Le #Samsung #Galaxy # Note8 est un smartphone Android premium sorti l'année dernière qui est assez polyvalent car il peut effectuer diverses tâches avec facilité. Le téléphone utilise une structure de conception familière que le S8 a commencé avec l'écran Super AMOLED de 6,3 pouces occupant la majeure partie de la partie avant de l'appareil car il n'a plus de bouton d'accueil physique. À l'arrière se trouve un système à double caméra qui prend des photos étonnantes tandis qu'à l'intérieur se trouve un processeur Snapdragon 835 ou Exynos 8895 combiné à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de scintillement de l'écran du Galaxy Note 8 et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
L'écran de la note 8 continue de scintiller
Problème:Bonjour et merci d'avoir lu mon problème. Ma note 8 a agi de façon étrange ces derniers temps. Je l'ai depuis environ 6 mois et (au cours des 2 dernières semaines) lorsque je suis à la maison, mon écran a un très mauvais problème de scintillement. Cela agit davantage lorsque je touche l'écran ou que je vais dans une application. Je ferai de mon mieux pour décrire à quoi il ressemble. Je vois des lignes à gauche et à droite de l'écran, mais il y a une barrière invisible qui empêche les lignes de traverser tout l'écran. Les lignes rappellent la télévision statique semi-colorée et défilent de haut en bas très rapidement et restent parfois en place pendant un moment ou deux. Ce que je ne comprends pas, c’est pourquoi cela ne se produit que lorsque je suis à ma résidence. Je l'ai pris dans le magasin att local sans résolution et j'ai également effectué tout le dépannage en plus de la réinitialisation d'usine. Samsung veut que j'expédie mon téléphone avec une période de 10 jours pendant laquelle je n'ai pas mon téléphone. C'est difficile car j'utilise mon téléphone dans le cadre de mon travail. Toute suggestion serait utile. Merci pour votre temps.
Solution: La meilleure chose que vous puissiez faire maintenant est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Essayez d'abord de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste même en mode sans échec, vous devez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
L'écran de la note 8 est noir
Problème: J'ai un Samsung Galaxy Note 8. J'ai laissé tomber mon téléphone plusieurs fois. Donc, il y a eu beaucoup de fissures sur mon écran. cela fait un moment maintenant depuis la dernière fois que je l'ai craqué, et mon téléphone et mon écran fonctionnaient parfaitement jusqu'à aujourd'hui. Je l'avais utilisé comme je le ferais habituellement ce matin, j'avais ensuite posé le téléphone, et une minute plus tard, je l'ai pris et l'écran du téléphone était noir. ce n'était pas complètement noir cependant, juste de bas en haut jusqu'à la touche marche / arrêt. la partie supérieure que je peux voir fonctionnait parfaitement. quand j'ai commencé à taper sur l'écran noir, je peux entendre que je clique dessus. Je suis allé en ligne pour trouver un moyen de le réparer. cela ne fonctionnait toujours pas, mais avec le temps, la partie supérieure de l'écran a lentement commencé à s'estomper. il devenait parfois complètement noir ou en un mélange de vert néon et de noir.
Problème connexe: L'écran de mon téléphone s'est fissuré et après deux jours, l'écran a commencé à clignoter. Il scintille continuellement à partir du moment où mon écran a été fissuré vers le bas. C'est la troisième fois que je casse mon téléphone et j'y ai déjà beaucoup dépensé. Cette fois, je veux l'utiliser comme ça pendant un moment et remplacer ou acheter un nouveau téléphone. Combien de temps pensez-vous que mon téléphone fonctionnera dans ces conditions?
Solution: La seule façon de résoudre ce problème est de faire remplacer l'ensemble d'affichage du téléphone car il est déjà physiquement endommagé par des fissures. Je vous recommande d'apporter le téléphone à un centre de service agréé et de faire remplacer cet écran.
Remarque 8 se fige lors de la saisie du mot de passe
Problème: après que mon téléphone a été mis à jour de force il y a quelques jours et redémarré, naturellement seul mon mot de passe était accepté pour y accéder la première fois. le problème avec cela est que chaque fois que j'appuie sur la barre de mot de passe, soit elle ne répond pas, soit elle se fige avant que l'écran ne s'éteigne et que j'appuie sur le bouton et touche à nouveau la barre qui ne répond pas. le problème est que toutes les autres parties du téléphone semblent fonctionner. les alarmes se déclenchent normalement, toutes les autres options que j'ai dans l'écran de verrouillage fonctionnent bien, mais seule la barre de mot de passe ne s'affiche pas, donc je ne peux pas la taper. J'ai réinitialisé le téléphone et effacé le cache en vain. l'option de mise hors tension du téléphone ne répond pas non plus lorsque j'appuie dessus, donc le seul moyen de l'éteindre est de réduire le volume et le bouton d'alimentation, qui redémarre le téléphone immédiatement
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est d'effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez cependant que cela effacera les données de votre téléphone.
Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.
