Le #Samsung #Galaxy # Note5 est l'un des appareils Android de l'ancienne génération qui est encore largement utilisé aujourd'hui. Lancé pour la première fois en 2015, ce modèle, qui approche les trois ans en août, est toujours capable d'exécuter n'importe quelle application en douceur en raison de sa puissante architecture matérielle ainsi que des mises à jour logicielles qu'il reçoit. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème rapide de la batterie du Galaxy Note 5 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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Note 5 La batterie se décharge rapidement

Problème: J'ai un Samsung Galaxy Note 5. 1. La batterie de mon téléphone se décharge très rapidement et pendant le chargement du téléphone, je peux sentir que mon téléphone devient très chaud. 2. Je continue à avoir beaucoup d'annonces contextuelles comment puis-je arrêter cela sans supprimer toutes mes applications, etc. 3. Mon téléphone est en retard et parfois très lent à répondre. Mon clavier se fige de temps en temps? J'ai mon téléphone depuis son lancement et je ne veux pas encore m'en procurer. Pouvez-vous m'aider?

Solution: Un facteur qui peut affecter la vitesse à laquelle la batterie se décharge sur le téléphone est si certaines applications fonctionnent en utilisant la puissance de votre processeur. Cela affecte la durée de vie de votre batterie. Étant donné que vous rencontrez également des problèmes avec les publicités contextuelles et que le téléphone fonctionne lentement, la première chose à faire dans ce cas est de vérifier si le problème est lié au logiciel en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. La batterie se décharge-t-elle toujours rapidement dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème de décharge de la batterie, il est très probable que la batterie du téléphone devra être remplacée. Vous devriez avoir cela fait dans un centre de service.

Remarque 5 ne charge pas

Problème:J'ai branché mon Galaxy Note 5 pour charger normalement la nuit dernière - il était à environ 12% de batterie. Quand je suis allé le chercher plus tard, la batterie était réduite à 3%. Je l'ai rebranché et un voyant vert clignotant s'est allumé en bas au centre de l'écran et la charge de la batterie diminuait à nouveau. Le téléphone ne s'allumerait pas non plus. J'ai fait une recherche et j'ai trouvé des instructions pour faire un redémarrage - j'ai essayé cela et cela a commencé bien, puis s'est fermé avant qu'il ne soit terminé.

Problème connexe: Le téléphone ne se charge que pendant une minute ou deux, puis arrête de se charger. J'ai essayé de nettoyer le port, de changer les chargeurs, d'utiliser un chargeur mural et un ordinateur portable, et rien ne résout le problème. J'ai réinitialisé le téléphone plusieurs fois et rien ne fonctionne.

Solution: Il semble que la batterie de votre téléphone ne soit pas effectivement chargée par le chargeur. Pour résoudre ce problème, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Inspectez soigneusement le port en vous assurant que toute saleté ou débris coincés à l'intérieur a été enlevé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
• Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devriez envisager de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine dans ce mode. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Si le problème persiste, vous devriez le faire vérifier dans un centre de service.

Remarque 5 ne s'allume pas

Problème: Bonjour. J'ai un smartphone Samsung Galaxy Note 5. Mon téléphone s’est brusquement éteint et ne s’allume en aucun cas. Je ne pense pas que cela soit dû au déchargement de la batterie car il restait environ 50% de batterie. bien que je l'ai branché en charge mais toujours pas de réponse. s'il vous plaît aider dès que possible. et si j'ai besoin de le réinitialiser, est-ce que je perdrai les données de ma ROM interne?

Solution: La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que la batterie du téléphone est suffisamment chargée. Puisque vous avez mentionné qu'il n'y a pas de réponse lorsque vous branchez le chargeur, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un autre cordon de charge et d'un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur.
• Allumez le téléphone en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.

Si le téléphone ne s'allume toujours pas, essayez d'accéder au mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.