Samsung Galaxy S7 ne reçoit pas de message texte d'un problème de contact et d'autres problèmes connexes

L'un des meilleurs smartphones sortis sur le marché en 2016 est le #Samsung #Galaxy # S7. Ce modèle a introduit plusieurs améliorations clés sur un modèle phare de la société spécifiquement l'étanchéité et la protection contre la poussière. Cela signifie que les propriétaires du téléphone peuvent désormais l'utiliser dans des environnements moins qu'idéaux sans se soucier de l'endommagement du téléphone. Certaines des meilleures caractéristiques de ce modèle incluent son écran Super AMOLED de 5,1 pouces, un processeur octa core avec 4 Go de RAM, un appareil photo 12MP et une batterie de 3000 mAh. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S7 ne recevant pas de message texte d'un problème de contact et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S7 ne reçoit pas de message texte d'un contact

Problème:Mon téléphone Android ne reçoit pas de SMS d'un numéro, cette personne possède également un téléphone Android. J'ai le galaxy s7, je suis capable de recevoir des messages texte d'autres personnes dans mes contacts mais pas ce numéro spécifique. Le numéro n'est pas bloqué dans mon téléphone, j'ai essayé de forcer l'arrêt de mon contact ainsi que de mon application de messagerie. J'ai également supprimé le contact et l'ai enregistré dans mon téléphone, comme je l'ai lu pour le faire en ligne. Aucune de ces tentatives n'a atténué le problème et j'ai besoin de recevoir ces messages!

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas particulier est de confirmer avec l'autre personne que le message texte a bien été envoyé sur le téléphone qu'elle utilise. Une fois que cela est confirmé et que le message n'apparaît pas de votre côté, procédez aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Vérifiez à nouveau que le numéro n'est pas inclus dans la liste de blocage ou de spam. Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Messages, puis sur le menu ou sur plus d'icône. Appuyez sur Paramètres, puis sur Bloquer les messages. Appuyez sur Liste de blocage ou Numéro de blocage, puis appuyez sur le signe moins du numéro que vous souhaitez débloquer.
Si le numéro ne figure pas dans la liste de blocage, essayez de vider le cache et les données de l'application de messages du gestionnaire d'applications.
Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le message est reçu dans ce mode. Si tel est le cas, le problème pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Le message texte S7 n'apparaît pas à l'ouverture de messages

Problème:Je peux voir les messages texte dans l'aperçu, mais lorsque j'ouvre la conversation, elle n'y figure pas. Mon téléphone était au hasard un jour en avance avec la date, et cela a commencé à se produire lorsque j'ai réglé le téléphone sur la bonne date

Solution: Assurez-vous que l'heure et la date du téléphone sont correctes et qu'il est configuré pour acquérir automatiquement ces informations à partir du réseau.Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous.

Depuis un écran d'accueil, appuyez sur Applications
Appuyez sur Paramètres.
Appuyez sur Date et heure.
Appuyez sur le commutateur automatique de date et d'heure pour l'activer.

Redémarrez votre téléphone après cela, puis effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous recommanderais de faire une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Humidité S7 détectée dans le port de charge

Problème:Il y a deux jours, j'ai reçu le message d'humidité détectée dans le port de charge de mon s7 actif. La batterie est complètement morte maintenant, je mets le téléphone dans un sac de riz pendant la nuit et je n'obtiens aucune réponse lorsque je connecte le chargeur. J'ai regardé dans la fente pour carte SIM et la petite étiquette est blanche avec comme 2 x rouges dessus. J'ai essayé le redémarrage où vous maintenez les boutons de volume et d'accueil, puis le bouton d'alimentation, mais le téléphone ne répond toujours pas. Est-ce parce que la batterie est morte? Que puis-je essayer d'autre?

Solution: La marque x rouge sur l'autocollant du téléphone signifie que l'appareil a subi des dégâts d'eau. Un composant à l'intérieur du téléphone peut être entré en contact avec de l'eau et être en court-circuit. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S7 redémarre lors d'un appel entrant

Problème: Le téléphone Galaxy S7 redémarre lors des appels entrants. Cela a commencé ces derniers jours. J'utilise le téléphone depuis près de 2 mois (acheté neuf et déverrouillé chez Samsung). Je peux passer des appels sortants. Toutes les applications fonctionnent bien. # 1 - J'ai redémarré en mode sans échec - redémarre toujours sur les appels entrants. # 2 - J'ai retiré ma carte SD - redémarre toujours. J'apprécierais toutes les suggestions! Notez que ma carte SIM a été découpée d'un Micro à un Nano.

Solution: Essayez de vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone est connecté à son chargeur mural. Si le problème ne se produit pas, il est très probable que la batterie soit à l'origine de ce problème car elle ne peut pas fournir l'alimentation nécessaire lors de la réception d'un appel. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service si tel est le cas. Si toutefois le problème se produit même avec le chargeur connecté, suivez les étapes ci-dessous.

Essayez d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

La caméra S7 ne fonctionne pas après la mise à jour du logiciel

Problème:L'appareil photo, la galerie et les photos Instagram ne fonctionnent pas après la mise à jour du 25 janvier 2018. J'ai essayé de redémarrer, de forcer l'arrêt et de vider le cache. J'ai parlé avec Verizon qui dit à d'autres personnes que j'ai eu le même problème et que même ma réinitialisation d'usine n'a pas résolu le problème.

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, vous devriez envisager de flasher la précédente mise à jour du micrologiciel sur votre téléphone à l'aide d'Odin. vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile, où vous trouverez également les instructions sur la façon de flasher votre téléphone. Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 ne charge pas ne s'allume pas

Problème: Le téléphone ne se charge pas et ne s'allume pas. Je l'ai branché ce matin à 5% d'autonomie. Je suis revenu plus tard dans l'après-midi et il ne s'est jamais rallumé, je n'ai qu'une ligne clignotante sur l'écran mais il ne s'allume pas.

Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas particulier est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé. Une fois que cela est fait, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur. Retirez la carte microSD du téléphone le cas échéant, puis essayez d'allumer l'appareil en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et en les maintenant enfoncés.

Si le problème persiste, vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.

Le point d'accès S7 ne fonctionne pas en mode Straight Talk

Problème: Salut, j'étais avec Verizon, je suis juste passé à parler franchement, maintenant mon hotspot mobile ne fonctionnera plus, il dit (vérification de l'abonnement) numéro de mobile introuvable. C'est un téléphone Verizon mais déverrouillé. Tout le reste fonctionne bien, pouvez-vous s'il vous plaît dites-moi comment résoudre ce problème? Merci

Solution: Vous pourrez utiliser la fonction de point d'accès mobile du téléphone si vous êtes abonné au plan Straight Talk Data Service. Assurez-vous que vous êtes abonné à ce plan pour pouvoir utiliser le point d'accès de votre téléphone.