Le #Samsung #Galaxy # J7 est un smartphone Android de milieu de gamme dont la principale caractéristique est son écran Super AMOLED de 5,5 pouces avec une résolution de 1080p. Cela permet aux consommateurs de découvrir des qualités d'affichage phares sans dépenser beaucoup. Sous le capot, le téléphone utilise un processeur Exynos 7870 octa core qui, associé à 3 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de désactivation aléatoire du Galaxy J7 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

J7 s'éteint au hasard

Problème:Le Galaxy J7 s'éteint tout seul même lorsque la batterie est chargée à 100%. Le fait d'appuyer sur la touche Marche-Arrêt ne redémarre pas le téléphone; il ne répondra que lorsque le téléphone sera connecté à un chargeur branché sur une prise murale, et parfois à un chargeur de voiture (voitures différentes, résultats différents). Le téléphone fonctionnera parfaitement une fois qu'il a été mis sous tension et débranché de la source d'alimentation alternative ... jusqu'à ce qu'il décide de s'éteindre à nouveau. Parfois, cela semble être un problème matériel car le téléphone s'éteint soudainement même après le simple mouvement de transfert du téléphone d'une main à l'autre. Parfois, il semble s'agir d'un problème de batterie défectueux. Je ne peux pas le comprendre.

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez d'abord éliminer la possibilité que le problème soit causé par un problème logiciel. Retirez la carte microSD du téléphone si vous en avez une installée, puis sauvegardez les données de votre téléphone. Une fois la sauvegarde effectuée, démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effacez la partition de cache de l'appareil. Suivez ceci avec une réinitialisation d'usine. N'installez aucune application sur votre téléphone une fois la réinitialisation terminée. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement déjà causé par un composant matériel défectueux, peut-être la batterie. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

J7 ne s'allume pas à moins d'être branché au chargeur après avoir été mouillé

Problème:  Je voudrais poser des questions sur mon Samsung J7. Le téléphone est tombé dans l'eau et a également été mis au repos pendant assez longtemps sans être utilisé. Le téléphone lui-même ne peut s'allumer que lorsqu'il est branché sur le chargeur, car bien que vous ne puissiez presque pas voir que l'écran fonctionne. Lorsque la prise est déconnectée, le téléphone s'éteint immédiatement. Que pourrait-il être selon mon problème? S'il vous plaît, aidez-moi à sortir du problème. Merci beaucoup d'avance.

Solution: Il est très probable que le problème soit causé par un composant endommagé par l'eau. Puisque vous avez mentionné que vous n'avez pas utilisé le téléphone depuis un certain temps, il est prudent de supposer que l'eau qui pourrait être présente dans le téléphone s'est déjà évaporée. Vous pouvez essayer de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Pour ce faire, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si, après la réinitialisation, vous rencontrez toujours le même problème, je vous suggère d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.

J7 continue de s'éteindre à moins qu'il ne soit connecté à un chargeur

Problème: Mon téléphone s'éteint et le pourcentage de batterie passe de 100% à 0% en quelques secondes lorsqu'il n'est pas connecté à un chargeur. J'ai mis à jour toutes mes applications mais le problème persiste, veuillez aider

Solution: Ce problème est probablement déjà causé par une batterie défectueuse et ne peut être résolu qu'en remplaçant la batterie du téléphone dans un centre de service.

Binaire personnalisé J7 bloqué par le verrouillage FRP

Problème: salut, ma batterie J7 est déchargée et lorsque j'essaie de charger, je vois cette inscription «binaire personnalisé bloqué par le verrouillage FRP» en lettres rouges dans le coin supérieur gauche de l'écran. lorsque j'essaie de mettre le téléphone, cela ne dépasse pas le logo Samsung et le téléphone s'éteint à nouveau. Sil te plait aide moi.

Solution: Si vous n’avez pas installé de micrologiciel personnalisé sur le téléphone et que ce message d’erreur s’affiche, vous devez suivre les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous.

• Retirez la carte micro SD du téléphone si vous en avez une installée.
• Démarrez le téléphone en mode de récupération.
• Essuyez la partition de cache du téléphone.
• Effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si le problème persiste, vous devriez envisager de faire clignoter le téléphone avec son fichier de micrologiciel de stock mis à jour. Vous pouvez obtenir ce fichier ainsi que les instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur le site Web de Sammobile.