Contenu

• Problème n ° 2: Comment désactiver le clavier flottant dans Samsung Galaxy S4
• Problème n ° 3: Verizon Samsung Galaxy S4 ne peut pas envoyer de message texte en mode 4G LTE
• Problème n ° 4: le Samsung Galaxy S4 ne peut pas recevoir de SMS de certaines personnes
• Problème n ° 5: le Samsung Galaxy S4 ne peut pas envoyer de SMS et passer des appels
• Problème n ° 6: le Samsung Galaxy S4 a un horodatage incorrect sur les messages texte
• Problème n ° 7: le Samsung Galaxy S4 continue de recevoir l'erreur de la solution de synthèse vocale
• Engagez-vous avec nous

J'ai essayé d'effacer les données de Google Services Framework. Le seul «Gestionnaire d'applications» que j'ai est dans les paramètres> plus> gestionnaire d'applications> lorsque je le touche, il répertorie ensuite les en-têtes: applications «téléchargées», «carte SD», «en cours d'exécution», «TOUT», «Éteint». Sous «Tous», lorsque j'appuie sur le menu en bas à gauche, il me donne les choix suivants: Trier par taille ou Réinitialiser les préférences de l'application »», il n'y a pas d'option pour sélectionner «Google Services Framework et sélectionner pour effacer les données». Avez-vous une solution?

Merci pour cette application / J'ai également été sur FB! .J'espère que vous pourrez m'aider. - Joetta

Solution: Salut Joetta. Avez-vous appelé votre fournisseur de réseau à propos de votre problème MMS? Un problème MMS comme le vôtre peut être dû à un problème lié au réseau, alors essayez de contacter votre fournisseur à ce sujet. Un autre bon moyen de vérifier s'il y a une interruption de service dans votre région consiste à insérer votre carte SIM dans un autre appareil et à l'utiliser pour envoyer un MMS. De toute évidence, si le message sort correctement, c'est un indicateur clair que le problème vient de votre S4.

Pour réparer un S4 incapable d'envoyer des MMS, vous devez d'abord vous assurer que l'application de messagerie fonctionne correctement. Si vous utilisez l'application Samsung Messages, essayez de supprimer son cache et ses données, puis envoyez à nouveau un MMS. Gardez à l'esprit que cela supprimera vos journaux de messages.Par conséquent, si vous souhaitez en conserver certains, essayez d'abord de trouver un moyen de les sauvegarder.

Si le problème persiste après avoir vidé le cache et les données de l'application, vérifiez à nouveau les paramètres APN de votre S4. Si vous ne savez pas quelles valeurs doivent être placées dans les champs APN, veuillez les demander à votre fournisseur de réseau.

Les serveurs Google responsables de la synchronisation des contacts sur plusieurs appareils tombent parfois en panne. Une fois de retour en ligne, ils doivent récupérer toutes les tâches en attente qui restent comme la synchronisation des informations d'appareils obsolètes. Si cela ne s'est pas produit, assurez-vous simplement que les options de synchronisation de votre application Google sont activées afin qu'une fois que votre S4 est connecté à Internet, il indique automatiquement à Google de le synchroniser.

Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur le bouton du menu après avoir appuyé sur l'onglet «TOUT». Recherchez simplement Google Services Framework dans la liste des applications et faites ce que vous devez faire.

Problème n ° 2: Comment désactiver le clavier flottant dans Samsung Galaxy S4

Je viens de remarquer que lors de l'envoi de SMS, mon clavier est très petit et apparaît au milieu d'autres messages que j'ai reçus, comme le dernier texte. Je ne peux pas lire les textes entrants sans déplacer le clavier de messagerie. Est-ce bizarre et ai-je accidentellement frappé la mauvaise touche ?? Je vous remercie! - Julie

Solution: Salut Julie. Vous avez peut-être activé involontairement la fonction de clavier flottant. Pour revenir aux paramètres par défaut de votre clavier, appuyez simplement sur l'icône du microphone entre «Sym» et la barre d'espace, puis appuyez sur l'icône du clavier. Cela devrait désactiver le clavier flottant.

Problème n ° 3: Verizon Samsung Galaxy S4 ne peut pas envoyer de message texte en mode 4G LTE

Après la mise à niveau vers Lollipop 5.0.1 de Kies, je ne peux plus envoyer de SMS en mode 4G LTE. Si mon signal descend en 3G, je peux envoyer un SMS. Il tombe rarement en 3G. J'aurais aimé retrouver KitKat. Le téléphone est un Verizon déverrouillé. Lors de mes recherches sur ce téléphone, j'en ai trouvé d'autres avec le même problème sans solution. J'ai tout essayé, de la réinitialisation d'usine à la suppression de la batterie et au maintien du bouton d'alimentation. J'ai également réinitialisé la carte SIM. Pouvez-vous m'aider? - Riley

Solution: Salut Riley. Cela ressemble à un problème avec votre réseau (fournisseur SIM) plutôt qu'à un problème de micrologiciel ou de téléphone. Veuillez collaborer avec l'équipe d'assistance de votre fournisseur de réseau pour résoudre le problème.

Lecture suggérée: Pourquoi Android Lollipop pose des problèmes

Problème n ° 4: le Samsung Galaxy S4 ne peut pas recevoir de SMS de certaines personnes

Impossible de recevoir des textes d'un # particulier. Ils peuvent les recevoir, mais lorsqu'ils envoient un SMS, je ne comprends pas. - Darrow

Solution: Salut Darrow. Nous avons régulièrement entendu parler de ce problème lorsque quelqu'un est passé de l'iPhone à Android. Si vous utilisez votre ancienne carte SIM de votre iPhone vers votre S4, assurez-vous de désactiver votre compte iMessage.

Si vous n'étiez pas un utilisateur d'iPhone auparavant, essayez de contacter la personne qui tente de vous envoyer un message pour lui dire de vérifier son appareil ou son réseau car cela pourrait être la source de problèmes.

Enfin, assurez-vous de ne pas avoir marqué certains numéros comme spam. Si vous utilisez l'application de messagerie boursière, accédez à votre liste de messages texte, appuyez sur le bouton de menu et accédez à Messages de spam option. Si vous pouvez voir des messages dans ce dossier, cela signifie que vous avez bloqué ou marqué certains de vos contacts comme spam. Pour annuler le spam d'un contact, appuyez simplement à nouveau sur le bouton de menu, allez à Réglages, recherchez les paramètres des messages de spam et consultez la liste des numéros désignés comme spam.

Problème n ° 5: le Samsung Galaxy S4 ne peut pas envoyer de SMS et passer des appels

Salut. Donc, il y a quelques jours, mon Galaxy S4 a simplement arrêté de recevoir / passer des appels et des SMS. Je clique sur un contact et j'appuie sur appel et immédiatement il indique que l'appel a échoué et les appels d'urgence uniquement. Avec les messages texte, j'appuyais sur envoyer et je disais «envoi» pendant un moment, puis je disais finalement échoué. Maintenant, lorsque j'essaie d'envoyer des messages texte, cela dit immédiatement que j'ai échoué. Il semble que je puisse recevoir des SMS, car j'en ai reçu quelques-uns aujourd'hui, mais cela ne me permettrait pas de répondre. Vraiment frustrant. Il a également le symbole aucun service en haut quand je sais pertinemment que je suis dans un endroit qui a un service, comme ma maison où j'ai toujours eu un excellent service. Veuillez aider !! J'ai peur de sortir quelque part et d'avoir besoin de contacter quelqu'un et je n'ai absolument aucun moyen de le faire. J'ai essayé tout ce que j'ai vu en ligne, comme éteindre et rallumer, retirer la carte SIM et la batterie pendant quelques minutes, activer / désactiver le mode avion, faire différentes choses dans les paramètres, tout! Il se peut que je vous en prie, aidez si vous le pouvez! Je vous remercie! - Bek

Solution: Salut Bek. Si vous possédez un autre téléphone, essayez d'y insérer votre carte SIM et utilisez-la pendant au moins 24 heures. Ce que vous voulez réaliser en faisant cela est de déterminer si le problème vient ou non de votre réseau (fournisseur SIM) ou non.Si vous pouvez envoyer et recevoir des messages texte correctement avec un autre appareil, vous devez retour aux paramètres d'usine sur votre S4.

Problème n ° 6: le Samsung Galaxy S4 a un horodatage incorrect sur les messages texte

Je ne sais pas si ceux-ci sont liés ou non. J'utilise la version 5.0.1 (Lollipop?).

Il y a environ 2 à 3 semaines, ma capacité à synchroniser le calendrier Outlook de mon ordinateur avec le calendrier de mon portable. Le téléphone ne recevra pas les modifications que j'apporte à l'agenda, qu'il s'agisse d'ajouts ou de suppressions. Cependant, il suit mon e-mail Outlook. Et les e-mails apparaissent sur mon téléphone avant d'apparaître sur mon ordinateur de quelques secondes à une minute environ. Mes techniciens universitaires pensent pouvoir résoudre ce problème pour moi, mais je pensais que cela pourrait être lié à mon problème d'horloge principal.

Pendant plusieurs jours - peut-être une semaine - l'horloge en haut à droite et celle utilisée pour les messages texte est une demi-heure plus tard que l'heure réelle et celle du widget que j'utilise qui a une horloge et la météo en haut de mon écran d'accueil. Je ne connais pas du tout les ordinateurs ou les téléphones portables.

J'ai parcouru Internet et essayé les différentes choses que j'étais capable d'essayer (par exemple, retirer et réinsérer la batterie, allumer et éteindre, activer et désactiver le mode avion).

Pouvez-vous s'il vous plaît faire des suggestions sur la façon de résoudre l'un ou l'autre problème et me donner les conditions correctes. Par exemple, je ne sais pas quelle horloge est associée à quel processus, même s'il semble que celle en haut à droite soit utilisée par la messagerie. Je ne sais pas si cela est utilisé par des applications autres que la messagerie et les e-mails (qui apparaissent également comme venant dans une demi-heure plus tard que l'heure et l'heure réelles affichées sur le programme Outlook de mon ordinateur. Merci. - Linda

Solution: Salut Linda. Pour éviter toute confusion, votre S4 doit être configuré pour utiliser automatiquement la date et l'heure fournies par votre réseau. Pour ce faire, suivez simplement ces étapes simples:

• Aller aux paramètres.
• Appuyez sur l'onglet Plus.
• Appuyez sur Date et heure.
• Sois sûr que Date et heure automatiques utilise l'heure fournie par le réseau.
• Sélectionnez le bon fuseau horaire

Sélection Date et heure automatiques de votre fournisseur de réseau synchronisera également l'heure de votre SMS reçu.

Problème n ° 7: le Samsung Galaxy S4 continue de recevoir l'erreur de la solution de synthèse vocale

Salut. J'ai un Samsung Galaxy S4 et il y a quelques jours une notification est apparue indiquant la solution de synthèse vocale et je dois cliquer sur pour forcer son arrêt, mais elle se rallumera après un message texte ou si mon téléphone n'a pas été utilisé pendant une demi-heure, cela m'irrite vraiment car je ne peux pas l'effacer de ma barre de notification, je dois cliquer dessus jusqu'à ce qu'il disparaisse. Pouvez-vous m'aider?! Merci. - Sadie

Solution: Salut Sadie. Il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Nous savons d'après les lettres précédentes qu'un problème comme celui-ci est plus probablement dû à une application tierce.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Dans ce mode, votre téléphone sera obligé d'exécuter uniquement des applications propriétaires stables. Ainsi, si une application installée par l'utilisateur est la raison du problème, le message d'erreur ne doit pas apparaître. Essayez de parcourir votre liste d'applications et commencez à les désinstaller une par une en commençant par la plus récemment installée.
• Désinstaller des tâches tueuses ou des applications de diagnostic de batterie. Si vous avez installé des applications telles que Battery Saver ou Battery doctor, leur désinstallation peut aider. Les applications de tueur de tâches sont redondantes et connues pour jouer avec certaines fonctions Android, donc les supprimer sera à votre avantage. UNE fil de discussion sur le forum d'AndroidCentral a également mentionné ce problème. Essayez de voir si les suggestions d'autres utilisateurs peuvent vous aider.
• Effectuer une réinitialisation d'usine. Rien ne vaut cette solution ancienne mais efficace. Assurez-vous simplement de ne pas installer le même ensemble d'applications par la suite.

Engagez-vous avec nous

Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android, donc si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, remplissez simplement le court questionnaire en ce lien et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.