Le #Samsung #Galaxy # A5 est un smartphone de milieu de gamme au design haut de gamme et doté de fonctionnalités similaires à celles des modèles phares. Le téléphone arbore un écran Super AMOLED de 5,2 pouces sur un cadre en aluminium. Il est certifié IP68, ce qui le rend étanche à l'eau et à la poussière. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7880 octa core associé à 3 Go de RAM qui permet à l'appareil d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy A5 qui s'éteint lorsqu'il est débranché du problème du chargeur et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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Le Galaxy A5 s'éteint lorsqu'il est débranché du chargeur

Problème:Salut, j'ai un A5 qui se charge à 100% mais quand je le débranche après dix secondes d'utilisation, il s'éteint. Cela ne se produit pas lorsque je suis branché et quand je le redémarre Unplugged, il entre dans une boucle de démarrage.J'ai essayé la réinitialisation d'usine, mais cela ne l'a pas résolu. Vous vous demandez si vous avez un correctif ou si vous pensez que ce n’est que la batterie et que j’en ai besoin d’une nouvelle?

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine qui ne résout pas le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux déjà, qui pourrait être la batterie ou le circuit intégré d'alimentation. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Galaxy A5 ne se charge pas ou ne s'allume pas

Problème: Salut, j'ai mon A5 depuis presque un an maintenant, mais il est soudainement mort. J'ai brisé l'écran il y a trois semaines, mais j'ai trouvé que l'écran tactile était toujours réactif et que tout fonctionnait bien, je n'ai donc pas pris la peine de réparer l'écran ou de l'envoyer pour tout autre travail. Cependant, j'ai commencé à remarquer une semaine plus tard que mon téléphone ne se chargeait pas de la même manière, qu'il soit vraiment lent ou pas du tout. En fait, il mourrait lentement sur le chargeur. Deux jours de suite, je me suis réveillé avec un téléphone complètement mort qu'il m'avait laissé charger la nuit précédente. Je pensais que c'était mon chargeur, alors j'ai acheté un nouveau cordon et un nouveau chargeur, et pendant quelques jours, cela semblait bien, jamais chargé à 100%. Puis, la semaine dernière, alors que je le mettais en charge, j'ai remarqué que le symbole d'éclairage indiquant s'il se chargeait ne s'allumait pas lorsque j'ai inséré le cordon dans le port de charge. Il a fini par mourir complètement, et je n’ai pas pu le rallumer depuis. Je veux juste pouvoir l'activer pour transférer mes affaires vers un nouveau téléphone, j'ai des photos et des contacts importants que je veux déplacer vers mon nouveau téléphone. S'il vous plaît aidez-moi, merci d'avance.

Solution: Bien que cela ressemble déjà à un problème lié au matériel causé par un écran cassé, vous pouvez encore effectuer certaines étapes de dépannage que nous avons répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous d'enlever toute saleté ou débris coincés dans le port.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un autre chargeur mural. Une fois que le téléphone est suffisamment chargé, vous pouvez sauvegarder les données de votre téléphone.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez de le charger à partir du port USB d'un ordinateur.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Le Galaxy A5 ne se charge pas avec le chargeur mural

Problème: Tout a commencé avec le problème de détection d'humidité. Il apparaissait souvent et mon téléphone n'a jamais été dans l'eau. Ensuite, la charge OEM ne chargerait pas du tout l'appareil. Le chargement à partir de l'ordinateur a fonctionné, le chargeur de voiture fonctionne et tout autre élément qu'une prise de courant Samsung rechargera le téléphone. Plus de charge rapide non plus. Il suffit de nettoyer le port et de réinitialiser le téléphone en usine et pas de chance.

Solution: Il est très probable que le problème soit causé par une broche défectueuse dans l'assemblage du port de charge du téléphone. Faites vérifier cela dans un centre de service. S'il ne peut pas être réparé, l'ensemble du port de charge du téléphone devra être remplacé.

Galaxy A5 ne s'allume pas après le gel

Problème: Le Galaxy A5 est complètement mort après avoir gelé puis éteint, j'ai essayé de le laisser en charge, puis tous les types normaux de réinitialisation, etc. mais le logo Samsung n'apparaît même pas lorsque vous essayez de l'allumer, pas de lumière du tout comme le téléphone le fait se réchauffer légèrement

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural.
• Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait s'allumer après cela.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.