Le #Samsung #Galaxy # S9 est un téléphone Android phare sorti au début de cette année qui utilise certaines des dernières technologies matérielles. Ce modèle arbore un écran Super AMOLED de 5,8 pouces tandis que sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 combiné à 4 Go de RAM. Une nouvelle fonctionnalité de ce téléphone est une ouverture variable sur sa caméra arrière. Cela permet à l'utilisateur de prendre de superbes photos dans différentes conditions d'éclairage. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S9 bloqué dans l'optimisation des applications après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S9 bloqué dans l'optimisation des applications après la mise à jour du logiciel

Problème: Mon téléphone m'a invité à télécharger et à installer la dernière mise à jour Android. Je l'ai fait, et l'écran s'est bloqué avec le message: Mise à jour d'Android - optimisation de l'application 85 sur 85. Je ne peux pas retirer la batterie. Que dois-je faire s'il vous plaît?

Solution: Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord essayer d'effectuer une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Lorsque le téléphone redémarre, vérifiez si le problème persiste. Dans ce cas, procédez aux étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effacez la partition de cache de l'appareil. Redémarrez le téléphone puis vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S9 Pas de signal LTE après la mise à jour du logiciel

Problème: J'ai un Samsung Galaxy S9 déverrouillé dans lequel j'ai Total Wireless pour le service. Le service LTE a été remplacé par la 3G ou aucun service du tout dans les mêmes zones physiques que j'ai eu LTE, après la mise à jour du logiciel. Dit également aucune connectivité de données pendant les appels téléphoniques. J'ai vérifié les paramètres réseau et autres. IDK que faire! Aidez-moi! S'il vous plaît et merci beaucoup

Solution: Si vous avez reçu un bon signal LTE dans votre région avant la mise à jour du logiciel, il est probable que le problème soit causé par un mauvais paramètre APN.

• Nom: Total Wireless
• APN: tracfone.vzwentp
• Proxy: non défini
• Port: non défini
• Nom d'utilisateur: non défini
• Mot de passe: non défini
• Serveur: non défini
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• Proxy MMS: non défini
• MMS prt: Non défini
• MCC: 311
• MNC: 480
• Type d'authentification: non défini
• Type APN: par défaut, dnu, supl
• Protocole APN: IPV4V6
• Protocole d'itinérance APN: IPV4
• Activer / désactiver APN: APN activé
• Porteur: non spécifié
• Type MVNO: Aucun
• Valeur MVNO: non définie

Si votre téléphone utilise déjà les paramètres APN corrects mais que le problème persiste, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine, car cela pourrait être causé par un problème logiciel.

S9 ne peut pas ouvrir les notifications Facebook

Problème:Je suis récemment passé à un S9, tout comme mon mari. Il n'a aucun problème avec le sien. Cependant, mon badge d'icône Facebook affiche des notifications (et les chiffres semblent exacts), mais lorsque je clique sur l'icône de notifications dans l'application; il fait des cercles et des cercles puis vient finalement avec une notification qu'il ne peut pas se connecter. Toutes les autres fonctionnalités de l'application fonctionnent correctement ainsi que les notifications pour les autres applications que j'utilise. Pour la version ci-dessous: lorsque j'ouvre mon téléphone, il indique la version Android 8.0.0, mais je ne sais pas s'il s'agit d'Oreo ou non.

Solution: Essayez d'abord de vérifier si le problème est causé par une connexion Internet lente en connectant le téléphone à un autre réseau Wi-Fi ou en utilisant votre réseau de données mobiles. Si le problème persiste, il est probable que le problème soit causé par un problème dans l'application Facebook elle-même. Désinstallez simplement l'application Facebook de votre téléphone, puis installez une nouvelle version à partir du Google Play Store.

L'écran S9 est devenu sombre

Problème:Salut, j'ai un Samsung Galaxy S9. Il a joué récemment. Ce matin, l'écran était très sombre et je suis entré dans les paramètres pour essayer d'augmenter la luminosité. Je semble l'avoir complètement abaissé à la place. Mon écran est complètement sombre et je ne peux donc pas régler à nouveau la luminosité car il n'y a rien à voir. Aidez-moi - je suis dans un pays étranger en ce moment et j'ai un besoin urgent de contacter ma famille

Solution: Pour résoudre ce problème, essayez d'abord d'effectuer une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Une fois que le téléphone a redémarré et que l'écran est toujours noir, vous devez démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, je vous suggère de faire une réinitialisation d'usine ici. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement déjà dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S9 Malheureusement, le système Android a cessé de fonctionner

Problème:J'ai un S9 qui a bien fonctionné il y a quelques jours. Maintenant, je ne peux pas partager les photos de la galerie. Je reçois un message qui dit «malheureusement, le système Android s'est arrêté». Si j'ouvre à nouveau l'application, je reçois un message indiquant «le système Android s'arrête sans cesse». Je peux toujours partager des photos Google, mais pas l'application Galerie. J'ai réinitialisé toutes les préférences de l'application, supprimé le cache et les données et redémarré le téléphone plusieurs fois. J'espère ne pas effectuer de réinitialisation d'usine. Des solutions?

Solution: Vous pouvez essayer d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération, puis vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.