Le #Samsung #Galaxy # S7 est un smartphone phare lancé par la société sud-coréenne l'année dernière. Il a une structure de conception similaire à celle du S6, mais il a plusieurs améliorations par rapport à ce modèle précédent. Certaines des caractéristiques clés du téléphone que l'on ne trouve pas sur son prédécesseur comprennent l'étanchéité, la protection contre la poussière et la disponibilité d'un emplacement pour carte microSD. En plus de cela, le téléphone comprend également des composants matériels internes mis à niveau qui améliorent les performances de l'appareil. De nombreuses personnes utilisent actuellement ce téléphone comme pilote quotidien principal et bien que cet appareil ne présente pas de problèmes majeurs, certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la boucle de démarrage du Galaxy S7 bloqué en mode de récupération et d'autres problèmes connexes.
S7 bloqué en boucle de démarrage en mode de récupération
Problème:J'ai joué avec ce bootloop pour toujours au début, j'ai essayé toutes les options de démarrage et maintenant je suis coincé dans la police bleue de la boucle de démarrage de récupération en haut de l'écran et cela ne le fera que lorsqu'il est branché sur le chargeur que je ne peux même pas obtenir le logo Samsung est en place, donc le problème persiste.J'ai téléchargé le micrologiciel de Sammobile et en utilisant Odin, j'allais juste le faire s'allumer pour que je puisse le comprendre à partir de là, mais je ne peux pas le faire accéder à l'écran de téléchargement branché sur mon ordinateur, il va à l'écran et me dit d'appuyer sur le volume pour continuer mais je le fais rapidement, il devient noir et recommence avec la boucle de démarrage de récupération.Je peux accéder à l'écran de poursuite si je l'ai branché au mur mais pas mon pc, donc je suis coincé, j'espère que vous pourrez me donner les informations dont j'ai besoin en espérant que ce n'est pas impossible à résoudre car je n'ai vu les problèmes spécifiques nulle part en ligne, donc désolé pour le long message, mais en essayant simplement de tout vous obtenir fait merci et j'espère avoir de vos nouvelles bientôt parce que e je deviens fou
Solution: Il semble que cela puisse déjà être un problème lié au matériel, probablement en raison d'une broche défectueuse dans le port de charge. Vous devez d'abord essayer de nettoyer le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé en vous assurant que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé. Continuez à faire clignoter votre téléphone après cela, mais cette fois, essayez d'utiliser un autre cordon USB.
Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S7 Hot ne répond pas après une charge de nuit
Problème: J'ai rechargé mon téléphone toute la nuit comme je le fais habituellement, mais le matin, le téléphone était vraiment chaud et il était juste noir, je ne répondais à rien de ce que je faisais. Avez-vous des indices? Merci pour l'aide!
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de simuler une traction de batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Normalement, le téléphone redémarrera après cela. Si votre téléphone ne répond toujours pas, suivez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
- Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un autre chargeur mural. Assurez-vous que le cordon et le chargeur ont été testés pour fonctionner sur un autre appareil.
- Allumez le téléphone.
Si le téléphone chauffe toujours et ne répond pas, cela peut déjà être un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S7 ne répond pas après la mise à jour du système
Problème: Salut! Aujourd'hui, j'ai essayé de mettre à jour mon S7 et en un mot, beaucoup de choses ont mal tourné très rapidement:
- Une barre noire est apparue au milieu de l'écran alors qu'elle disait «installation de la mise à jour du système»
- J'ai regardé sur votre site Web et utilisé le redémarrage forcé (touche de verrouillage + touche de réduction du volume) plusieurs fois pour essayer de faire fonctionner la mise à jour (il a fallu environ trois fois pour se débarrasser des barres noires et faire monter la barre de progression)
- Il m'a demandé de mettre ma broche puis s'est figé
- Depuis, l'écran ne répond plus sauf que les touches du bas sont allumées en continu
Le téléphone a moins de deux mois et est presque en parfait état, et j'ai essayé à la fois le redémarrage forcé et le maintien des touches d'accueil, d'augmentation du volume et d'alimentation - le téléphone ne répond pas, qu'il soit branché ou non. Merci beaucoup pour votre temps
Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de faire ce qui suit.
- Essuyez la partition de cache du téléphone.
- Effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez flasher votre téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile. Vous trouverez également les instructions pour flasher votre téléphone à partir de ce site Web.
L'écran S7 ne fonctionne pas après la chute du téléphone
Problème: Le téléphone est tombé dur sur le sol, carrelage de la salle de bain, il y a une fissure. Je l’entends sonner, mais je ne peux pas répondre ni rien voir à l’écran. Je n’ai pas vraiment eu le temps de le réparer, mais pas vraiment en mesure de le remplacer. Je peux voir le voyant de notification bleu. et les lumières du bas s'allument si j'appuie sur le bouton d'accueil. Aucune suggestion?
Solution: Il est très probable que l'écran ait été endommagé par la chute. Vous devez cependant vérifier s'il ne s'agit que d'un problème lié au logiciel en démarrant le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, je vous recommande d'effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Si l'écran ne fonctionne pas lorsque vous démarrez le téléphone en mode de récupération, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier. Le pire des cas est que vous devrez remplacer l'ensemble de l'écran de l'appareil.
S7 ne répond pas après la mise à jour
Problème: Bonjour, après la mise à jour du téléphone pendant la nuit, une lumière bleue clignote. Le téléphone ne répond à aucune des réinitialisations ou redémarrages mentionnés, y a-t-il une nouvelle combinaison de réinitialisation qui peut être effectuée
Solution: Vous devriez essayer d'effectuer une extraction de batterie pour ce problème particulier. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
- Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un cordon de charge et d'un chargeur mural connus pour fonctionner. Vous pouvez d'abord vérifier cela avec un autre appareil.
- Si votre téléphone a une carte microSD installée, retirez-la.
- Essayez d'allumer votre téléphone en simulant à nouveau une traction de la batterie.
Si le téléphone ne s'allume pas, vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.
S7 ne s'allume pas après une chute dans la piscine
Problème:La cellule a été jetée dans la piscine (eau douce). Séchez-le à l'extérieur, laissez-le sécher pendant quelques heures et essayez de l'allumer. N'ayez pas de chance, est allé en ligne et vous trouverez les gars. J'ai suivi tous vos conseils, pas de chance. J'ouvre la cellule et la place avec de l'alcool à 90 degrés dans une casserole pendant quelques minutes et la sèche à nouveau avec un souffleur à cheveux froid. Assemblé et testé, pas de chance. S'il vous plaît donnez votre avis. Merci
Solution: Il semble que de l'eau est entrée dans l'appareil lorsqu'elle est tombée dans la piscine. Si tel est le cas, certains composants peuvent avoir été endommagés par l'eau. Vous devez apporter ce téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S7 bloqué en mode de récupération
Problème:J'ai un Galaxy S7 et j'ai un écran noir et une lumière bleue solide. Je suis passé par votre dépannage et maintenant je suis resté en mode de récupération toutes les 30 secondes environ. Il montre le gars androïde blanc avec un fond bleu et dit que l'installation de la mise à jour du système se figerait et reviendrait à un écran noir. Je suis actuellement au Panama pour travailler et je ne peux actuellement pas envoyer pour réparation. De plus, je ne suis pas sûr de la version que j'utilise, j'ai fait une mise à jour du système il y a environ un mois
Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si c'est le cas, essayez d'abord de le supprimer. Une fois que cela est fait, effectuez une simulation de tirage de la batterie en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est connecté à son chargeur. Si le téléphone démarre normalement lorsqu'il est connecté au chargeur, le problème peut être causé par une batterie défectueuse, auquel cas vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
Une dernière étape de dépannage que vous devriez envisager est une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S7 continue de redémarrer
Problème: Samsung Galaxy S7 /; Dernier logiciel / micrologiciel mai-juin 2017. Un problème est survenu avec le redémarrage automatique récurrent depuis 1 à 2 semaines (après la dernière mise à jour du micrologiciel)
Aujourd'hui, redémarrez lorsque vous passez de Pokemon Go à une application de page Internet (application standard dans le téléphone), lorsque l'écran est devenu noir avec une lumière bleue continue allumée.
- Téléphone portable totalement insensible
- L'appel du téléphone portable entraîne le téléphone qui semble être désactivé
- L'écran noir ne répond pas, aucun son avec aucun des boutons
Choses essayées:
- Bouton d'alimentation enfoncé pour un redémarrage normal de 20 secondes. Résultat, rien n'a changé
- Après avoir lu en ligne plus loin:
- Réinitialisation logicielle avec réduction du volume + bouton d'alimentation enfoncé pendant 40 secondes, aucun résultat.
- Réinitialiser avec Volume + + éteindre à nouveau 40 secondes, sans résultat
- Réinitialisation matérielle essayée, diminution du volume + accueil + bouton d'alimentation, environ 40 secondes et aucun résultat
- réinitialiser avec Volume + home + bouton d'alimentation, encore 40 sec et aucun résultat
L'écran reste noir, avec 1 lumière bleue allumée en permanence (ne clignote pas!). Aucune idée de l'endroit où aller à partir d'ici, suggestions bienvenues
Solution: Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage supplémentaires que vous devez effectuer pour ce problème.
- Retirez la carte microSD de votre téléphone si vous en avez une installée, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n’est pas le cas, le problème peut être causé par une carte corrompue, auquel cas vous devez la remplacer.
- Connectez votre téléphone à un chargeur, puis vérifiez si le problème persiste. Si ce n’est pas le cas, le problème peut être causé par une batterie défectueuse. Faites vérifier cela dans un centre de service.
- Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir d'ici. Prenez note que cela effacera les données de votre téléphone et assurez-vous d'avoir une copie de sauvegarde avant de continuer.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
