Samsung Galaxy S7 Edge affiche «Chargement en pause: la température de la batterie est trop basse» après avoir été tombé dans l'eau Guide de dépannage

Auteur: Tamara Smith
Date De Création: 22 Janvier 2021
Date De Mise À Jour: 21 Novembre 2024
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Samsung Galaxy S7 Edge affiche «Chargement en pause: la température de la batterie est trop basse» après avoir été tombé dans l'eau Guide de dépannage - Technologie
Samsung Galaxy S7 Edge affiche «Chargement en pause: la température de la batterie est trop basse» après avoir été tombé dans l'eau Guide de dépannage - Technologie

Contenu

  • Apprenez à dépanner votre #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) qui affiche l'erreur «Chargement en pause: température de la batterie trop basse» après être tombé dans l'eau.
  • L'écran du Galaxy S7 Edge est devenu vert, puis est devenu noir après que l'appareil a été mouillé en raison d'éclaboussures d'eau. Le téléphone est toujours allumé selon le témoignage du propriétaire, mais l’écran est vide.

Dépannage de l'erreur «Chargement en pause» du Galaxy S7 Edge

Problème: J'ai récemment laissé tomber mon téléphone dans l'eau. Le téléphone s'allume et fonctionne, mais une notification s'affiche à l'écran pour dire «chargement en pause. La température de la batterie est trop basse. »

Répondre: Les dommages causés par les liquides sont très imprévisibles. Le plus souvent, il faudra quelques jours avant que des résidus liquides dans le téléphone puissent causer des problèmes comme celui-ci. Cela dit, j’ai l’impression que ce n’est pas la première fois que le téléphone entre en contact avec de l’eau, mais je me trompe peut-être. Essayons donc de résoudre le problème à sa valeur nominale.


Le téléphone est tombé dans l'eau et l'erreur «Chargement en pause: température de la batterie trop basse» est apparue. Je ne sais pas si cela apparaît au hasard ou s’affiche uniquement lorsque l’appareil est en cours de chargement, mais comme vous n’avez pas fourni de telles informations, essayons de nous attaquer aux deux.

Une erreur apparaît lorsque l'appareil est en cours de chargement - comme je l'ai dit plus tôt, ce problème est déjà arrivé aux modèles précédents des appareils Galaxy et le plus souvent, il est causé par un câble flexible endommagé, mais pour un appareil correctement sécurisé, scellé et collé, il est impossible qu'un câble soit endommagé à l'intérieur … À moins, bien sûr, que le téléphone ne subisse de graves dommages physiques. Cela étant dit, si le problème se produit uniquement lorsque vous branchez le téléphone, il doit se trouver dans le port de charge; soit il est mouillé, soit une épingle (récepteur) est pliée et touche l’autre.

Donc, pour cela, vous devez vérifier le port pour des résidus d'eau et des broches pliées. Si c'est de l'eau, placez simplement le téléphone dans un bol de riz pendant 30 minutes à 1 heure. Cela devrait éliminer le résidu car les grains de riz sont un bon absorbant et à condition que le résidu soit au niveau du port de chargement, le problème sera résolu en effectuant une procédure aussi simple.


Si, cependant, vous voyez une épingle tordue, vous pouvez essayer de la redresser doucement en utilisant une paire de tweeters ou tout autre objet pointu.

ARTICLE SIMILAIRE: Comment dépanner le Samsung Galaxy S7 Edge qui ne se charge pas et d'autres problèmes liés à l'alimentation

L'erreur apparaît de manière aléatoire même si elle ne se charge pas - il peut s'agir simplement de dommages causés par un liquide, mais comme le téléphone ne s'éteint pas tout seul, il se peut qu'il se trouve juste dans la zone du port de charge. La première chose à faire est de placer le téléphone dans un bol de riz en position verticale pour, espérons-le, se débarrasser des résidus liquides. Je vous suggère de laisser le téléphone pendant un jour ou deux. Si le problème persiste après cela, il est temps d'apporter le téléphone dans un magasin et de le faire vérifier, mais avant cela, il y a deux choses à faire:


  • Vérifiez les broches tordues dans le port de charge. S'il y en a, essayez de les redresser.
  • Effectuez la réinitialisation générale pour exclure la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème de micrologiciel et pour supprimer toutes vos informations personnelles.

Voici comment réinitialiser votre téléphone:


  1. Sauvegardez vos fichiers et données.
  2. Supprimez le compte Google et désactivez les verrous d'écran.
  3. Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
  4. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
  5. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
  6. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
  7. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
  8. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
  9. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
  10. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
  11. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

L'écran du Galaxy S7 Edge est devenu noir à cause des éclaboussures d'eau

Problème: Eh bien, mon S7 Edge a un indice de protection IP68, ce qui signifie qu'il peut survivre à un mètre d'eau pendant une demi-heure. Je suis allé à la piscine avec mon téléphone Je n'ai même pas mis mon téléphone dans l'eau, il a juste été éclaboussé par quelques éclaboussures. Ensuite, mon écran est devenu tout bizarre et je l'ai éteint et l'ai mis dans du riz et utilisé un sèche-cheveux pour le sécher. J'ai allumé le téléphone sur l'écran est devenu tout vert et je n'ai rien montré et ensuite il est devenu noir Je sais que le toucher fonctionne toujours car je peux sentir des vibrations lorsque je le touche et je peux entendre les notifications et je peux même parler aux personnes qui appellent moi mais l'écran ne s'allume pas. Que puis-je faire?


Répondre: L'indice IP68 n'est qu'une assurance, mais vous ne pouvez pas y compter la plupart du temps car ce qui compte, c'est combien vous prenez bien soin de votre téléphone. Cela étant dit, même une éclaboussure d'eau peut toujours causer des dommages liquides et cela semble être le cas avec votre appareil. Malheureusement, les dégâts sont plus graves que le premier problème qui, selon vous, a fait passer l'écran au vert puis au noir, bien que l'appareil soit toujours sous tension.

Avant toute chose, si le téléphone est tombé ou a subi d’une manière ou d’une autre des dommages physiques dans le passé, il est possible que l’effet commence à peine à se manifester et c’est juste une coïncidence que le symptôme se soit produit après que le téléphone soit mouillé. Ainsi, le dépannage de l'appareil en raison de dégâts d'eau est inutile.

LIS: Ce que vous devez faire si votre Samsung Galaxy S7 Edge est tombé dans l'eau et ne s'allume pas par la suite

Toutefois, si l’appareil n’a subi aucun problème avant le problème, vous avez peut-être raison de dire que les éclaboussures d’eau ont causé le problème. Donc, ne chargez pas votre téléphone et ne l'éteignez pas. Maintenant, dépannez le téléphone à l'aide du dépannage standard des dommages causés par les liquides:


Étape 1: Retirez la carte SIM et la carte SD et laissez le plateau démonté - Ceci permet de s'assurer que ces cartes ne seront pas endommagées (car elles sont également sensibles à l'eau) et de laisser place aux résidus d'eau qui peuvent avoir pénétré dans l'appareil par la fente.

Étape 2: placez le téléphone dans un bol de riz en position verticale - la plupart du temps, l'eau peut facilement pénétrer dans l'appareil via le port de charge. Pour le vider, le téléphone doit être en position verticale. Le bol de riz servira d'absorbant. Laissez le téléphone enfoui dans du riz pendant un jour ou deux.

Étape 3: essayez d'allumer le téléphone - après l'avoir laissé dans du riz pendant deux jours, essayez de rallumer le téléphone pour savoir si l'écran s'allume. Sinon, vérifiez que le téléphone est vraiment sous tension en envoyant un message texte à votre numéro ou en passant un appel.

Étape 4: essayez de démarrer le téléphone dans différents modes - ceci pour exclure d'autres possibilités liées au micrologiciel et à l'application. Tout d'abord, démarrez le téléphone en mode sans échec:

  1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
  2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume.
  3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
  4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Ensuite, essayez de le démarrer en mode de récupération:

  1. Éteindre le téléphone.
  2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge s'affiche à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.

Étape 5: Envoyez le téléphone pour vérification et réparation - si toutes ces choses échouent, cela indique que le téléphone a vraiment souffert d'un problème grave. Il est temps de faire appel aux services d’un technicien, mais rappelez-vous que puisque les dommages causés par les liquides ne sont pas couverts par la garantie, vous devrez payer les services de la technologie.

LIRE AUSSI: Comment réparer le Samsung Galaxy S7 Edge qui ne s'allume pas [Guide de dépannage]

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