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• Comment dépanner le Galaxy S8 avec un avertissement d'humidité détectée

Votre Samsung Galaxy S8 résiste peut-être à la poussière et à l'eau, mais il n'est pas vraiment étanche. Cela signifie que l'eau ou toute sorte de liquide peut toujours trouver son chemin dans votre téléphone et que le point d'entrée le plus courant est le chargeur ou le port USB. Lorsque cela se produit, vous pouvez recevoir l'avertissement «De l'humidité a été détectée dans votre chargeur / port USB» et votre téléphone peut ne pas se recharger, quelle que soit la durée de connexion au chargeur.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment vous débarrasser de cet avertissement en supposant que votre téléphone n'a pas été endommagé par des liquides. J'ai vu des cas dans lesquels cet avertissement apparaît en raison d'un problème dans le micrologiciel et cela pourrait être le cas avec votre téléphone, mais là encore, nous devons d'abord effectuer certaines procédures de dépannage. Nous essaierons d'exclure toute possibilité jusqu'à ce que nous puissions déterminer quel est le problème afin que nous puissions essayer de formuler une solution qui pourrait simplement résoudre ce problème pour de bon. Continuez à lire ci-dessous car cela pourrait vous aider.

Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage Galaxy S8 car nous avons déjà résolu de nombreux problèmes avec ce téléphone. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà fourni une solution à votre problème, alors assurez-vous de trouver des problèmes similaires au vôtre et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner le Galaxy S8 avec un avertissement d'humidité détectée

Ce guide de dépannage sera davantage axé sur la garantie que le téléphone n'a pas subi de dommages causés par les liquides, même s'il a été éclaboussé ou plongé dans l'eau, mais je connais quelques choses que vous pouvez utiliser pour recharger votre Galaxy S8. Alors, sans plus tarder, voici ce que vous devez faire si vous recevez l’avertissement «humidité détectée»…

Étape 1: assurez-vous que le chargeur / port USB est sec

L'avertissement "De l'humidité a été détectée dans le chargeur / port USB" est assez simple et le plus souvent, c'est vraiment le cas. En tant que propriétaire, vous devriez être le premier à savoir si votre téléphone est entré en contact avec de l'eau l'un ou l'autre et si c'est le cas, le séchage du port USB devrait être la première chose à faire. La même chose se passe même si vous n'êtes pas sûr que le téléphone soit mouillé et voici comment procéder:

• Prenez un petit morceau de tissu et insérez-le dans le port.
• Laissez le tissu dans le port pendant une minute ou deux pour absorber l'humidité.

En fonction du degré d'humidité du port, vous devrez peut-être le faire plusieurs fois pour vous assurer que tous les résidus d'eau sont absorbés et que les connecteurs sont secs.

Étape 2: assurez-vous que le chargeur et le câble sont également secs

Il est toujours impératif de vérifier si le chargeur est mouillé ou non, car c'est celui qui alimente votre téléphone en électricité. De plus, il est plus dangereux s'il est mouillé, car c'est ce que vous branchez dans la prise murale. Regardez dans le port de votre chargeur pour voir s'il y a de l'humidité et faites la même chose que vous avez fait dans la première étape pour le sécher. Mais en supposant qu'il est sec et qu'il n'y a aucun signe d'eau dans le port, vérifiez le câble USB.

J’ai rencontré quelques cas dans lesquels l’avertissement «humidité détectée» apparaît même si le port USB du téléphone est sec et c’est parce qu’une extrémité du câble était mouillée. Vous pourrez peut-être toujours faire la même chose que vous avez fait lors de la première étape, mais en ce qui concerne la plus petite extrémité du câble, il est préférable d'utiliser une brosse pour le nettoyer. Trempez l'alcool à brosse et nettoyez délicatement les connecteurs. Après quoi, laissez-le sécher pendant une minute ou deux.

Étape 3: assurez-vous que l'indicateur de dommages causés par le liquide ne s'est pas déclenché

Il est important que vous vérifiiez l'indicateur de dommages liquides (LDI) de votre téléphone pour confirmer qu'il ne présente aucun dommage liquide, car si le LDI s'est déclenché, nous ne vous suggérons pas de poursuivre votre dépannage car nous pourrions finir endommager encore plus votre téléphone. Par conséquent, vous devez d'abord vérifier si l'eau a atteint les composants internes et voici comment procéder:

• Sortez le plateau de la carte SIM.
• Regardez dans la fente SIM et cherchez un petit autocollant.
• S'il est toujours blanc, cela signifie que votre téléphone n'est pas endommagé par des liquides, mais s'il est devenu rouge ou rose, il est confirmé que la cause du problème est un dommage causé par un liquide.

S'il y a un signe de dommage causé par un liquide, rapportez votre téléphone au magasin et demandez au technicien de gérer le problème pour éviter tout dommage supplémentaire. Si le LDI, cependant, est resté blanc, passez à l'étape suivante.

Étape 4: essayez de contourner l'avertissement pour voir si le téléphone se charge

Cette méthode a été partagée par l'un de nos lecteurs qui a affirmé que cela fonctionnait pour lui à chaque fois. Habituellement, lorsque l’avertissement «humidité détectée» apparaît, votre téléphone ne se charge pas pour éviter d’autres dommages et il vous est conseillé d’attendre que l’erreur ne se reproduise plus. Cependant, grâce à cette méthode, vous pourrez peut-être recharger votre téléphone normalement même si l'avertissement apparaît et voici comment procéder:

1. Branchez le chargeur sur la prise murale qui fonctionne.
2. Connectez votre téléphone à votre chargeur à l'aide du câble d'origine.
3. L'avertissement apparaît alors et le processus de charge est interrompu.
4. Sans déconnecter le téléphone du chargeur, redémarrez-le normalement.
5. Après le redémarrage, votre Galaxy S8 peut se charger avec ou sans l'avertissement.

Bien sûr, vous ne devez suivre cette méthode qu'après vous être assuré que votre téléphone ne présente aucun signe de dommages causés par un liquide. S'il ne se recharge toujours pas avec cette méthode, passez à l'étape suivante.

Étape 5: redémarrez votre Galaxy S8 en mode sans échec et chargez

Nous exécutons souvent le téléphone en mode sans échec lors du dépannage des problèmes liés aux applications, car toutes les applications tierces seront temporairement désactivées lorsque le téléphone se trouve dans cet environnement. Mais il semble que le service qui gère l'avertissement apparaît lorsque le téléphone détecte de l'humidité dans le port USB n'est pas chargé lorsqu'il est en mode sans échec, de sorte que l'appareil ne recevra pas l'avertissement et il peut continuer à se charger. En supposant qu'il n'y a aucun signe de dommages causés par les liquides, n'hésitez pas à faire fonctionner votre appareil dans ce mode et laissez-le charger complètement sa batterie dans cet environnement. Voici comment démarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez Mode sans échec.

Étape 6: réinitialisez votre téléphone

Après avoir chargé votre téléphone en mode sans échec, vous pouvez toujours recevoir l'avertissement au moment où vous démarrez le téléphone en mode normal et je sais à quel point c'est ennuyeux. En supposant qu’il n’y ait aucun dommage liquide et que le port USB soit sec, il est clair à ce stade que le problème vient du micrologiciel. Alors, faites de votre mieux pour faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants, puis réinitialisez votre téléphone pour lui donner un nouveau départ. Avant la réinitialisation, désactivez d'abord la protection contre les réinitialisations d'usine afin de ne pas être verrouillé:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Cloud et comptes.
3. Appuyez sur Comptes.
4. Appuyez sur Google.
5. Appuyez sur votre adresse e-mail Google ID si plusieurs comptes sont configurés. Si vous avez configuré plusieurs comptes, vous devrez répéter ces étapes pour chaque compte.
6. Appuyez sur l'icône à 3 points.
7. Appuyez sur Supprimer le compte.
8. Appuyez sur SUPPRIMER LE COMPTE.

Suivez ensuite ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy S8…

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Donc, en gros, ce que nous avons fait, c'est nous assurer qu'il n'y a pas de dommages liquides dans votre téléphone, puis nous avons essayé de contourner l'avertissement pour que votre téléphone charge sa batterie et à la fin, nous avons réinitialisé pour corriger le problème. J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider.

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