Le #Google # Pixel2 est un téléphone phare sorti l'année dernière qui a un corps en métal et un verre Gorilla Glass 2.5D à l'avant. Cet appareil arbore un écran AMOLED de 5 pouces qui est capable de rendre les couleurs avec une grande précision. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 835 qui est une norme pour les appareils haut de gamme au moment de sa sortie. Ce téléphone dispose également de 4 Go de RAM, ce qui lui permet d'exécuter plusieurs applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de décharge rapide de la batterie du Google Pixel 2 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Google Pixel 2 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

La batterie du Google Pixel 2 se vide rapidement

Problème: J'utilise le Pixel 2. Depuis quelques jours, je rencontre des problèmes liés à la batterie. La batterie a commencé à se vider rapidement (100% à 0% en 2 à 3 heures d'utilisation). Parfois, il arrive qu'il s'éteigne automatiquement même si la batterie est à 85% ou plus. Si je le relance, il indique 0%. Parfois, la charge complète ne prend que 30 minutes et parfois plus de 4,5 heures. Quelle peut être la cause? Dois-je remplacer ma batterie?

Solution: Il est fort possible que le problème soit déjà causé par une batterie défectueuse. Avant de faire remplacer cette batterie dans un centre de service, vous devez d'abord vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Sauvegardez les données de votre téléphone, puis suivez les étapes ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes énumérées ci-dessus, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et faire remplacer la batterie.

Google Pixel 2 ne s'allume pas après s'être mouillé

Problème: Salut. Mon téléphone Pixel 2 était dans ma poche alors que j'étais à la hauteur des cuisses dans l'eau de mer. Il est devenu un peu humide autour du port de chargement, mais pas trempé. Cependant, il ne s’activera plus. Le voyant d'alerte LED clignote (je pense que j'ai eu une alerte lorsque submergé). J'ai essayé de l'activer périodiquement, et parfois l'écran Google apparaît avant de redevenir noir. Je suis en vacances, je ferai le sac de riz quand je serai de retour à la maison, mais avez-vous d’autres conseils? Merci!

Solution: Bien que ce téléphone dispose d'une fonction de résistance à l'eau, il y a encore des cas où de l'eau peut pénétrer dans l'appareil (ce qui s'est probablement produit dans ce cas) lorsque le joint d'étanchéité du téléphone a été brisé. La meilleure chose que vous puissiez faire pour le moment est de placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures, car le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, l'appareil est probablement endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Google Pixel 2 ne se recharge pas rapidement

Problème: Mon Pixel 2 a soudainement arrêté la charge rapide, peu importe le chargeur que j'utilise, et oui, ce sont tous des frais OEM de charge rapide Google, veuillez aider

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé. Lors du chargement du téléphone, essayez d'utiliser un autre câble USB Type C et un autre adaptateur secteur USB-C 18 W prenant en charge USB Power Delivery 2.0. Si le problème persiste, sauvegardez les données de votre téléphone et effectuez une réinitialisation d'usine. Cela vous permettra de vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devriez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

Google Pixel 2 s'éteint lorsqu'il est déconnecté du chargeur

Problème:mon Pixel 2 fonctionne correctement lorsqu'il est connecté au chargeur MAIS lorsque je le déconnecte, il s'éteint automatiquement. J'ai déjà effacé la partition de données du cache déjà réinitialisée aux paramètres d'usine et j'ai mis à niveau vers la dernière version du logiciel MAIS rien ne s'est passé. Notez qu'il ne s'éteint tout simplement pas automatiquement, mais lorsque je clique sur une autre icône, il s'éteint. VEUILLEZ AIDER

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, cela peut être causé par une batterie ou un circuit intégré d'alimentation défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Google Pixel 2 ne s'allume pas une fois la batterie déchargée

Problème: salut! donc la dernière fois que mon téléphone est à court de batterie et que je n'ai pas de câble pour charger .. le câble était avec mon frère .. le lendemain matin, je me suis branché sur la charge en cours normal .. j'étais pressé alors j'ai changé il s'éteint donc il se chargera rapidement .. après 20 30 minutes je ne l'allume pas j'ai tout essayé mais il n'a pas répondu ……. aide moi??????????????

Solution: Voyez-vous un indicateur de charge lorsque vous chargez le téléphone? Si vous ne voyez pas l'indicateur, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Vous devriez également essayer d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Si l'indicateur de charge apparaît, laissez le téléphone en charge pendant au moins 20 minutes, puis essayez d'allumer l'appareil.

Si le problème persiste, je vous suggère d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.