Le #Samsung #Galaxy # J3 est un smartphone économique qui vise à offrir une bonne expérience Android au consommateur soucieux des coûts. La version 2017 de ce téléphone dispose d'un écran de 5 pouces qui a une résolution 720p décente. Sous le capot se trouve un processeur quad core Exynos 7570 avec 2 Go de RAM qui permet au téléphone d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la batterie du Galaxy J3 qui ne se charge pas complètement et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

La batterie J3 ne se recharge pas complètement

Problème:J'ai un problème avec la batterie de mon Samsung J3, parfois le pourcentage de charge reste bloqué à 70-75% seulement et il est en mode de charge rapide.J'ai déjà moins la luminosité fermée toutes les applications en cours d'exécution nettoient l'appareil et allument l'économiseur d'énergie pour économiser de la batterie la vie mais toujours la charge est toujours la même J'utilise un chargeur et un cordon d'origine et neufs. aussi, un autre problème auquel je suis confronté est que ma banque d'alimentation de secours porte également la marque du cordon d'origine, chaque fois que je l'utilise au lieu de la charger, mon mobile ne se charge pas mais l'état est en charge mais de 20% à 9% Je ne sais pas quel est le problème, quelqu'un peut-il m'aider et me dire ce qui ne va pas avec mon mobile

Solution: La première chose que vous voudrez faire dans ce cas est de vérifier si la saleté ou les débris coincés dans le port de charge du téléphone sont à l'origine du problème. Nettoyez le port de chargement du téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Vous devriez également essayer d'utiliser un cordon de charge et un chargeur mural différents pour éliminer la possibilité que le chargeur actuel cause le problème.

Si le problème persiste, l'étape suivante consiste à vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Pour ce faire, vous devrez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le téléphone se recharge complètement.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, ce problème peut déjà être causé par une batterie défectueuse. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service si tel est le cas.

J3 devient chaud lors du chargement

Problème: Salut, mon J3 est devenu très chaud pendant le chargement. Un message m'a dit qu'il avait surchauffé et il a fait quelques étapes pour arrêter cela. Cela éteindrait la lumière et arrêterait de charger. Le port USB brûlait vraiment chaud mais après 5 minutes, il était à nouveau OK. Maintenant, après 20 h, cela ne fonctionne toujours pas. Le téléphone n'a pas d'autres problèmes. J'ai utilisé le câble OEM, essayé un autre câble et j'ai redémarré.

Solution: Si votre téléphone devient très chaud pendant la charge, il est très probable qu'un court-circuit soit à l'origine du problème. Pour résoudre ce problème, essayez de nettoyer le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone. Si le téléphone chauffe toujours, débranchez-le immédiatement du chargeur. Ne chargez pas le téléphone à moins qu'il n'ait déjà été vérifié et réparé dans un centre de service.

J3 ne se recharge pas rapidement

Problème:Hé, je suis un peu inquiet. J'ai un Samsung J3 et la charge devient un problème. 1 il ne se recharge plus rapidement et 2 il doit être débranché et branché 5 ou 6 fois avant qu'il ne dise une heure et demie ou autre. Si je ne le fais pas, il se recharge lentement et prendra 6 à 7 heures pour une charge complète. J'aimerais simplement que ce téléphone fonctionne !! Merci d'avance

Solution: Il est très probable que le problème soit causé par de la saleté coincée dans le port de charge du téléphone ou par un cordon de charge endommagé. Pour résoudre ce problème, essayez de nettoyer d'abord le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un assemblage de port de chargement de téléphone endommagé. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

J3 bloqué dans aucun écran de commande après la mise à jour du logiciel

Problème: Salut, en espérant que vous pouvez aider. J'ai installé une mise à jour aujourd'hui et lorsque le téléphone a été chargé pour la première fois, elle a gelé avant de pouvoir déverrouiller l'écran. Il a ensuite redémarré et maintenant j'ai un écran bleu avec l'erreur «No Command». J'ai essayé de déconnecter la batterie dure (haut, bas, maison et alimentation) mais je ne cesse de revenir à aucune commande. J'ai essayé d'accéder au menu de démarrage pour une réinitialisation matérielle, mais non ...

Solution: Il semble que la mise à jour ait corrompu le logiciel du téléphone. Ce que vous devez faire maintenant, c'est accéder au mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

• Éteignez votre téléphone.
• Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et maintenez-le enfoncé, puis maintenez la touche Accueil enfoncée. Tout en maintenant les deux, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android apparaît à l'écran, relâchez les trois touches. Cela peut prendre une minute avant que l'écran de récupération Android n'apparaisse.
• Sur l'écran de récupération Android, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en évidence les options, dans ce cas, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour choisir l'option en surbrillance.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour confirmer la réinitialisation.
• Une fois la réinitialisation terminée, appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour choisir «Redémarrer le système maintenant».

Si le problème persiste, vous devez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.