Le #Samsung #Galaxy # J7 est un smartphone Android de milieu de gamme qui ressemble à un appareil haut de gamme. Le téléphone utilise un monocoque en aluminium et dispose d'un écran Super AMOLED de 5,5 pouces lui permettant de produire des couleurs brillantes. À l'intérieur se trouve un processeur Exynos 7870 octa core combiné à 3 Go de RAM, ce qui permet au téléphone de fonctionner correctement. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'erreur de connexion réseau du Galaxy J7 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

J7 Aucune erreur de connexion réseau

Problème: Le Samsung Galaxy J7 de mon mari a soudainement perdu sa connexion de service. Il s'agit d'un forfait prépayé Verizon, et chaque fois qu'il essaie de passer un appel ou un SMS, il dit «Pas de connexion réseau». Il l'a laissé tomber plusieurs fois, et un ami lui a dit que la carte SIM s'était peut-être détachée, alors il l'a retirée et l'a remise en place. Après cela, cela a fonctionné pendant un moment, puis s'est calmé à nouveau. Il a essayé à nouveau, et cette fois il s'est connecté pendant juste une seconde puis a de nouveau perdu la connexion. Il a ensuite essayé plusieurs «hacks» qu'il a trouvés en ligne, mais rien n'a fonctionné. Veuillez aider !!!

Solution: Dans ce cas, vous devez d'abord vous assurer que le problème n'est pas lié au réseau. Assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone connue pour obtenir une bonne réception du signal. Il est préférable d’essayer de vous rendre à un autre endroit et de vérifier si le problème persiste. Si le problème n'est pas causé par un problème de réseau, vous devrez suivre les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Éteignez le téléphone puis retirez la carte SIM. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins une minute, puis réinsérez la carte SIM. Allumez le téléphone, puis vérifiez si le problème persiste.
• Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone. Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effacez la partition de cache de l'appareil. Suivez ceci avec une réinitialisation d'usine.
• Essayez d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

J7 Obtention d'un signal faible du réseau

Problème:J'ai un Samsung J7 AT&T et je n'ai que 1 à 2 barres sur la force de mon signal chez moi. Je suis également au milieu de 3 tours cellulaires comme un triangle dans un rayon de 4 milles. Je me suis plaint à AT&T et je suis arrivé nulle part. Lorsque ma femme et moi avions nos téléphones 3G, nous avions toujours 5 barres de puissance de signal complètes et nous n'avions jamais eu d'appels sans interruption. Non, nous allons à 2 à 3 miles de notre maison et avons des appels de baisse là où nous ne l'avions jamais fait auparavant, et dans d'autres zones, nous avions des barres pleines maintenant seulement 1 barre .. J'ai entendu dire que vous pouvez ajuster quelque part dans le développeur pour obtenir une meilleure qualité de signal, Est-ce vrai ? Si c'est le cas, pouvez-vous me dire comment l'ajuster… La force de mon signal en chiffres est également; -108 dbm 32 asu… On dit sur Internet que plus il y a moins de 100 meilleure est la force, le mien n'est jamais inférieur à 100… J'ai essayé votre redémarrage progressif et rien n'a changé, je fais toujours ça, plus j'ai dû réinitialiser mon téléphone en usine le mois dernier et c'est toujours pareil, c'est comme ça depuis environ 3 ans maintenant, pouvez-vous m'aider à obtenir une meilleure réception du signal?

Solution: Avez-vous accès à d'autres appareils mobiles fonctionnant sur le même réseau dans votre région? Essayez de vérifier le signal que ces appareils reçoivent. S'ils reçoivent également un signal faible, cela peut être un problème lié au réseau.

Si le problème n'est pas causé par un problème de réseau, vous devez vérifier si cela est dû à un problème logiciel. Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un composant matériel défectueux.

L'activation mains libres du J7 échoue à s'activer

Problème: Salut, je suis confronté à deux problèmes majeurs avec mon Samsung Galaxy J7. J'ai essayé et testé de nombreux sites Web et forums différents à la recherche de solutions, mais j'ai échoué. Le 1er problème est lié à la carte SIM. Mon appareil n'affiche pas ou ne prend pas en charge SIM-CONTACTS.Je n'ai pas trouvé d'options pour trouver les contacts spécifiés. Il n'affiche que les contacts enregistrés de l'appareil et les contacts basés sur le compte Google.C'est pourquoi je ne peux pas copier mes contacts.J'ai déjà essayé les options d'importation / exportation de contacts, mais cela n'a pas fonctionné.Je ne sais pas pourquoi mon appareil fonctionne. Vous n'avez même pas les options pour gérer les contacts SIM.Veuillez examiner le problème et essayer de votre mieux pour trouver les solutions nécessaires. Le deuxième problème concerne le problème d'activation de l'appareil. Cela concerne Mes appareils «Action mains libres». Dès le début, lorsque j'active le Net / Wi-Fi sur mon appareil, il affiche «Configurer votre appareil pour la voix et les données, veuillez patienter» mais après cela, il continue Automatiquement et prend même 5 tentatives, mais l'activation réelle n'a jamais lieu.La fonction elle-même démarre et s'arrête chaque fois qu'elle trouve Internet.Je suis complètement inconnu de ce problème et ce serait très gentil de U si U peut trouver des solutions réalisables.

Solution: Pour le premier problème que vous rencontrez, je vous suggère de retirer la carte SIM de votre téléphone, puis de l'insérer dans un autre appareil. Ceci permet de vérifier si la carte SIM contient des contacts enregistrés. Si la carte SIM contient des contacts enregistrés, réinsérez-les dans votre téléphone. Redémarrez votre téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et en les maintenant enfoncés pendant au moins 10 secondes. Une fois le téléphone démarré, suivez les étapes ci-dessous.

• Depuis un écran d'accueil, allez dans Applications puis Contacts
• Appuyez sur l'icône Menu
• Appuyez sur Paramètres
• Appuyez sur Importer / exporter des contacts
• Appuyez sur Importer
• Appuyez sur la carte SIM

Pour le deuxième problème, l'activation mains libres du téléphone doit être effectuée même sans intervention de l'utilisateur. Si ce n'est pas le cas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Si le problème persiste, vous devez contacter votre opérateur au sujet de ce problème.