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Certains de nos lecteurs ont signalé que leurs appareils Samsung Galaxy S7 s'éteignaient d'eux-mêmes après avoir été mis à jour vers Android 7 Nougat et lorsqu'ils ont essayé de les rallumer, ils ne répondaient plus.
Se pourrait-il qu'ils aient téléchargé une mauvaise mise à jour ou y a-t-il un problème avec le matériel de leurs téléphones?
Eh bien, cela pourrait être autre chose et nous ne saurons pas avec certitude quel est le problème à moins d’essayer de dépanner le téléphone. Cela peut être dû à des dommages physiques ou à des dommages causés par un liquide. Avoir un téléphone avec un écran noir et ne pas répondre peut normalement provoquer la panique des utilisateurs, mais si le problème survient sans raison apparente, vous pouvez être assuré que le problème est mineur et peut être résolu sans l'aide d'un technicien.
Dans cet article, je vais partager avec vous la petite astuce qui pourrait redonner vie à votre S7. Il n’ya aucune garantie que le problème sera résolu, mais d’après mon expérience, cette solution est très efficace contre les problèmes mineurs qui surviennent souvent après une mise à jour. Alors, continuez à lire car vous pourriez bénéficier de cet article.
Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre téléphone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage Galaxy S7 car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous rencontrez actuellement, alors essayez de trouver des problèmes similaires au vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment réparer le Galaxy S7 qui ne s'allume pas après la mise à jour Android 7 Nougat
Un problème qui commence après une mise à jour du micrologiciel devrait toujours avoir quelque chose à voir avec les caches système, mais le problème est que, dans ce cas, le téléphone ne s'allume pas ou ne répond pas, vous ne pouvez donc rien y faire. La première chose à faire est de faire réagir le téléphone, donc en supposant que le problème ne soit pas dû à des dommages physiques et / ou liquides, voici comment redonner vie à votre Galaxy S7:
Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et la touche Marche / Arrêt pendant 10 secondes ou plus. Cette procédure est ce que nous appelons souvent le redémarrage forcé. Il simule l'extraction de la batterie, ce qui est très efficace contre les plantages du micrologiciel et d'autres problèmes mineurs. C'est sûr et très efficace, donc je vous exhorte à le faire avant toute autre chose.
Cependant, si votre téléphone ne répond pas à cela, vous devriez essayer l'alternative pour vous assurer que vous faites la combinaison correctement ...
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le lâchez pas.
- Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Maintenez les deux touches enfoncées pendant 10 secondes ou plus.
Comme vous pouvez le voir, il s'agit essentiellement de la même procédure que la première procédure, mais cette fois, nous nous assurons simplement que la combinaison des touches de réduction du volume et d'alimentation est correctement effectuée pour simuler la traction de la batterie. Appuyer d'abord sur la touche Marche / Arrêt déclenchera immédiatement le téléphone et cela ira à l'encontre de l'objectif de la combinaison.Vous devez donc appuyer et maintenir le bouton de réduction du volume d'abord. Si, par hasard, le téléphone ne répond toujours pas à cela, vous devriez également essayer ceci…
- Utilisez le chargeur d'origine de votre Galaxy S7 et branchez-le sur une prise murale en état de marche.
- Maintenant, à l'aide du câble d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur, mais assurez-vous que le téléphone ne chauffe pas.
- Laissez le téléphone se charger pendant dix minutes, que le symbole de chargement soit affiché ou non à l'écran.
- Après quoi, recommencez la procédure de redémarrage forcé en appuyant et en maintenant enfoncées le bouton de réduction du volume et la touche d'alimentation pendant 10 secondes ou plus.
Au moment où le téléphone s'allume, vous devez faire ce qui suit pour éviter que le problème ne se reproduise à l'avenir:
- Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
- Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
- Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
- Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.
J'espère que notre solution fonctionne pour vous. Si vous avez d'autres problèmes que vous souhaitez partager avec nous, laissez un commentaire ci-dessous.
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