Le #Google # Pixel2 est le dernier appareil phare sorti l'année dernière qui vise à fournir une expérience Android complète, car les mises à jour logicielles que le téléphone reçoit proviennent directement de Google. Cet appareil arbore un écran AMOLED de 5 pouces et utilise le processeur Snapdragon 835 associé à 4 Go de RAM. Le téléphone dispose également d'une excellente caméra arrière de 12,2 MP qui prend des photos d'excellente qualité, meilleures que la plupart des autres téléphones phares. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de Google Pixel 2 qui ne fonctionnera pas et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Google Pixel 2 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Google Pixel 2 ne s'allume pas

Problème:Mon Google Pixel 2 ne s'allume pas. Il s'est éteint avec environ 65% de batterie et ne s'allume pas. Je le laisse charger pendant quelques heures avec le chargeur d'origine dans une prise de courant connue. Rien ne s’affiche à l’écran lorsque je suis connecté. J’ai essayé de redémarrer et de redémarrer en mode sans échec, rien n’apparaît à l’écran. Lorsque vous maintenez le bouton d'alimentation enfoncé, une ligne clignote de manière aléatoire sur différentes parties de l'écran. Il ne vibre pas et n'émet aucun son. Je ne parviens pas à faire reconnaître à un ordinateur qu'il est branché. J'ai déjà garanti le téléphone, mais il y a des images enregistrées sur le téléphone lui-même que je dois récupérer. Toute autre idée serait géniale! Merci d'avance!

Solution: La seule façon dont vous pourrez récupérer les photos de votre téléphone est de pouvoir allumer le téléphone. Essayez d'effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous, qui visent à résoudre ce problème particulier.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris coincés dans ce port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
• Une fois que la batterie est suffisamment chargée, essayez d'allumer le téléphone.

Si le téléphone ne se charge pas ou ne s'allume pas, ce problème peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose que vous pouvez faire maintenant est de faire vérifier le téléphone dans un centre de service.

Google Pixel 2 ne s'allume pas après la chute

Problème: J'ai un Pixel 2. Il est tombé sur une moquette au travail et maintenant, la reconnaissance d'empreintes digitales ne fonctionne plus et je ne peux pas l'éteindre. J'ai lu les instructions relatives aux empreintes digitales, supprimé toutes les empreintes digitales et essayé de refaire mon empreinte digitale. Il ne me laisserait pas dire qu'il avait échoué. Je lis ensuite si vous effectuez une réinitialisation logicielle qui résoudra souvent le problème. Désormais, le téléphone ne s’allume plus du tout. Veuillez aider.

Solution: Il est très probable que la goutte ait endommagé certains composants à l'intérieur du téléphone et soit à l'origine de ce problème pour le moment. La meilleure chose à faire est de vérifier si le problème est causé par une batterie qui n'a pas une charge suffisante. Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural connu pour fonctionner. Une fois que cela est fait, essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

Google Pixel 2 pas d'affichage mais les notifications fonctionnent

Problème: J'ai accidentellement inséré la broche d'éjection de la carte SIM dans le trou du microphone sur un tout nouveau Pixel 2, l'écran est devenu blanc. Il n'a pas d'affichage et ne répond pas au bouton Marche / Arrêt. Impossible d'effectuer une réinitialisation d'usine avec une combinaison de boutons Vol, Marche / Arrêt et Bixby.Je ressens une vibration et le téléphone sonne lorsque j'insère une carte SIM et que j'appelle le numéro. Quel dommage matériel ai-je causé? Le téléphone se charge normalement et les voyants de charge rouge et vert s'allument. Merci

Solution: Il semble que vous ayez court-circuité un composant à l'intérieur du téléphone, peut-être l'écran ou l'un des composants de l'écran. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Google Pixel 2 a un écran noir

Problème:Mon téléphone affiche juste un écran noir. Je pense que cela s'est produit après avoir utilisé le NFC, il y en a 80% quand c'est arrivé, mon téléphone vient de mourir. J'ai essayé de le charger à l'aide d'un chargeur sans fil et du chargeur d'origine. Ne répond à aucun chargeur. J'ai déjà essayé de le redémarrer en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 3 minutes. Que devrais-je faire?

Solution: Si le téléphone ne répond à aucun chargeur ou cordon de charge et que vous avez déjà essayé d'effectuer une réinitialisation logicielle, cela est probablement déjà dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.