Le #Samsung #Galaxy # J5 est un smartphone de milieu de gamme à un prix abordable mais doté de plusieurs fonctionnalités intéressantes. La meilleure caractéristique de ce téléphone est son utilisation d'un écran Super AMOLED de 5,2 pouces qui lui permet de reproduire des couleurs brillantes. Sous le capot se trouve un processeur Exynos 7870 octa core qui, lorsqu'il est utilisé en tandem avec ses 2 Go de RAM, permet au téléphone d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy J5 bloqué dans le bootloop et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy J5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
J5 coincé dans Bootloop
Problème:J'ai un Samsung J5 qui n'a pas été acheté aux États-Unis. Récemment, il a été donné à une personne âgée pour l’utiliser, puis il m’a été ramené en disant qu’il ne démarrerait pas. Le téléphone a été mis à jour du micrologiciel il y a environ 3 mois et le lendemain de la mise à jour du téléphone, il était bloqué dans la boucle de démarrage avec l'écran du logo. Je viens donc de recevoir le téléphone aujourd'hui et, de toute évidence, il ne répondrait à aucune de mes tentatives de réinitialisation matérielle / logicielle. J'ai donc essayé de charger la batterie et au moment où je l'ai branchée, l'écran du logo clignotait plutôt que restait collé sur l'écran. Des suggestions sur la façon de réactiver ce téléphone? Merci.
Solution: Si votre téléphone a une carte microSD installée, vous devez la retirer. Une fois la carte retirée, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. Une fois que la batterie est suffisamment chargée, déconnectez le chargeur, puis effectuez une réinitialisation logicielle. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de diminution du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
Si le problème persiste, vous devrez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis procédez comme suit:
- Essuyez la partition de cache du téléphone.
- Effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.
J5 ne charge pas
Problème:Bonjour. Le téléphone que j'ai est un J5. Il y a deux jours, le chargeur que j'utilise depuis quelques mois et qui charge mon téléphone à 100% en quelques heures, même lorsqu'il est en cours d'utilisation, a soudainement cessé de fonctionner. Les autres chargeurs fonctionnent bien, il n'y a rien de mal avec le téléphone. Je n’ai pas d’argent pour acheter un nouveau chargeur, je vais devoir réparer celui que je possède. Comment dois-je faire ça? Le câble a l'air bien physiquement et la lumière sur la prise s'allume, il n'y a pas d'effilochage, pas de grumeaux qui suggéreraient que certains fils se sont cassés à l'intérieur, et même si je l'avais transporté il y a quelques jours, il était enveloppé dans des vêtements doux l'ensemble façon. Il a peut-être été endommagé de cette façon, mais il n'a pas l'air endommagé. Mais il doit être endommagé car mon téléphone ne sait pas qu'il est branché quand il l'est, l'éclair ne se lève pas sur le. Alors, que puis-je faire à ce sujet? Je vous remercie.
Solution: Si votre téléphone peut se recharger lorsque d’autres chargeurs sont utilisés, il est très probable qu’il y ait un problème avec votre chargeur. La première chose qui est généralement endommagée est le cordon de charge. Essayez de vous procurer un nouveau cordon et vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, le bloc de charge ne fonctionnera probablement plus. Vous devez vous procurer un nouveau chargeur mural si tel est le cas.
J5 se fige aléatoirement
Problème: Salut, Mon Samsung Galaxy J5 faisait des redémarrages aléatoires. J'ai suivi les étapes; nettoyage du cache, puis réinitialisation générale. Mais le problème maintenant est qu'après la réinitialisation d'usine, il s'est figé lors de l'effacement de la page de données. Je peux en sortir en appuyant sur power + home + vol up. et répétez les étapes mais il se fige à nouveau quelque part en faisant l'essuyage. Je pense qu'il recommence à se réinitialiser ou quelque chose comme ça.
Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de retirer la carte microSD du téléphone (si vous en avez une installée), puis de démarrer le téléphone en mode de récupération. À partir de là, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine.
Si le problème persiste après la réinitialisation, vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
J5 ne s'allume pas après avoir été mouillé
Problème:Malheureusement et à tort, mon téléphone J5 a été trempé dans l'eau pendant environ 20 minutes. Quand j'ai atteint le téléphone et l'ai pris, il était déjà mort et il y avait de l'eau dedans. J'ai secoué le téléphone pour éliminer le maximum d'eau à l'intérieur, puis j'ai utilisé un sèche-cheveux pour le sécher et je l'ai gardé au soleil (pas à la lumière directe du soleil) pendant environ 3 heures, puis j'ai branché le câble pour charger la batterie alors j'ai essayé de l'allumer mais ce ne sera pas le cas. AIDEZ-MOI!!!!!
Solution: Il est très probable que de l'eau soit entrée dans le téléphone et ait endommagé certains composants. La meilleure chose à faire pour le moment est de placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes, puis essayez de l'allumer. S'il ne s'allume toujours pas, il est probablement déjà endommagé par l'eau. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier si tel est le cas.
