Le #Google # Pixel2XL est un téléphone Android premium sorti l'année dernière et conçu par Google lui-même. Cet appareil arbore un grand écran POLED de 6 pouces doté d'une protection Corning Gorilla Glass 5. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 835 combiné à 4 Go de RAM qui permet au téléphone d'exécuter plusieurs applications en douceur. L'un des avantages de cet appareil est qu'il est généralement le premier à obtenir les dernières mises à jour logicielles. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Google Pixel 2 XL qui ne se charge pas après un problème de mise à jour Android Pie et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Google Pixel 2 XL ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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Google Pixel 2 XL ne se recharge pas après la mise à jour d'Android Pie

Problème:Google Pixel 2 XL, le téléphone ne se recharge pas avec l'équipement d'origine après la mise à jour vers Android Pie. Le chargeur de voiture du marché secondaire et le chargeur mural du marché secondaire chargeront le téléphone lentement, mais en utilisant l'une de ces méthodes, le téléphone s'éteindra immédiatement et continuera à se charger. J'ai reçu un deuxième chargeur d'origine comme garantie qui n'a pas résolu le problème, le port du chargeur est propre et n'est pas desserré ou endommagé.

Solution: Plusieurs propriétaires de ce modèle ont rencontré des problèmes de chargement avec l'appareil après avoir obtenu la mise à jour Android Pie. Il semble que si le chargeur d'origine est utilisé, qui est USB C à USB C, le téléphone ne se chargera pas. Cependant, si un chargeur tiers est USB A à USB C, le téléphone se chargera. Il semble maintenant que cela soit causé par un problème logiciel qui devrait être corrigé par une future mise à jour (essayez de vérifier si une nouvelle mise à jour est disponible). Vous pouvez cependant effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous pour vérifier si d'autres facteurs sont impliqués en dehors du logiciel.

• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Cela supprimera toutes les anciennes données logicielles qui pourraient ne pas avoir été supprimées pendant le processus de mise à jour du logiciel et qui sont à l'origine du problème.
• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris coincés dans le port.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Google Pixel 2 s'éteint au hasard

Problème: Salut J'ai de sérieux problèmes avec Google Pixel 2 exécutant Android Pie. Au début, la batterie se déchargeait et le téléphone s'arrêtait même lorsqu'il était à 20-30%. Désormais, il s’arrête de manière aléatoire même lorsque la batterie est presque complètement chargée et refuse de redémarrer. Après seulement des tentatives répétées, il se rallume. J'ai déjà effectué une réinitialisation d'usine. S'il vous plaît, aidez-moi comment puis-je le réparer. Il n’a que quelques mois.

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour ce problème particulier est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de démarrer le téléphone en mode de récupération. Pour accéder au mode de récupération, suivez simplement les étapes ci-dessous.

• Éteignez le téléphone en appuyant brièvement sur le bouton d'alimentation.
• Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé pendant environ 2 à 3 secondes.
• Tout en maintenant cette touche enfoncée, appuyez sur le bouton d'alimentation et relâchez-le.
• Choisissez l'option Récupération en utilisant pour parcourir les boutons de volume et pour confirmer la touche Marche / Arrêt.
• Lorsque l'image Android apparaît à l'écran, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant quelques secondes.
• Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez rapidement sur la touche d'augmentation du volume.
• Vous devriez être en mode de récupération de pixel.

À partir de là, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Après la réinitialisation, redémarrez le téléphone, puis n'installez pas encore d'applications. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

Google Pixel 2 XL coincé dans la boucle de démarrage

Problème: Mon Google Pixel 2 XL essaie de redémarrer à plusieurs reprises lorsque j'appuie sur le bouton Marche. L'écran s'allume, le centrifuge G - le motif de tourbillon Google se déclenche, Powder by Android apparaît et le téléphone s'éteint. Le processus se répète jusqu'à ce que la batterie soit déchargée. Lorsque je branche le chargeur d'usine, un voyant rouge clignote à gauche de l'ouverture du haut-parleur supérieur. Le processus de redémarrage et de désactivation se poursuit.

Problème connexe: J'ai un téléphone Pixel 2 XL, il ne s'allume pas lorsque je le branche sur le chargeur, un voyant rouge apparaît indiquant qu'il se charge lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation, le voyant rouge s'éteint et un voyant bleu apparaît et il ne s'allume tout simplement pas allumé et le voyant bleu reste allumé tant qu'il est branché sur le chargeur lorsque vous le retirez du chargeur, tous les voyants s'éteignent. Sinon, c’est toujours un excellent téléphone. Merci de votre aide.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée en suivant les étapes ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris coincés dans le port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide de son chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.

Une fois que la batterie du téléphone est suffisamment chargée, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous. Si, après avoir effectué une étape, le problème persiste, passez immédiatement à l'étape suivante.

• Essayez d'allumer le téléphone.
• Vérifiez que le téléphone peut s'allumer en mode sans échec. Si vous pouvez accéder à ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Vérifiez si le téléphone peut s'allumer en mode de récupération. De là, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons chaque message que nous recevons ne peut garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.