Le #Samsung #Galaxy # S8 + est le dernier appareil phare du géant sud-coréen au design différent de son prédécesseur. Bien qu'il partage la même conception d'affichage de bord, ce modèle présente plusieurs modifications telles que la suppression du bouton d'accueil, le placement du capteur d'empreintes digitales à l'arrière du téléphone, ainsi que plusieurs mises à niveau de composants internes clés. C'est l'un des meilleurs smartphones Android disponibles sur le marché et est populaire parmi les consommateurs. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de corruption des images du Galaxy S8 + sur la carte microSD et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S8 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Les images S8 + de la carte microSD sont corrompues

Problème:J'ai acheté une carte SD Samsung 128g evo + à utiliser dans mon S8 Plus en juillet. J'ai pris quelques photos et tout allait bien, puis après quelques minutes, il y avait une boîte grise dessus. Depuis lors, j'ai formaté la carte et cela semblait correct, mais la semaine dernière, j'ai eu quelques photos supplémentaires avec un problème similaire. Je dois mentionner que j'ai changé le réglage de l'appareil photo de 4: 2 (12) à 6: 9 (16) avant de prendre la photo. J'ai fait ça parce que ça me semblait trop court pour prendre une photo.

Solution: Il semble que le problème soit causé par une carte microSD corrompue. Puisque vous avez déjà formaté cette carte et que le problème persiste, je vous suggère de vous procurer une nouvelle carte et de vérifier si le problème persiste avec cette nouvelle carte. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Le cordon de charge S8 + est facilement endommagé

Problème:J'ai un S8 plus et je suis sur mon cordon de chargeur 3 maintenant. Je n’achète pas non plus les moins chers. Je veux juste savoir si beaucoup d'autres personnes ont le même problème.Cela devient coûteux maintenant qu’ils ne durent que quelques mois.

Solution: Pour vous assurer que le cordon de charge que vous utilisez ne soit pas endommagé, vous devrez vous assurer d'en prendre soin correctement. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils sur la façon de procéder.

• Débranchez le cordon de charge en tenant sa tête et non le cordon. Bien que tirer du cordon ne puisse pas l'endommager immédiatement, il y a cette tendance lorsque la contrainte de tirer le cordon affaiblira les fils à l'intérieur et seront donc endommagés avec le temps.
• N'exposez pas le cordon de charge à des températures extrêmes. Cela peut être un environnement très chaud ou très froid.
• Lorsque vous n'utilisez pas le cordon de charge, assurez-vous de le ranger dans un endroit sûr où personne ne peut trébucher dessus.
• Cela aide également à obtenir des cordons de charge de haute qualité. Si vous pouvez obtenir un cordon de marque Samsung, c'est ce que vous devez utiliser sur votre téléphone.

Erreur de détection d'humidité S8 +

Problème:Salut. J'ai un Samsung S8 Plus depuis un certain temps, il y a 2 semaines, une erreur m'avertit qu'il a détecté de l'humidité. J'ai cherché sur Internet et j'ai vu qu'il s'agissait d'une erreur courante, alors j'ai essayé de lui donner du temps mais je l'ai toujours. Hier, j'ai essayé de charger mon téléphone et quand je me suis réveillé, j'ai constaté qu'il ne se chargeait pas du tout. Maintenant, je ne peux rien faire, j'essaie de le charger et je ne peux pas à cause de l'erreur, je ne peux pas non plus l'ouvrir car il n'a pas de batterie. Je ne sais plus quoi faire.

Solution: L'erreur d'humidité détectée se produit généralement lorsque le port de charge est humide ou contient du liquide. Dans ce cas, vous devrez vous assurer que le port de chargement du téléphone est sec. Utilisez un aspirateur pour éliminer toute présence de liquide dans ce port. Vous pouvez également utiliser un sèche-cheveux pour évaporer l'humidité à l'intérieur du port. Une fois que cela est fait, redémarrez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Essayez d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone.
• Essayez d'utiliser un chargeur sans fil pour charger le téléphone. Une fois que le téléphone est chargé et allumé, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car il peut déjà s'agir d'un problème lié au matériel.

S8 + ne charge pas

Problème:Salut, mon nouveau S8 + ne chargeait juste aucun problème. Ensuite, il est complètement mort et depuis lors, il ne se charge plus du tout. J'ai essayé toutes les étapes. Puis-je faire autre chose avant de le renvoyer pour une garantie?

Solution: Si votre téléphone ne se charge pas, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour résoudre le problème.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
• Essayez de charger le téléphone pendant au moins 20 minutes.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur. S'il se charge de cette façon, vous devez faire vérifier le port de charge dans un centre de service.
• Vérifiez si le téléphone peut se charger à l'aide d'un chargeur sans fil.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 + ne s'allume pas avec la lumière LED verte

Problème: J'ai pris mon Galaxy s8 + hors charge, le voyant vert était allumé et il reste allumé. Mais mon téléphone ne s’allume pas. J'ai essayé chaque étape par étape pour résoudre ce problème. Et le voyant LED vert a été allumé tout le temps et est toujours allumé. Veuillez m'aider avec ce problème dès que possible. Merci pour votre temps.

Solution: Lorsque le voyant LED vert du téléphone est allumé, cela signifie que le téléphone est connecté à son chargeur et est complètement chargé. Si le téléphone n'est pas connecté au chargeur et que le voyant LED vert est toujours allumé alors que le téléphone ne s'allume pas, vous devrez effectuer une simulation de tirage de la batterie. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Dans le cas où ce n'est pas le cas, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération et à partir de là, effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 + ne s'allume pas après avoir été mouillé

Problème:J'ai perdu mon téléphone dans une cascade après 5 heures, je l'ai trouvé dans l'eau, je ne l'ai pas allumé pendant 3 jours, après 3 jours je l'ai mis sur le chargeur, l'appareil m'a montré le signe de charge et il clignotait et ne chargeait pas . Et je ne peux pas l'allumer Que dois-je faire pour m'aider

Solution: Il est possible que de l'eau soit entrée dans le téléphone. Pour résoudre ce problème, vous devez placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis chargez d'abord l'appareil pendant au moins 20 minutes. Essayez d'allumer le téléphone après l'avoir chargé. Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 + SIM 2 ne reçoit pas de messages texte

Problème: Bonjour, j'ai acheté le Galaxy S8 + DUO il y a un mois, j'ai eu le problème de recevoir des SMS et des appels sur SIM2. SIM1 fonctionne parfaitement, mais SIM2 ne fonctionne que lorsque je redémarre le téléphone après avoir modifié les paramètres. mais une fois que le téléphone est en mode veille, la carte SIM2 ne fonctionne pas tant que je n'ai pas à modifier les paramètres et à redémarrer le téléphone, veuillez aider à résoudre ce problème. Merci d'avance

Solution: Il est possible que cela soit dû à un problème logiciel. Pour vérifier si tel est le cas, vous devez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération. Une fois que cela est fait, sauvegardez les données du téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.