Le #Google #PixelXL est un téléphone phare conçu par le géant de la recherche et est sorti en 2016. Ce téléphone arbore un grand écran AMOLED de 5,5 pouces et utilise un processeur Snapdragon 821 associé à 4 Go de RAM. Cet appareil fonctionnait initialement sous Android 7.1 lors de sa sortie et peut être mis à niveau vers Android 9.0 Pie. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le fait que Google Pixel XL ne se connecte pas au réseau Wi-Fi et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Google Pixel XL ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Google Pixel XL ne se connecte pas au réseau Wi-Fi

Problème: Bonjour, j'ai un google pixel xl et j'ai des problèmes de connexion au wifi. J'ai activé / désactivé le wifi, activé / désactivé le mode avion, effacé le cache et les données de l'application, oublié et ajouté le réseau sans fil, réinitialisé le routeur et même réinitialisé en usine mon téléphone et mon téléphone ne se connectera toujours à aucun réseau wifi. J'ai essayé toutes ces options sur 2 réseaux wifi différents sans succès. Toutes les autres fonctionnalités du téléphone fonctionnent parfaitement. Aucune suggestion.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et même essayé de connecter le téléphone à différents réseaux Wi-Fi, ce qui ne résout pas le problème, il est probable que la puce Wi-Fi du téléphone soit défectueuse. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Google Pixel XL redémarre lorsqu'il est connecté au Wi-Fi

Problème: Démarré le 30/08/18 après avoir téléchargé une application sur mon Pixel Xl redémarre continuellement et je ne parviens pas à éteindre le téléphone. Cela ne se produit que lorsque je suis en WiFi. Une fois que je quitte le WiFi, le téléphone fonctionne correctement. Si je désactive le Wi-Fi, le téléphone fonctionne correctement lorsque je suis dans un réseau familier. Pendant que le WiFi était éteint, j'ai supprimé les données / l'argent de Google Play et de la partition et redémarré mais cela ne fonctionne toujours pas. Dites-moi que je peux faire quelque chose pour résoudre ce problème, car je ne veux pas acheter un nouveau téléphone!

Solution: La première chose à faire est de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, démarrez simplement le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis démarrer le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devez effacer la partition de cache du téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

Google Pixel XL ne se connecte pas au Wi-Fi

Problème: Mon téléphone ne se connecte à aucun réseau Wi-Fi. J'ai essayé de déconnecter et de me reconnecter, d'éteindre le téléphone et de le redémarrer, de redémarrer le routeur, de me connecter à un autre réseau Wi-Fi, et pourtant tout ce que je reçois est un message Wi-Fi peut-être pas disponible.

Solution: Pour résoudre ce problème, vous devez effectuer les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Vérifiez si votre réseau Wi-Fi fonctionne en y connectant un autre appareil.
• Vérifiez si votre téléphone peut se connecter à un autre réseau Wi-Fi.
• Vérifiez si vous pouvez vous connecter au réseau Wi-Fi lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si vous êtes en mesure de le faire, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela est probablement déjà dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Google Pixel XL ne se connecte pas aux données mobiles

Problème:J'ai un Pixel XL. Vieux mais toujours fonctionnel. Jusqu'à il y a quelques jours, quand - après être passé du transporteur TIM au transporteur Fastweb (en Italie) - j'ai cessé de pouvoir accéder à Internet. Les applications de données à faible intensité comme Whatsapp fonctionnent mais pas de navigateurs. Internet fonctionne sur le wifi; la carte SIM fonctionne bien sur un autre téléphone (plus récent); les navigateurs fonctionnent en wifi; J'ai vérifié l'APN et c'est très bien. Aucune suggestion? Est-il temps de changer de téléphone?

Solution: La raison la plus probable pour laquelle vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau de données mobiles de votre opérateur est que vous n'obtenez pas un bon signal de données mobiles (si tel est le cas, essayez d'aller à un autre emplacement) ou que les paramètres APN du téléphone ne sont pas réglé correctement.

Essayez de réinitialiser les paramètres APN du téléphone.

• Balayez vers le haut pour afficher les applications
• Appuyez sur Paramètres
• Appuyez sur Réseau et Internet
• Appuyez sur Réseaux mobiles
• Appuyez sur les noms des points d'accès
• Appuyez sur l'icône Menu
• Appuyez sur Réinitialiser par défaut

Assurez-vous que les paramètres APN du téléphone sont les suivants

• APN de données: apn.fastweb.it
• Nom d'utilisateur APN de données:
• Mot de passe APN de données: