètre de sensibilité.C'est pourquoi si vous demandez comment rendre l'écran moins sensible, désolé mon pote, nous ne pouvons rien faire en soi. Maintenant, à propos du Touchwiz étant "un peu lent ou glitch", essayez d'abord de vérifier si cela n'est pas causé par d'autres applications qui pourraient geler ou planter. Essayez d'isoler le problème en démarrant votre téléphone en mode sans échec et en l'observant si TW est toujours en retard.

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Si le problème est resté en mode sans échec, vous devez d'abord essayer d'effacer la partition de cache et si cela ne fonctionne pas, vous devez vraiment effectuer la réinitialisation. Sauvegardez vos données et suivez la procédure pour effectuer la réinitialisation générale dans le premier problème.

Q: “Veuillez aider, j'ai un écran noir sur mon S7 Edge. J'ai tout essayé sur votre page et elle ne s'allume toujours pas. Mise à niveau vers ce téléphone le 23/4/16 donc en dehors de ma période de grâce. Le magasin a dit que tout ce que je pouvais faire était de l'envoyer pour réparation, ce qui prendra 2 semaines.”

UNE: Ok, donc votre S7 Edge a un écran noir, quand a-t-il commencé et qu'est-ce qui aurait pu le causer? Je suis certain que quelque chose s'est produit ou s'est produit comme si le téléphone était en retard, redémarré, ne se rechargeait pas ou quoi que ce soit du tout.

Nous sommes toujours prêts à vous aider, mais s'il n'y a pas suffisamment d'informations, il nous est difficile de commencer notre dépannage. Donc, dans votre cas, je suppose deux choses; Premièrement, il s’agit d’une panne système mineure et, deuxièmement, s’il ne s’agit pas d’une panne système, il doit s'agir d’un problème lié au micrologiciel ou au matériel.

En ce qui concerne le plantage du système, tout ce que vous avez à faire est d'appuyer simultanément sur les touches de réduction du volume et d'alimentation (dans cet ordre) pendant 10 secondes jusqu'à ce que le téléphone redémarre. S'il n'a pas répondu à la procédure de redémarrage forcé, il doit s'agir d'un problème de micrologiciel ou de matériel. Donc, pour cela, vous devez l'envoyer pour réparation.

Q: “Salut. Mon Samsung Galaxy S7 Edge n'a que 2 semaines et maintenant l'écran s'allume tout seul et utilise donc la batterie et quelqu'un peut lire mon téléphone. Veuillez aider bientôt.”

UNE: Wakelocks. Ils sont souvent la raison pour laquelle les téléphones Android sortent de l’inactivité. La plupart d'entre eux sont livrés avec des applications que vous avez installées. Essayez d'installer Wakelock Detector à partir du Play Store pour les détecter et vous en débarrasser.

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