Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le # HuaweiP9 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit d'un modèle phare lancé pour la première fois en 2016 et est surtout connu pour son système de double caméra arrière avec optique Leica. Ce téléphone arbore un écran Super AMOLED de 5,2 pouces et utilise le processeur HiSilicon Kirin 955. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de scintillement de l'écran du Huawei P9 et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Huawei P9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
L'écran du Huawei P9 scintille
Problème:Je ne suis pas en mesure d'utiliser mon Huawei p9 de manière pratique à cause d'un scintillement indésirable ... il devient fou et parfois il est hors de contrôle ... différentes pages apparaissent entre les deux, ce qui rend les choses plus difficiles ... Comme suggéré, j'ai fait un redémarrage qui s'est avéré être de inutile… aidez-moi à résoudre cette situation.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème. Pour ce faire, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec. Vérifiez si l'écran scintille toujours dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste même en mode sans échec, l'étape suivante consiste à vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone puis effectuer une réinitialisation d'usine.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service, car cela pourrait déjà être causé par un écran défectueux.
L'écran du Huawei P9 est noir après la chute mais les notifications fonctionnent toujours
Problème: Salut, j'ai un Huawei P9. Je ne sais pas quelle version du système d'exploitation Android j'utilise. Je sais qu'il vient de mettre à jour le système d'exploitation récemment. alors… j'ai laissé tomber mon téléphone. Quand je l'ai pris, l'écran était noir. Il semble que toutes les autres fonctions du téléphone fonctionnent. C'EST À DIRE. il se charge, le voyant LED en haut clignote lorsque j'appuie sur le bouton d'accueil ou sur le bouton d'alimentation latéral, il émet toujours des bips de notification, etc. après avoir redémarré en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes. Mais… l'écran est toujours noir.
Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode pour résoudre le problème. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
Dans le cas où l'écran reste noir même lors du démarrage du téléphone en mode de récupération, il est très probable que l'assemblage d'écran ait été endommagé par la chute. Vous devrez faire remplacer cet écran dans un centre de service.
La rotation automatique du Huawei P9 ne fonctionne pas
Problème: Ma rotation automatique P9 ne fonctionne pas. J'ai réalisé que cela pouvait être la cause de la mise à jour du logiciel récemment. Si possible, pouvez-vous me fournir des instructions étape par étape pour résoudre ce problème? (Vous avez remarqué que vous avez mentionné la suppression de la partition de cache et le redémarrage de l'usine. Comment dois-je procéder?) Merci.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est d'essayer d'effacer la partition de cache du téléphone depuis le mode de récupération.
- Éteindre le téléphone
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'augmentation du volume + d'alimentation en même temps. Lorsque le logo Huawei P9 apparaît à l'écran, relâchez uniquement le bouton d'alimentation, mais maintenez la touche d'augmentation du volume enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez le mode de récupération.
- Sélectionnez Effacer la partition de cache à l'aide de la touche de réduction du volume et sélectionnez-la à l'aide de la touche d'alimentation.
- Redémarrez le téléphone.
Si le problème persiste, vérifiez s'il se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec.
- Arrêtez votre téléphone
- Allumez le téléphone et lorsque le logo apparaît, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce qu'il démarre complètement en mode sans échec. Si vous voyez dans le coin inférieur gauche, vous verrez le mode sans échec.
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.
Huawei P9 a des patchs noirs
Problème:J'ai un Huawei P9. Hier, lorsque je l'ai allumé après le chargement, un côté de l'écran a des taches noires. Je ne peux pas saisir mon mot de passe car la moitié du clavier est couverte par ces patchs noirs et les touches avec les patchs noirs ne répondent pas. Lorsque mon téléphone sonne, je ne peux pas répondre à l'appel mais je ne peux pas passer le mot de passe de sécurité, ce qui signifie que je ne peux pas utiliser le téléphone pour recevoir des appels. Le téléphone semble fonctionner correctement à part les taches noires et ne pas pouvoir accéder à mon téléphone. J'ai essayé de réinitialiser plusieurs fois sans changement. Comment puis-je résoudre ce problème?
Solution: Malheureusement, cela semble déjà être un problème lié au matériel qui ne peut être résolu qu'avec un remplacement d'écran.
