Si vous recherchez un smartphone avec un grand écran et des performances exceptionnelles, le #Samsung #Galaxy # S9 + est l'appareil que vous recherchez. Ce téléphone dispose d'un magnifique écran Super AMOLED de 6,2 pouces et utilise le dernier processeur Snapdragon 845 / Exynos 9810 combiné à 6 Go de RAM permettant au téléphone d'effectuer plusieurs tâches en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'écran noir du Galaxy S9 + après un problème de chute et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 + ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Écran noir S9 + après la chute

Problème: J'ai laissé tomber mon Galaxy S9 plus d'environ 2 pieds. Il a atterri à plat, face cachée et n'est pas fissuré. L'écran ne s'allume pas mais le voyant de notification reste allumé. Il s'éteint lorsque j'appuie sur le bouton d'alimentation sur le côté.

Solution: Il semble que la goutte ait endommagé l'écran du téléphone. Le meilleur dépannage que vous puissiez faire pour le moment est de vérifier si cela peut être simplement causé par un problème logiciel. Démarrez votre téléphone en mode de récupération. Si l'affichage fonctionne dans ce mode, cela peut être dû à un problème logiciel. Vous devrez alors effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste même en mode de récupération, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

L'écran S9 + est noir mais les notifications fonctionnent

Problème: J'ai une galaxie S9 +, je l'ai lâchée plusieurs fois auparavant. Je l'utilisais, je jouais à un jeu alors que la batterie s'épuisait. La batterie était à 2%, je me préparais donc à quitter mon jeu et à éteindre le téléphone avant qu'il ne s'éteigne tout seul. La prochaine chose que je savais, c'était l'arrêt du téléphone. J'ai attendu un peu (je l'ai connecté à une batterie externe) et après avoir pensé qu'il était suffisamment chargé, je l'ai allumé. L'écran reste noir et je n'ai rien pu distinguer. Je sais que c'était parce que ça sonnerait. Cela s'est déjà produit mais je ne me souviens plus de ce que j'ai fait pour le clarifier. Lorsque j'essaie de réduire le volume et de mettre sous tension, une ligne verte clignote le long du côté droit mais reste noire. Comme je ne peux pas lire l'écran, je ne peux pas effacer la partition ou effectuer une réinitialisation. Est-ce que je peux faire quelque chose à part remplacer le numériseur? Merci pour votre temps.

Solution: Tout comme le problème que nous avons abordé ci-dessus, la meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine au cas où l'écran fonctionnerait dans ce mode. Notez que cette action supprimera les données de votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran S9 + ne répond plus

Problème:J'ai un Samsung Galaxy S9 Plus et au cours du dernier mois environ, le téléphone ne répondra plus après le mode veille / ou pendant ou après la charge et s'éteint parfois. Je force maintenant le redémarrage plusieurs fois par jour. Aujourd'hui, je l'ai démarré en mode sans échec et je l'ai laissé dans ce mode et cela semble être mieux, mais il a fallu un long délai pour que l'écran s'allume. Je ne veux vraiment pas effacer le téléphone si je n’ai pas à le faire, des suggestions?

Solution: Si le problème semble être résolu lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec, cela est probablement dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez une installée.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

L'écran S9 + scintille après s'être mouillé

Problème:J'ai couru et le téléphone était dans ma poche. Il a commencé à pleuvoir tout d'un coup et mon téléphone était trempé lorsque je suis rentré chez moi. L'écran a commencé à clignoter. Alors je l'ai éteint et j'ai utilisé un sèche-cheveux pour le sécher. J'ai essayé de l'allumer, mais il ne s'allume pas. Il est dans une boîte de riz en ce moment et j'ai l'intention de le laisser là toute la nuit. S'il vous plait, j'ai besoin de votre aide avec ceci. Est-ce que je peux faire autre chose pour le raviver?

Solution: Laissez simplement le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Si le problème persiste après, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car le téléphone pourrait être endommagé par l'eau.

S9 + Récupération des données lorsque l'affichage ne fonctionne pas

Problème: S9 + avec écran noir après une chute. J'ai lu votre site Web sur le déverrouillage du téléphone pour extraire les données, mais dans les directions indiquées, entrez le code d'accès à l'écran ... je ne peux rien faire avec l'écran ... il est noir. J'ai essayé de me connecter à mon ordinateur, mais rien ne s'affiche… je suppose que l'écran est toujours verrouillé.

Solution: Malheureusement, vous ne pourrez pas récupérer les données stockées dans le téléphone si l’écran ne fonctionne pas. Je vous suggère de faire réparer le téléphone en premier, mais assurez-vous de ne pas réinitialiser les paramètres d'usine.