Un autre problème courant avec la Samsung Galaxy Watch est qu'elle ne peut plus recevoir de notifications du téléphone auquel elle est connectée. Certains propriétaires ont signalé que cette fonctionnalité avait cessé de fonctionner juste après quelques jours d'utilisation. Samsung n'a publié aucune déclaration sur ce problème, donc bien qu'il soit courant, il ne s'agit peut-être pas d'un problème avec le micrologiciel ou le matériel. Inutile de dire qu'en tant que propriétaire, vous devez effectuer un dépannage et voir si vous pouvez résoudre ce problème vous-même.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment réparer une Galaxy Watch qui ne pouvait plus recevoir de notifications du téléphone. Sur la base des rapports et des commentaires de certains propriétaires, ce problème peut être résolu et je partagerai avec vous les solutions qu'ils ont utilisées. Par conséquent, si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider.
Avant de continuer, si vous cherchez ici une solution à un problème différent, assurez-vous de visiter notre page de dépannage de la Galaxy Watch car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec cet appareil. Nous avons peut-être déjà publié des articles qui pourraient vous aider. Cependant, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Pour revenir à notre dépannage, voici ce que vous devez faire si votre Galaxy Watch ne reçoit pas de notifications de votre téléphone…
- Activez les paramètres de notification spécifiques.
- Redémarrez votre Galaxy Watch et votre téléphone.
- Assurez-vous que le mode veille n'est pas activé.
- Essayez de reconnecter le Bluetooth.
- Réinitialisez votre Galaxy Watch.
La première chose à faire est de vérifier si les notifications sont activées ou activées comme vous le souhaitez. Sur votre téléphone, ouvrez Galaxy Wearables, touchez l'onglet Paramètres et touchez Notifications. Pour activer des paramètres de notification spécifiques, appuyez sur le curseur à côté du paramètre de notification souhaité. Essayez de voir si cela fonctionne maintenant, si ce n'est toujours pas le cas, passez à la procédure suivante.
Après avoir effectué la première procédure, essayez de redémarrer votre Galaxy Watch car son micrologiciel et ses applications devront peut-être être actualisés pour que les notifications fonctionnent. C'est l'une des solutions les plus simples mais les plus efficaces que de nombreux utilisateurs ont déclaré avoir travaillé sur leurs appareils. Pour redémarrer la Galaxy Watch, procédez comme suit:
- À partir de l'écran de la montre, appuyez sur le bouton Accueil jusqu'à ce que le menu d'options apparaisse, puis relâchez.
- Dans l'écran des options, appuyez sur Éteindre.
- Une fois l'appareil éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Samsung Galaxy Watch apparaisse, puis relâchez.
Ensuite, assurez-vous que le mode veille n'est pas activé, car si c'est le cas, cela doit être la raison pour laquelle votre montre ne vous avertit plus.
- Ouvrez l'application Galaxy Wearable sur votre téléphone
- Aller aux paramètres
- Aller à Advanced
- Assurez-vous que le «mode bonne nuit» est désactivé
Enfin, si tout le reste échoue, vous devez réinitialiser votre Galaxy Watch. Des problèmes comme celui-ci peuvent être résolus par une réinitialisation, mais nous devons épuiser toutes les solutions possibles avant de recourir à cette option, car vous risquez de perdre certaines données importantes de votre montre si vous la réinitialisez au moment où vous rencontrez le problème. Si vous avez des données importantes sur votre montre, assurez-vous d'en faire une sauvegarde. Après quoi, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy Watch:
- Depuis l'écran Applications, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Général.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur la coche ✔ pour confirmer.
- Attendez que l'appareil se réinitialise. L'appareil est réinitialisé à ses paramètres d'usine.
Vous pouvez également le réinitialiser à l'aide des clés matérielles…
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne.
- Éteignez la Galaxy Watch.
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que REBOOTING s'affiche en bas de l'écran.
- Appuyez trois fois rapidement sur la touche Marche / Arrêt jusqu'à ce que l'écran Select REBOOT MODE s'affiche.
- Appuyez plusieurs fois sur la touche Marche / Arrêt pour mettre en surbrillance «Récupération».
- Appuyez sur la touche Accueil et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour sélectionner, jusqu'à ce que la Galaxy Watch commence à redémarrer.
J'espère que ce guide de dépannage pourra vous aider à résoudre le problème avec votre Samsung Galaxy Watch. Faites-nous savoir dans la section des commentaires ce qui fonctionne pour vous ou ce que vous avez fait pour résoudre le problème avec votre appareil.
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