L'un des meilleurs smartphones Android sortis l'année dernière est le #Samsung #Galaxy # S7. Ce téléphone dispose de plusieurs fonctionnalités exceptionnelles qui le distinguent de la concurrence. Il dispose d'un processeur rapide combiné à 4 Go de RAM pour que tout fonctionne correctement. Il dispose également d'un bel écran Super AMOLED de 5,1 pouces qui a juste la bonne taille pour le rendre suffisamment compact pour tenir dans votre poche. Les autres caractéristiques de ce téléphone comprennent l'étanchéité, l'étanchéité à la poussière et un emplacement pour carte microSD pour des mises à niveau faciles du stockage. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de charge rapide du Galaxy S7 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S7 n'est plus une charge rapide

Problème: De nulle part, mon téléphone ne se recharge plus rapidement. Si je le branche, il faut plusieurs heures comme 14 à 15 heures pour enfin atteindre 100% et il meurt en 1 à 2 heures, je ne sais pas ce qui se passe avec, veuillez aider

Solution: Il est possible que ce problème soit déjà causé par une batterie défectueuse car elle se charge trop lentement et se vide trop rapidement. Vous devez cependant effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour éliminer tous les facteurs pouvant provoquer ce problème.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé.
• Chargez votre téléphone à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un chargeur mural. Assurez-vous que ce chargeur a une puissance de sortie d'au moins 2,0 A.
• Si le téléphone se charge toujours lentement, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois que cela est fait, vérifiez l'état de charge et de décharge du téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement déjà causé par une batterie défectueuse. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.

L'écran S7 est noir après la chute

Problème:Mon S7 est tombé, l'écran est intact mais brisé sur le côté gauche. l’écran est noir, il se recharge et la LED s’allume, mais je ne peux pas dire si elle est éteinte ou allumée, puis-je faire quelque chose pour le réparer? Oui, j'ai tenu les 3 boutons et essayé tout le reste sur votre site !!

Solution: Puisque l'écran est brisé, la meilleure façon de résoudre ce problème est de faire remplacer l'ensemble de l'écran dans un centre de service.

S7 bloqué lors de l'installation de l'application après la mise à jour du logiciel

Problème:J'ai mis à jour le nouveau logiciel et il est bloqué lors de l'installation de l'application que dois-je faire il est bloqué depuis une heure

Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord forcer le téléphone à redémarrer en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

S7 ne se charge pas

Problème: salut mon s7 a manqué de batterie (fonctionnait bien avant) et maintenant ne charge pas sans fil ou avec USB n'a pas de lumières ou tout simplement complètement noir .. s'il vous plaît aider. Merci

Solution: Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord essayer de tirer la batterie en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Si votre téléphone ne démarre pas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincé dans le port est éliminé.
• Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir d'un port USB d'ordinateur ainsi qu'en utilisant un chargeur sans fil.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela peut déjà être causé par une batterie qui ne fonctionne pas.

La caméra frontale S7 ne fonctionne pas

Problème:Problème de came avant S7 uniquement, l'arrière va bien. Passez à la caméra avant et j'obtiens environ 3 secondes d'aperçu, puis il se fige et j'obtiens un "Avertissement, une erreur inconnue s'est produite". La caméra frontale fonctionne bien via le mode de service * # 0 * # HwModuleTest J'ai suivi toutes les étapes recommandées pour le réparer jusqu'à la réinitialisation d'usine. Le problème est toujours évident en utilisant une autre application de caméra tierce. Toute aide est appréciée, bravo

Solution: Puisqu'une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, il s'agit probablement d'un problème matériel déjà probablement causé par un module de caméra avant défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Erreur d'échec de la caméra S7

Problème: L'application de la caméra apparaît avec une erreur de la caméra à chaque fois que j'ouvre l'application.Je l'ai allumé et éteint et parfois la caméra fonctionne à nouveau, mais la plupart du temps, la fenêtre contextuelle revient. J'ai suivi les étapes de dépannage et rien de tout cela ne semble fonctionner. J'espère que vous pourrez m'aider, Cordialement

Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de vider le cache et les données de l'application caméra du gestionnaire d'applications. Cela effacera les données temporaires de l'application qui pourraient être à l'origine du problème. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 ne reçoit pas de messages texte de manière aléatoire

Problème: Téléphone au hasard ne recevant pas de SMS. Lorsque j'envoie un texte - apparemment pas de problèmes là-bas - je n'obtiens généralement les réponses à ces textes qu'une seule fois si je n'ai pas reçu de texte dans une ligne directe de textos. Habituellement, c’est lorsqu’un texto m’est envoyé à l'improviste que je ne le reçois pas. Nous avons essayé de changer de réseau. Redémarrage du téléphone. Problème escaladé avec l'assistance technique de Rogers et ils n'ont pas pu trouver le problème ni offrir aucune explication. Récemment changé de plan avec eux et le problème persiste.

Solution: Vous devriez essayer de vérifier s'il s'agit d'un problème lié au logiciel. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, il peut s'agir d'un problème matériel déjà probablement causé par une antenne défectueuse. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Comment télécharger une application à distance

Problème:Par hasard, pourrais-je télécharger et appliquer sur le Samsung Galaxy S7 de mon fils (à presque une heure de chez moi) en utilisant uniquement l'accès de mon MacBook Pro? J'essaye de discuter par vidéo avec mon fils de 5 ans et normalement, nous utiliserons Tango. Cependant, je n'ai pas mon téléphone avec moi pour le moment et il est tout simplement trop jeune pour comprendre comment installer une nouvelle application par lui-même. Merci d'avance pour toutes les réponses. -Maman veut voir le visage de son petit garçon-

Solution: Malheureusement, il n'existe aucun moyen d'installer à distance une application sur le téléphone. Cela doit être fait par l'utilisateur du téléphone avec le téléphone à portée de main.