Contenu

• Problème n ° 2: Comment récupérer quelque chose du Galaxy S4 si la batterie ne fonctionne plus
• Problème n ° 3: le Galaxy S4 a commencé à surchauffer après la mise à jour vers Lollipop
• Problème n ° 4: le Samsung Galaxy S4 ne se charge pas en République dominicaine
• Problème n ° 5: Samsung Galaxy S4 affichant l'erreur «La batterie doit être chargée» après l'échec d'une mise à jour
• Engagez-vous avec nous

J'ai donné mon téléphone à ubreakifix et ils l'ont rendu 2 jours plus tard en disant qu'il n'y avait pas de problème.

Les mêmes problèmes étaient toujours là et aujourd'hui - vendredi, il a complètement cessé de fonctionner, ne chargeant même pas un peu. J'ai essayé deux batteries différentes et quelques chargeurs différents. Maintenant, il s'est réactivé pendant que j'écris cet e-mail, mais son chargement est encore lent lorsqu'il est activé. Merci beaucoup! - Chagai

Solution: Salut Chagai. La première chose que vous devez faire ici est d'identifier la vraie raison de votre problème de charge. Comme vous avez déjà essayé d'utiliser différents chargeurs et batteries, le problème peut être soit du côté logiciel, soit du côté matériel. Voici les choses concrètes que vous pouvez faire pour essayer de corriger ce problème:

Vérifiez les applications de votre téléphone pour les bloatwares ou les processus en arrière-plan

En supposant qu’il n’y ait pas de problème de batterie, le logiciel peut être à blâmer. Identifier ce fait peut cependant être difficile car la plupart des utilisateurs peuvent trouver la batterie seule comme coupable quand. Dans la plupart de ces cas, les performances médiocres de la batterie peuvent être dues à un nombre inhabituellement élevé de processus d'arrière-plan s'exécutant simultanément, ce qui entraîne une décharge rapide de la batterie. Essayez de vérifier Paramètres> Plus> Batterie pour voir ce qui consomme l’énergie de votre téléphone.

Assurez-vous que le port USB fonctionne et n'est pas sale

La plupart du temps, de la poussière ou des débris peuvent s'accumuler dans le port USB, entraînant une mauvaise connexion et un temps de charge plus long. Éteignez votre téléphone, retirez la batterie, la carte SIM et la carte SD, et essayez de «lever» la petite languette à l'intérieur du port à l'aide d'un cure-dent. Si les surfaces métalliques à l'intérieur du port USB n'établissent pas un bon contact, elles peuvent entraîner des sessions de charge intermittentes que vous pouvez percevoir comme un temps de charge plus long.

Essayez d'utiliser un bon câble USB connu

Les câbles USB bon marché peuvent parfois «fuir» du courant pendant la charge en raison d'un mauvais blindage qui peut également entraîner une durée de charge prolongée.

Chargez rapidement votre téléphone si possible

Les temps de charge de votre S4 varient en fonction de la méthode que vous utilisez. Le chargeur d'origine de Samsung est évalué à un ampérage de 2 A, donc une batterie de 2600 mAH totalement séchée sur votre S4 devrait être complètement chargée en moins de 2 heures. Le temps de charge peut être un peu plus long en raison de certains mécanismes conçus pour prolonger la durée de vie de la batterie. Si vous aimez charger votre téléphone via le port USB d'un ordinateur portable, le temps de charge sera encore plus long car un port USB 2.0 a un ampérage inférieur de 0,5A.

Voir également l'article connexe sur la façon d'augmenter la puissance de la batterie de votre téléphone ici.

Problème n ° 2: Comment récupérer quelque chose du Galaxy S4 si la batterie ne fonctionne plus

Bonjour, j'ai une question sur mon Galaxy S4.

Au cours des deux dernières semaines, il surchaufferait de manière aléatoire, que ce soit en charge ou en l'utilisant en continu. Après avoir mis à jour toutes mes applications, etc., il a cessé de surchauffer aussi souvent. Lorsqu'elle surchauffait, la batterie se déchargerait extrêmement rapidement. Eh bien, les deux derniers jours, le téléphone est au point où il ne s'allume que lorsqu'il est connecté à un cordon de charge. Pendant ce temps, la batterie serait morte, après environ dix minutes de charge, la batterie serait à 80%?

Cela m'a dérouté, de toute façon, maintenant le téléphone ne s'allume plus du tout. Heureusement, j'en ai acheté un nouveau et la plupart de mes données ont été sauvegardées, mais il y a quelques éléments sur l'appareil qu'il serait utile de récupérer.

Comment me proposez-vous de rallumer le téléphone?

Pensez-vous que le téléphone a tué la batterie?

Dois-je acheter une batterie bon marché en ligne juste pour allumer le téléphone? - Tyler

Solution: Salut Tyler. Si vous pensez que l'achat d'une batterie abordable juste pour récupérer quelque chose sur le téléphone en vaut la peine, allez-y car c'est le seul moyen de faire fonctionner le téléphone à nouveau. Les batteries ne sont pas conçues pour fonctionner au-delà de la durée de vie habituelle de 2 ans. Cette chronologie peut être raccourcie en fonction de la façon dont vous utilisez votre appareil. Nous pensons que la batterie a atteint sa fin de vie, comme en témoigne une surchauffe constante lors de l'utilisation du téléphone. La surchauffe peut être la cause ou le résultat d'un problème de batterie, bien qu'elle ait pu être la cause de la disparition de votre batterie.

Problème n ° 3: le Galaxy S4 a commencé à surchauffer après la mise à jour vers Lollipop

Salut. Je possède un Samsung Galaxy S4 - j'ai reçu une mise à jour de Lollipop la semaine dernière et fonctionnait bien. Une autre mise à jour a eu lieu hier (je ne sais pas de quoi il s'agissait) et mon téléphone a commencé à s'éteindre tout seul. J'ai réussi à l'allumer deux fois et maintenant il ne s'allume plus.

Si j'appuyais sur le bouton d'alimentation, il s'allumerait / vibrerait (mais n'allait jamais au logo Samsung), puis s'éteignait. Avez-vous fait des recherches sur votre site Web…. Essayé de réinitialisation logicielle - rien. J'ai essayé de maintenir le volume, les boutons d'alimentation et d'accueil - rien.

La batterie n'est pas déformée ou gonflée. Aucune lumière n'est allumée.

Je ne sais pas quoi faire à ce stade.

J'essayais de déterminer comment déterminer s'il s'agissait d'un problème de batterie ou d'un problème de mise à jour.

Je penche pour la mise à jour, mais quand il a fait la mise à jour de Lollipop la semaine dernière, mon téléphone est devenu super chaud. En général, il ne fait pas chaud et a tendance à tenir une charge pendant une journée entière.

Toutes les pensées ou suggestions sont les bienvenues!

Merci d'avoir lu. - Alaina

Solution: Salut Alaina. Si vous remarquez des problèmes après la mise à jour vers Lollipop, vous pouvez jeter un œil à Cet article nous avons publié la semaine dernière pour quelques solutions.

La surchauffe, comme mentionné au passage ci-dessus, peut être la cause ou le résultat de mauvaises performances de la batterie, vous devez donc d'abord isoler le problème. Si possible, essayez d'utiliser une autre batterie et observez le téléphone pendant une journée complète. Si l'utilisation d'une autre batterie est hors de question, vous devrez peut-être utiliser l'intelligence pour remédier à la situation en suivant nos suggestions dans ce post.

Problème n ° 4: le Samsung Galaxy S4 ne se charge pas en République dominicaine

Salut. J'ai un Galaxy S4 et il vient d'AT & T. Je vis à NH et je visite la République dominicaine, mais je rencontre un problème avec mon téléphone.

Le courant ici est coupé et ils utilisent des piles pour l'électricité dans leurs maisons. Je pense que le téléphone refuse de se recharger lorsque la maison est alimentée par les batteries.

Lorsque j'allume le téléphone, il vibre, mais l'écran reste noir et le voyant est bleu et semble clignoter.

Le premier jour où cela s'est produit, il semblait que la batterie avait juste besoin d'être chargée, car le téléphone s'est allumé le lendemain après l'avoir chargé.

Parfois, le voyant est rouge lorsqu'il est branché et en cours de chargement et il est vert lorsqu'il est chargé, mais refuse toujours d'allumer l'écran.

Pouvez-vous m'aider ou me donner des conseils?

Merci. - Mélanie

Solution: Salut Mélanie. Votre chargeur Samsung d'origine est conçu pour convertir le courant alternatif en courant continu en prenant la tension régulière d'une prise de courant domestique et en une sortie CC de la batterie de votre téléphone à environ 5 V.S'ils fonctionnent déjà sur piles lorsque vous essayez de chargez le téléphone, la configuration ne fonctionnera normalement pas. Nous ne connaissons pas la configuration électrique en République dominicaine, nous pouvons donc nous tromper à cet égard, mais essayez de demander aux gens à quelle heure l'alimentation secteur est rétablie afin que vous puissiez charger votre téléphone correctement.

Problème n ° 5: Samsung Galaxy S4 affichant l'erreur «La batterie doit être chargée» après l'échec d'une mise à jour

Bonjour. J'espère que vous pourrez me donner des idées sur la façon de mettre mon téléphone en état de marche.

J'étais en train de mettre à niveau le téléphone en ligne lorsque Windows est soudainement mort; J'ai fini par redémarrer. Malheureusement, tout ce que j'ai vu sur le téléphone était le gars Android et un message me disant quelque chose comme `` le téléchargement a été interrompu, reconnectez l'appareil et accédez à l'assistant de réparation Verizon S4. '' J'ai fait cela et j'ai reçu un autre message `` La batterie de votre téléphone n'est pas chargée (???); chargez votre téléphone, puis reconnectez-le à l'assistant de réparation. »

Longue histoire courte. Rien ne fonctionne à l'exception de neuf lignes de texte très minuscule en haut à gauche et au centre `` La mise à jour du logiciel a échoué '', puis un graphique d'un petit rectangle (le téléphone) avec deux gros points, un triangle jaune avec exclamation, deux autres grands points et un graphique de taille portrait (l'ordinateur). "Message en dessous indiquant" Votre appareil n'a pas été mis à jour avec succès. Utilisez Verizon Software Repair Assistant sur un ordinateur pour réparer votre appareil et terminer la mise à jour. »

Mais je suis dirigé dans un cercle car lorsque je connecte le téléphone et que j'essaye d'effectuer la réparation, je reçois le message "La batterie doit être chargée". J'ai retiré la batterie et placé la coque arrière et le téléphone démarre tout seul et revient à l'écran avec l'exclamation et les graphiques ...

Je ne sais plus quoi en faire maintenant, à part le jeter.

Pouvez-vous m'aider? - Anne

Solution: Salut Anne. Tout d'abord, nous vous recommandons d'essayer nos étapes de dépannage suggérées dans ce post et voyez comment ça se passe.

Si rien ne fonctionne, envisagez d'utiliser une autre batterie (si possible) et voyez si cela fera une différence. Cependant, sur la base de la description de votre problème, il semble que le problème puisse être de nature micrologicielle, nous sommes donc convaincus que les suggestions de notre article précédent devraient fonctionner.

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