Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S8 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec le téléphone. Il s'agit du dernier téléphone phare du géant sud-coréen doté de certaines des meilleures fonctionnalités disponibles sur un smartphone. Il possède les mêmes caractéristiques d'étanchéité, de protection contre la poussière et de fente pour carte microSD que son prédécesseur, mais améliore encore cela en utilisant une architecture matérielle plus puissante. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S8 ne restera pas connecté au problème Wi-Fi et à d'autres problèmes connexes.

S8 ne restera pas connecté au Wi-Fi

Problème: Mon Samsung Galaxy s8 ne restera pas connecté à mon WiFi. Il se connectera puis se déconnectera dans quelques secondes. Un jour, il est resté connecté toute la journée, puis le lendemain, il était de retour au même problème. J'ai "oublié" mon routeur, je l'ai éteint, j'ai éteint mon téléphone et j'ai redémarré les deux, j'ai ressaisi le mot de passe et cela ne fonctionnait toujours pas. Plusieurs fois. Mon ordinateur et d'autres téléphones fonctionnent sur mon routeur, mon téléphone fonctionne sur d'autres routeurs WiFi. Je ne sais pas s'il s'agit d'un problème de routeur ou de téléphone. Je vous remercie.

Solution: Si votre téléphone ne rencontre que des problèmes de connexion à ce routeur particulier, la première chose à faire est de vérifier si le routeur a des paramètres qui pourraient empêcher votre téléphone de se connecter au sien. Une fois que cela est fait, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

• Oubliez la connexion Wi-Fi de votre téléphone, puis connectez-vous à nouveau.
• Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si cela ne se produit pas dans ce mode, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Scintillement de l'écran S8

Problème: Salut, j'ai un samsung s8 je l'ai depuis 8 mois, tout fonctionne bien jusqu'à il y a quelques jours ... lorsque la messagerie texte l'écran continue de faire défiler les messages, en utilisant l'appareil photo, l'écran continue de clignoter en noir puis de revenir à l'image même avec l'utilisation d'Internet, il scintille ... le téléphone a toutes les mises à jour effectuées.J'ai fait des redémarrages durs et logiciels, la seule chose qui reste est la réinitialisation d'usine.

Solution: Je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 Charge pas rapide

Problème: Idem avec le problème de charge rapide des autres utilisateurs du S8. J'ai récemment remarqué que lorsque je branche mon téléphone à l'aide du chargeur et du câble d'origine, la charge rapide ne prend pas effet, mais passe toujours à la charge par câble, qui est un peu plus lente que la charge rapide. J'ai suivi toutes les étapes que j'ai trouvées dans ce forum: effacer le cache de l'appareil, redémarrer complètement et même nettoyer mes ports, mais rien n'a fonctionné, alors j'ai pensé que c'était mon chargeur qui avait le problème. Eh bien, tout comme mon écran en verre a été remplacé (aujourd'hui), mon ami du centre Samsung a également remplacé ma batterie et m'a donné une nouvelle paire de chargeur rapide et de câble. Mais lorsque je l'ai branché quelques minutes avant de vous contacter, le même problème persiste. Je suis sûr à 100% maintenant que ce n’est ni mon téléphone ni ses accessoires. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: Plusieurs autres propriétaires de ce téléphone rencontrent également ce problème qui s'est produit après la publication d'un correctif de sécurité. Je vous recommande de mettre à jour le logiciel de votre téléphone avec la dernière version, car cela aura le correctif pour ce problème particulier. Je vous recommande également de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine au cas où votre téléphone fonctionnerait déjà avec la dernière mise à jour mais rencontrait toujours ce problème.

Les appels S8 sont déformés

Problème: Je rencontre des appels brouillés, Verizon a essayé de dire que c'était le cas à l'épreuve de la vie, je l'ai enlevé et pourtant pendant que nous parlions, il m'a été déformé. Il prétend m'entendre clairement. . J'ai eu 4 appels aujourd'hui et chacun a été déformé pour moi, pas de cas et pas sur haut-parleur. Deux de ces appels étaient sans le casque branché, et deux étaient encore déformés

Problème connexe: Ainsi, lorsque je passe un appel téléphonique, je ne peux pas entendre la sonnerie de l'autre extrémité ou l'autre personne à l'autre extrémité, sauf si je suis sur haut-parleur. Cela arrive même avec un appel téléphonique entrant. Je n'entends personne sauf si je l'ai sur le haut-parleur.

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si les appels sont toujours déformés. S'ils le sont, essayez d'aller dans une zone différente, puis vérifiez si le problème se produit. De cette façon, vous serez en mesure de déterminer si le problème est lié au réseau. Si le problème survient où que vous soyez, il se peut qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S8 ne charge pas

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S8. C’est le téléphone idéal pour moi depuis juin. Hier, je voyageais et je ne l'ai pas rechargé dès mon retour à la maison. Il s'est vidé jusqu'à zéro. Au début, j'avais le cercle de charge avec l'éclair, mais quand j'ai regardé quelques minutes plus tard, c'était parti. Lors de l'inspection, je n'avais pas non plus de lumière bleue. Je l'ai laissé se recharger pendant la nuit et ce matin, quand je maintiens le courant, je reçois quelques éclairs de lumière rapides de l'écran mais c'est tout. J'ai essayé de faire toutes vos suggestions en vain. Ma pensée était que je devrais retirer la batterie physiquement, mais je suis réticent à le faire sur ce modèle. Je pense que, malheureusement, je serai l'une de ces personnes qui font la queue au magasin Verizon. D'autres suggestions?

Solution: Pour ce problème, la première chose à faire est de retirer d'abord la carte microSD du téléphone. Une fois que cela est fait, effectuez une simulation de tirage de la batterie en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n’est pas le cas, suivez les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
• Allumez le téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car cela pourrait déjà être un problème lié au matériel.

Erreur de charge lente S8

Problème:Bonjour, je suis vraiment inquiet d'avoir un s8 dont j'ai récemment acheté le problème, il prend une éternité à charger. temps de charge estimé à 5 heures lorsqu'il a 20% de batterie et il en faut encore plus en réalité. une notification apparaît indiquant une charge lente: connectez le téléphone au chargeur fourni. mais il se recharge déjà sur l'appareil prévu pour le chargement. Lorsque je l'ai acheté pour la première fois, il a fallu 1 heure 40 minutes pour le charger à 100%

Solution: Essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis utilisez un autre cordon de charge et un chargeur mural pour charger le téléphone.