Le #Samsung #Galaxy # A7 est un smartphone Android de milieu de gamme de qualité supérieure doté d'un écran Super AMOLED de 5,7 pouces avec une résolution de 1080p. Cet appareil est également certifié IP68, ce qui le rend étanche et étanche à la poussière dans une certaine mesure. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7880 qui, combiné à ses 3 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la photo de l'appareil photo Galaxy A7 avec des lignes verticales et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

La photo de l'appareil photo Galaxy A7 a des lignes verticales

Problème: J'ai des problèmes avec mon appareil photo dans la mesure où environ 70% de mes photos (incluses également dans le viseur lors de la mise au point de ma photo) il y a une ligne verticale qui parcourt tout le volet à droite du centre. C’est comme une ligne de pixels vides. Uniquement en mode caméra, j'ai fait un diagnostic et il n'apparaît que sur la caméra arrière. Le logiciel est mis à jour et j'ai essayé de redémarrer

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée. Pour ce faire, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, puis prendre des photos dans ce mode. Si le problème des lignes verticales ne se produit pas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Si le problème persiste même en mode sans échec, l'étape suivante consiste à vérifier si cela est causé par un problème logiciel en exécutant les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Effacez le cache et les données de l'application caméra du gestionnaire d'applications. Vérifiez si le problème persiste.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être dû à un problème lié au matériel.

Erreur d'échec de la caméra d'avertissement Galaxy A7 lors de l'utilisation de la caméra avant

Problème: Salut, j'ai récemment acheté un Samsung Galaxy A7. Au cours des deux derniers jours, la caméra frontale a refusé de fonctionner, affichant «avertissement - échec de la caméra» à chaque fois que je l'ouvre. la caméra à l'arrière fonctionne, mais pas à l'avant. J'ai essayé toutes les méthodes de dépannage que je peux trouver, de la suppression du cache à la réinitialisation du téléphone en usine, sans succès. Y a-t-il autre chose que je puisse essayer?

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, il est très probable que le module de caméra avant du téléphone soit défectueux. Vous devrez le faire vérifier et éventuellement le remplacer dans un centre de service.

Le Galaxy A7 s'éteint lorsque l'appareil photo est utilisé

Problème:Chaque fois que j'utilise l'appareil photo en plein soleil, le téléphone pense soudain que la batterie est déchargée et s'éteint. Lorsque je branche le téléphone sur un chargeur, il se recharge rapidement là où il se trouvait avant l'arrêt.

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, il est possible que cela soit dû à une batterie défectueuse. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

Les photos de l'appareil photo Galaxy A7 ne s'affichent qu'en mode Portrait

Problème:J'ai Samsung A7 seulement 3 semaines. Il ne mettra pas les photos ou les vidéos en mode paysage uniquement. J'ai consulté le manuel en ligne mais rien que je puisse trouver. Cela a fonctionné quand je l'ai eu 3 semaines mais refuse maintenant de s'afficher en paysage

Solution: Essayez d'abord de vérifier le paramètre de rotation automatique du téléphone et assurez-vous qu'il est allumé.

• Faites glisser la barre d'état vers le bas
• Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour développer le menu des paramètres rapides.
• Appuyez sur Rotation automatique (en haut à droite) pour activer

Dans le cas où il est déjà activé mais que le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Les photos du Galaxy A7 ont des taches noires

Problème: Bonjour, mon téléphone affiche aujourd'hui un frottis noir qui apparaît lorsque je prends une photo de quelque chose. Mon téléphone s'éteint également, sans mon aide, au moins une fois tous les deux jours. j'ai acheté mon téléphone reconditionné chez un vendeur sur ebay. pouvez-vous aider?

Solution: La meilleure façon de résoudre ce problème est de retirer la carte microSD (si votre téléphone en a une installée), puis d'effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.