Vous vous demandez pourquoi la batterie de votre # GalaxyS5 ne peut même pas durer jusqu'à l'après-midi? Eh bien, cet article peut vous donner un aperçu de ce qu'il faut faire. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit pas d'un guide exhaustif sur ce qu'il faut faire pour résoudre pleinement le problème. Un problème de décharge de la batterie peut survenir en raison d'un certain nombre de facteurs, dont certains sont mentionnés ici. Continuez simplement à surveiller nos publications dans un avenir proche pour obtenir d'autres conseils sur la façon de résoudre ce problème.

Le téléphone envoie des SMS et passe des appels, ce n'est que pendant au moins 10 à 20 + minutes d'une application de jeu intense qu'il semble démarrer. J'ai commencé à le recharger lorsque cela était possible et le chargeur d'usine ou USB dans mon ordinateur ne fait aucune différence.

Le problème ne s'est pas produit avec la mise à jour Lollipop.

Toute aide serait appréciée.

Merci. - K

Solution: Salut K. La durée de vie moyenne de la batterie d'un smartphone est d'environ 500 cycles de charge. En supposant que vous chargez votre téléphone une fois par jour, cela place la batterie du téléphone dans sa phase finale pour le moment. Si vous pensez qu'il n'y a pas d'autres problèmes logiciels ou matériels impliqués, essayez d'utiliser une autre batterie pour voir la différence.

Les redémarrages aléatoires peuvent être causés par n'importe quoi à ce stade et vous devez d'abord isoler les raisons possibles. Les batteries des smartphones d'aujourd'hui ne s'améliorent pas avec le temps. En fait, les batteries au lithium se dégradent après un certain temps. L'utilisation d'une nouvelle batterie peut non seulement résoudre le problème, mais est également fortement recommandée pour vous assurer que votre appareil dispose d'une nouvelle source d'alimentation.

Si vous avez lu certains de nos articles connexes, vous devez savoir maintenant comment effectuer le dépannage logiciel standard lorsque vous traitez des problèmes liés à l'alimentation et à la batterie. Sinon, vous pouvez commencer par ce post: Le Galaxy S5 ne se charge pas lorsqu'il est allumé.

Problème n ° 2: le Galaxy S5 perd rapidement sa batterie

Salut. Je rencontre quelques problèmes avec mon S5 depuis la mise à jour.

1. La batterie de mon téléphone s'est déchargée très rapidement et le téléphone se fige fréquemment lors de son utilisation. J'ai lu qu'une restauration d'usine peut aider à résoudre ces problèmes. Avec quel programme dois-je sauvegarder? J'ai lu que la sauvegarde intégrée n'enregistrera pas les paramètres de dossier et de navigateur.
2. De nombreux contacts ont été liés entre eux même s'ils ne sont absolument pas liés. J'ai parcouru mon téléphone pour les dissocier tous un par un. La prochaine fois que j'ai vérifié mes contacts, ils étaient à nouveau liés.
3. Il y a 2 contacts liés entre eux à partir de toutes les différentes applications. Par exemple. Facebook, WhatsApp, Google, LinkedIn de Brian et Amy sont liés en une seule entrée. J'ai essayé de dissocier les contacts en cliquant sur l'un des symboles -, une fenêtre contextuelle indique que le contact est séparé mais rien ne se passe.

En espérant que vous pourrez m'aider avec ces ennuis. - JannyferSolution: Salut Jannyfer. Avant d'envisager une réinitialisation d'usine, nous vous suggérons d'essayer d'abord d'effacer la partition de cache et d'observer le téléphone pendant au moins 24 heures. Également appelée cache système, la partition de cache est un endroit spécial dans la mémoire du téléphone qui conserve les fichiers nécessaires au système pour charger efficacement les applications. Le cache conserve généralement les anciens fichiers non pertinents du système d'exploitation précédent après une mise à jour. Il est donc recommandé de le nettoyer régulièrement. Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez suivre les étapes suivantes:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez les trois boutons suivants en même temps: Touche d'augmentation du volume, touche Accueil, et Puissance clé.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez le Puissance mais continuez d'appuyer sur la touche Monter le son clé et le Accueil clé.
• Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez le Monter le son et Accueil clés.
• appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
• appuie sur le Puissance touche pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
• appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Si vous souhaitez procéder à la réinitialisation d'usine et que vous souhaitez sauvegarder votre téléphone, essayez d'utiliser Helium - Synchronisation et sauvegarde des applications et d'autres applications similaires sur le Play Store. Nous ne sommes pas sûrs à 100% si les fonctionnalités proposées dans ces applications correspondent à ce que vous recherchez, alors essayez de faire une petite recherche pour chacune d'entre elles avant de les utiliser. Pour vos deuxième et troisième problèmes, la raison la plus probable pour laquelle les mêmes contacts ont été à nouveau liés après les avoir dissociés peut être due à une option de synchronisation activée pour votre ou vos applications. Assurez-vous que toutes les applications qui conservent des contacts (comme les applications de messagerie, les contacts, les applications de médias sociaux) ont leur option de synchronisation désactivée pour empêcher les contacts de fusionner à nouveau.

Problème n ° 3: Solutions pour le problème de décharge de la batterie du Galaxy S5

Cher DroidGuy.Mon Galaxy S5 agit comme s'il se chargeait environ toutes les 30 secondes lorsqu'il n'est même pas sur le chargeur et qu'il vide ma batterie. Je ne sais pas pourquoi il fait ça. Je l'ai depuis quelques mois maintenant et il vient de commencer à le faire le mois dernier. Il ne le fait pas toujours, il le fait surtout quand il est sur le chargeur depuis un certain temps et que la durée de vie de la batterie est à 100% et que je l'enlève du chargeur. S'il vous plaît, aidez-moi à comprendre cela. Je vous remercie. - Amanda

Solution: Salut Amanda. Votre première tâche devrait être d'isoler la vraie raison du problème. Cela signifie faire quelques choses comme démarrer le téléphone en mode sans échec, effacer la partition de cache, effectuer une réinitialisation d'usine, désinstaller des applications et remplacer la batterie.

Les problèmes logiciels sont généralement les raisons pour lesquelles la batterie d'un smartphone s'épuise rapidement. Vous devez donc suivre les étapes de dépannage ci-dessous.

Démarrer le S5 en mode sans échec

Le mode de diagnostic ou le mode sans échec est un bon moyen de déterminer si des applications tierces sont à blâmer. En mode sans échec, le téléphone empêche les applications que vous avez installées, autorisant uniquement celles fournies avec le téléphone, à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, vous devez essayer de désinstaller vos applications jusqu'à ce que vous soyez sûr que la source du problème a disparu. Pour démarrer en mode sans échec, procédez comme suit:

• Éteignez l'appareil.
• Appuyez et maintenez le Puissance clé.
• Lorsque le Samsung Galaxy S5 apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
• Immédiatement après avoir libéré le Puissance touche, maintenez la touche Baisser le volume clé.
• Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
• Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
• Relâchez le Baisser le volume touche lorsque vous voyez Mode sans échec.

Essuyez la partition de cache du Galaxy S5

Comme mentionné au dessus de, la suppression de la partition de cache est une étape de dépannage et une procédure de maintenance lors du traitement d'éventuels problèmes de logiciels ou d'applications. Veuillez vous référer aux étapes ci-dessus pour savoir comment l'exécuter.

Utilisez une autre batterie

Nous ne pouvons pas totalement exclure la possibilité que la batterie elle-même soit défectueuse. Nous savons que votre téléphone n'a que quelques mois, mais nous avons déjà vu des cas où les piles se sont éteintes en quelques semaines. Ces problèmes peuvent être rares mais pas impossibles, alors assurez-vous d'en essayer un autre avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Désinstaller les mises à jour ou les applications d'applications

Si vous avez téléchargé ou installé une mise à jour ou une application avant de remarquer le problème, cela peut être la cause du problème d'épuisement de la batterie. Essayez de le désinstaller et voyez la différence.

Restaurer les paramètres par défaut via la réinitialisation d'usine

La réinitialisation d'usine est généralement effectuée après avoir essayé toutes les étapes de dépannage. Assurez-vous de créer une copie de toutes vos données personnelles avant de continuer. Voici comment procéder:

• Éteignez le Galaxy S5.
• Appuyez et maintenez le Monter le son bouton, le Bouton d'accueil, et le Puissance bouton ensemble jusqu'à ce que vous voyiez Android à l'écran.
• Utilisez Volume bas pour mettre en surbrillance effacer les données / réinitialisation d'usine option et appuyez sur la Puissance pour le sélectionner.
• Utilisez à nouveau Baisser le volume pour mettre en évidence Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur et appuyez sur Puissance pour le sélectionner.
• Utilisez le Puissance bouton pour sélectionner Redémarrer le système maintenant.
• Lorsque le S5 redémarre, il doit être complètement essuyé et prêt à être configuré à nouveau.

Le problème peut revenir si vous réinstallez le même ensemble d'applications après une réinitialisation d'usine. Essayez d'observer et de laisser votre téléphone au moins 24 heures (après une réinitialisation d'usine) avant d'installer une application tierce. Si le niveau de la batterie revient à la normale, essayez à nouveau d'installer vos applications. Essayez à nouveau d'observer le fonctionnement de la consommation d'énergie de la batterie après avoir installé quelques applications, il sera donc plus facile d'isoler quelle application peut être la cause du problème si le problème se reproduit.

Problème n ° 4: Question après une réinitialisation d'usine du Galaxy S5 en raison d'un problème d'épuisement de la batterie

Salut. La batterie de mon Samsung Galaxy 5 se décharge très rapidement. Il commence également à s'éteindre et à redémarrer de lui-même. Il me resterait 35% de batterie. J'ai remarqué qu'il redémarrerait lorsqu'un texte entre ou si une autre application est ouverte et que je basculerais entre les applications.

C’est comme si la batterie est faible, elle ne peut pas gérer quelques applications ouvertes.

J'ai lu en ligne qu'il s'agissait de suggérer comment effectuer une réinitialisation générale.

Les questions qui vous sont posées sont les suivantes: si je fais une réinitialisation générale, est-ce que je perds mes contacts (numéros de téléphone), mes anciens textes, photos, applications téléchargées, etc… - Dora

Solution: Salut Dora. Une réinitialisation générale effacera tout ce qui est stocké dans la mémoire interne du téléphone. Si vous utilisez les applications stockées pour stocker vos contacts, images et messages texte, ils seront supprimés à moins que vous ne les créiez quelque part. Si vous avez un ordinateur, vous pouvez y installer l'application Samsung Kies et y connecter votre téléphone afin de pouvoir sauvegarder la sauvegarde de vos fichiers via Kies. Pour nous, c'est le moyen le plus pratique de créer une copie de fichiers avant de procéder à une réinitialisation d'usine.

Vous n'avez pas à vous soucier de vos applications téléchargées, car vous ne les perdrez pas après une réinitialisation. Une fois que vous vous êtes reconnecté à votre application Google Play Store après une réinitialisation d'usine, vous aurez une liste de toutes les applications que vous avez précédemment installées. Cependant, les paramètres de l'application et la progression du jeu peuvent être perdus après une réinitialisation.