Samsung Galaxy S7 Aucun problème de connexion réseau et autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7 est un téléphone phare sorti en 2016 qui est de loin supérieur à son prédécesseur. Bien qu'il partage la même structure de conception que le S6, c'est là que s'arrêtent les similitudes. À l'intérieur, le téléphone dispose d'un processeur beaucoup plus puissant et d'une RAM plus grande. Il dispose également d'un appareil photo de qualité supérieure qui prend de superbes photos en basse lumière. L'appareil dispose également d'une batterie renforcée de 3000 mAh pour une période d'utilisation plus longue. Il existe également des fonctionnalités supplémentaires introuvables sur le S6, telles qu'un emplacement pour carte microSD, l'étanchéité et la protection contre la poussière. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de connexion réseau du Galaxy S7 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S7 Pas de connexion réseau

Problème:Il s'agit d'un nouveau téléphone de remplacement de moins d'un mois, modèle s7. Semblait fonctionner correctement jusqu'à ce matin .. aucune connexion réseau j'ai réinitialisé et également ramené aux paramètres d'usine…. Sans succès. Nous avons un autre téléphone sur le même réseau mobile et cela ne montre aucun problème. Je ne peux ni recevoir ni envoyer de SMS ni d'appels téléphoniques. la réception dans certaines régions est également irrégulière ... Cependant, j'ai eu un modèle précédent de Samsung sans aucun problème.

Solution: Essayez d'insérer une autre carte SIM dans le téléphone pour vérifier si le problème est causé par un problème avec la carte SIM. Assurez-vous que le mode avion n'est pas activé lorsque vous recherchez un signal réseau. Au cas où le problème persisterait et puisque nous savons déjà que

il y a un bon signal dans votre région
Vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine sur le téléphone

Ensuite, cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux. Je vous recommande de faire vérifier ce téléphone dans un centre de service.

S7 ne reçoit pas de messages texte

Problème: J'éteins mon Galaxy S7 la nuit, quand je l'allume le matin, tous les SMS qui m'ont été envoyés lorsque le téléphone était éteint arrivent immédiatement et je suis averti mais cela a changé au cours du dernier mois ou 2. Maintenant, quand J'allume le téléphone Je ne reçois aucune notification par SMS, je dois m'envoyer un SMS afin de récupérer les SMS qui ont été envoyés alors que le téléphone était éteint. Vous vous demandez comment je peux résoudre ce problème?

Solution: Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes dans une zone avec une bonne réception réseau car parfois si le signal est irrégulier, ce problème particulier peut survenir. Si le signal est bon dans votre région, il est très probable que cela soit dû à un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème persiste.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 s'éteint au hasard

Problème:Mon téléphone s'éteint lorsque je l'utilise, parfois je peux utiliser Messenger si je suis connecté à une source d'alimentation, mon téléphone redémarrera mais ne redémarrera pas complètement et continuera à le faire jusqu'à ce que le "réel ”La durée de vie de la batterie est épuisée.

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si tel est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème.

Si le problème persiste ou si le téléphone n'a pas de carte microSD, la meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, le problème peut être causé par un composant matériel défectueux. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 ne reste pas connecté au Wi-Fi après la mise à jour du logiciel

Problème:Depuis 4 jours, mon Samsung Galaxy S7 ne restera plus connecté à mon compte wifi domestique. Cela a commencé après la dernière mise à jour. J'ai tout essayé et je n'arrive pas à rester connecté. Cela entraîne une charge de données de mon téléphone portable pour les données que j'ai déjà payées avec mon wifi. Comment puis-je résoudre ce problème?

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vérifier si d'autres appareils de votre maison rencontrent le même problème. Cela indiquera si le problème est causé par le routeur domestique ou par votre téléphone lui-même. Si le problème se produit uniquement avec votre téléphone, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Oubliez la connexion Wi-Fi de votre téléphone, puis connectez-vous à nouveau.
Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifiez si le problème persiste.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 ne reçoit pas l'envoi de messages texte

Problème: Mon galaxy s7 ne recevra pas de SMS. Toutes les autres applications fonctionnent sur le téléphone, mais je ne peux ni recevoir ni envoyer de SMS. Mon téléphone est également à la traîne dans les fonctions et s'éteint tout seul. Cela a commencé après avoir reçu une alerte de stockage en cours d'exécution. J'ai libéré de l'espace et j'ai maintenant plus de 5 Go d'espace libre, mais cela n'aide pas. J'ai vérifié tous les paramètres de l'application sur le téléphone et ils semblent bien aller. Merci

Solution: En ce qui concerne ce problème de messagerie texte, la première chose à faire est de contacter votre opérateur et de vous assurer que le compte dispose d'un abonnement de messagerie texte actif. Vous devez également vous assurer que le téléphone a une bonne réception du signal.

Pour dépanner le téléphone, suivez les étapes ci-dessous.

Redémarrez l'appareil en maintenant enfoncées les touches d'alimentation et de diminution du volume pendant au moins 10 secondes. Cela actualise le logiciel du téléphone et réinitialise sa connexion au réseau, ce qui aide généralement dans ce genre de problème.
Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 Aucune erreur SIM après l'insertion de la carte microSD

Problème: J'ai inséré une carte SD dans mon téléphone pour plus de stockage. Après cela, j'ai eu un pop-up qui disait «Pas de SIM» et ma carte SIM a cessé de fonctionner. J'ai forcé l'arrêt sur l'interface utilisateur du système, mais cela n'a fait que réinitialiser le fond d'écran de mon écran d'accueil (et probablement plus que je ne sais pas). S'il n'y a aucune possibilité que cela pose le problème, j'aimerais également ajouter que j'ai installé une application de jeu hier. Je voudrais résoudre ce problème sans avoir à perdre des données impliquant des photos ou de la mémoire (je crois que c'est ce que fait un redémarrage?). Effacer des choses comme le cache me convient. Je ne suis pas sûr de ma version Android et je ne sais pas comment vérifier. Je pense que c'est Marshmallow. Veuillez aider et merci.

Solution: Essayez de retirer la carte SIM de votre téléphone, puis replacez-la soigneusement dans son plateau SIM en vous assurant qu'elle est dans sa bonne position. Réinsérez le plateau dans le téléphone en vous assurant qu'il est fermement enfoncé. Le problème persiste-t-il? Si tel est le cas, essayez de retirer la carte microSD du téléphone, puis vérifiez à nouveau si le problème persiste. Dans le cas où la carte SIM peut être lue, le problème pourrait être lié au matériel dans lequel le téléphone ne peut pas détecter la carte SIM lorsqu'une carte microSD est présente. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas. Si la carte SIM ne peut pas être lue, vous devez essayer d'insérer une autre carte SIM dans votre téléphone pour vérifier si le problème est causé par la carte SIM.

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone lorsque vous faites cela.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.