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Le message d'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés» peut être le signe d'un problème très grave, mais il peut également s'agir d'un signe ou d'un problème mineur de micrologiciel. Cette erreur semble déranger de nombreux propriétaires du Samsung Galaxy S8 et certains de nos lecteurs nous ont en fait contactés car ils ne pouvaient plus utiliser leur téléphone en raison de retards et de gels juste avant que l'erreur n'apparaisse.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre Galaxy S8 qui est bogué par l'erreur "Les paramètres se sont arrêtés". Nous allons essayer de déterminer pourquoi cette erreur s'est produite en premier lieu pour pouvoir savoir comment la résoudre. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil, ou d'un smartphone d'ailleurs, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.
Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, visitez la page de dépannage de cet appareil, parcourez-la pour trouver des problèmes similaires au vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Cependant, si vous avez encore besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment réparer l'erreur «Malheureusement, les paramètres se sont arrêtés» sur Galaxy S8?
D'après l'expérience, ce problème est assez facile à résoudre et vous pouvez le résoudre vous-même sans l'aide d'un technicien. Cependant, si vous êtes l'un des propriétaires qui souhaitent installer une ROM ou un micrologiciel personnalisé et que ce problème s'est produit, essayez simplement de vérifier si vous avez correctement clignoté. Une erreur s'est peut-être produite ou vous pouvez essayer de re-flasher le micrologiciel d'origine pour résoudre le problème.Cependant, si vous n'avez pas flashé de micrologiciel personnalisé et que vous rencontrez ce problème, voici ce que vous devez faire:
Première solution: exécutez votre téléphone en mode sans échec
En exécutant votre téléphone en mode sans échec, vous désactivez temporairement toutes les applications et services tiers. Il est très important d'essayer ceci car il arrive que des applications téléchargées provoquent le blocage d'applications et de services préinstallés. Le fait est que si l'erreur n'apparaît pas dans ce mode, cela signifie qu'elle est causée par un tiers. La prochaine chose que vous devez faire est de découvrir quelle application est à l'origine du problème et de vous en débarrasser.
Alors, voici comment vous utilisez votre téléphone en mode sans échec:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle.
- Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
- Relâchez le Baisser le volume clé quand tu vois Mode sans échec.
Si la cause du problème est un tiers, vous pouvez procéder à la désinstallation de l'application pour le résoudre. Cependant, si le problème persiste même dans ce mode, vous devez essayer la solution suivante.
Deuxième solution: effacer la partition de cache
Lorsque certains des fichiers enregistrés dans la partition de cache sont corrompus ou obsolètes, certains services et composants matériels peuvent rencontrer des problèmes et cette erreur peut être l'un des résultats. En effaçant la partition de cache, vous supprimez le cache système et le remplacez par un nouveau. Le cache système est composé de centaines de petits fichiers qui sont utilisés par le micrologiciel pour que votre téléphone fonctionne correctement. Cela ne supprimera pas vos fichiers et vos données, c'est donc sûr mais très efficace:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
- appuie sur le Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Troisième solution: réinitialiser tous les paramètres (si possible)
S'il est possible d'accéder au menu des paramètres sans être accueilli par l'erreur, vous devriez essayer ceci. Je dis cela car il arrive que l'erreur "Les paramètres se soient arrêtés" se produit de manière aléatoire et pas à chaque fois que vous ouvrez l'application Paramètres. Cependant, si ce n’est pas possible, passez à la solution suivante.
- Depuis un écran d'accueil, touchez et balayez vers le haut ou vers le bas pour afficher toutes les applications.
- Depuis un écran d'accueil, naviguez: Paramètres> Sauvegarder et réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
- Le cas échéant, saisissez le code PIN, le mot de passe ou le modèle.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
Quatrième solution: Master Reset
S'il n'est pas possible de réinitialiser tous les paramètres et si le problème continue de vous déranger même après avoir effectué les deux premières procédures, une réinitialisation générale est nécessaire. Cela supprimera tous vos fichiers et données personnels, mais aussi éventuellement les fichiers de données corrompus à l'origine du problème. Assurez-vous donc de sauvegarder les fichiers que vous ne voulez pas perdre, puis effectuez la réinitialisation principale.
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé l'antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation générale.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
- Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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