Solution: Si les deux téléphones ont déjà subi une réinitialisation d'usine, le problème peut provenir du réseau ou des comptes eux-mêmes. Vous devez cependant essayer d'envoyer un message au numéro concerné à partir du mode sans échec.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance clé.
- Quand «Samsung Galaxy S III» apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».
Si vous pouvez envoyer un message à partir du mode sans échec, il se peut qu'il y ait une application, éventuellement une application de sécurité, qui bloquait auparavant votre capacité à envoyer le message. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devrez peut-être envisager d'obtenir une nouvelle carte SIM.
S3 ne reçoit pas de messages texte
Problème: Bonjour, j'ai un problème avec ma galaxie S3. Le problème est que je ne peux pas recevoir de SMS. Beaucoup de gens me disent qu'ils m'ont envoyé un texto mais je n'en ai pas reçu. Avez-vous une idée de la façon de résoudre ce problème?
Solution: Essayez d'abord de redémarrer votre téléphone pour réinitialiser votre connexion à votre réseau. Une fois que le téléphone a complètement démarré, assurez-vous qu'il a une couverture de signal suffisante. Envoyez-vous un SMS et vérifiez si vous pouvez le recevoir.
Si vous ne pouvez toujours pas recevoir de message, essayez de vérifier si vous avez activé les paramètres de spam de votre téléphone et s’ils sont activés, désactivez-les.
- Aller à applications via l'écran d'accueil.
- Robinet Messagerie.
- Appuyez sur le Menu clé.
- Dans le menu contextuel, sélectionnez Réglages.
- Désactiver le spam Paramètres sous la section Paramètres des messages de spam. Lorsque la case à côté de cette option est décochée, cela signifie que l'option est désactivée.
Si les paramètres de spam sont désactivés et que vous ne recevez toujours aucun message, essayez de vérifier le problème lorsque votre téléphone est en mode sans échec.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Puissance clé.
- Quand «Samsung Galaxy S III» apparaît à l'écran, relâchez le Puissance Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- «Mode sans échec» s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran. Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».
Une fois en mode sans échec, essayez de vous envoyer un message texte. Si elle arrive, une application tierce installée sur votre téléphone peut bloquer les messages. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si, toutefois, vous ne recevez toujours pas de messages texte même en mode sans échec, procédez à la sauvegarde des données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez les trois boutons suivants en même temps: Touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le Puissance mais continuez d'appuyer sur la touche Touche d'augmentation du volume et le Clé de la maison.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez le Monter le son et Clés d'accueil.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance 'effacer les données / réinitialisation d'usine.'
- presse Bouton d'alimentation pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence 'effacer toutes les données de l'utilisateur.'
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, 'Redémarrer le système maintenant' est mis en évidence.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour allumer le redémarrage de l'appareil.
S3 ne peut pas envoyer ni recevoir de messages texte
Problème:Je ne peux ni envoyer ni recevoir de SMS. Je viens de recevoir ce téléphone par la poste pour remplacer mon galaxy s 3. Comment faire fonctionner mes SMS? Je peux passer des appels téléphoniques et effacer ma messagerie dans les paramètres. J'ai également redémarré mon téléphone. Pas de chance. Je vous remercie.
Solution: Vous devez d'abord vous assurer que votre compte est en mesure d'envoyer et de recevoir des SMS en appelant votre opérateur.
Une fois que cela a été résolu, l'étape suivante que vous devez faire est de vérifier si ce problème se produit uniquement dans certaines zones. Si tel est le cas, cela peut être un problème lié à la couverture.
Assurez-vous d'utiliser l'application de messagerie par défaut lorsque vous essayez d'envoyer un message texte et vérifiez également le numéro du centre de messagerie. Ce numéro doit être celui que votre opérateur utilise.
- Trouver "Réglages"
- presse Applications.
- presse Messagerie.
- appuie sur le Menu clé.
- presse Réglages.
- presse Centre de messages
