Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # Note8 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur appareil. Bien qu'il s'agisse d'un modèle relativement nouveau qui utilise la dernière technologie, il existe encore des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les capteurs Galaxy Note 8 qui ne fonctionnent pas après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
Les capteurs Samsung Galaxy Note 8 ne fonctionnent pas après la mise à jour du logiciel
Problème:Il y a 24 heures, j'ai mis à jour mon logiciel Galaxy Note 8 à 7.1.1 après la mise à jour, j'ai remarqué que tous les capteurs sont en panne sauf que le capteur d'empreintes digitales fonctionne.J'ai dilled * # 0 * # et j'ai testé les capteurs et ils sont tout en bas de l'écran ne pivote pas automatiquement le capteur à l'arrière ne mesure pas ma fréquence cardiaque
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de démarrer le téléphone en mode de récupération. De là, vous devez faire deux choses. Tout d'abord, nettoyez la partition de cache du téléphone. Deuxièmement, effectuez une réinitialisation d'usine.
Une fois les étapes ci-dessus effectuées, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, cela peut être dû à un problème dans la mise à jour elle-même. Vous pouvez envisager de faire clignoter une version antérieure du micrologiciel sur votre téléphone à l'aide d'Odin pour vérifier si tel est le cas. Je vous suggère cependant de faire vérifier le téléphone dans un centre de service autorisé.
Samsung Galaxy Note 8 Vérifiez l'erreur des paramètres APN après la mise à jour du logiciel
Problème:Depuis deux jours après la dernière mise à jour du système, mon application de SMS (Chomp SMS) ne me permet plus d'envoyer ou de recevoir des SMS de groupe ou des SMS. J'ai eu exactement le même problème en septembre dernier (je n'ai trouvé de solution qu'en janvier 2018!) Et la façon dont je l'ai résolu était de faire ce qui suit: (Chomp) settings> MMS> MMS behavior> Changed to Legacy (was réglé sur Système jusqu'à ce point)> activer / basculer sur Configurer manuellement l'APN> Entrez les APN indiqués ci-dessous exactement:
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
Proxy MMS: (laissé vide)
Port MMS: 80
Taille d'envoi: 1 Mo
Activer les données mobiles (c'était déjà activé)
Depuis le 23 janvier 2018, je n'ai eu aucun problème avec les textes de groupe ou d'images. Ce n'est qu'à partir de la dernière mise à jour du système que le même problème a recommencé. J'ai vérifié tous les paramètres que j'ai essayés en janvier et tout était toujours le même que lorsque je l'ai corrigé en janvier. Les messages d'erreur que j'ai reçus de septembre à janvier sont les mêmes que ceux que j'ai recommencés à recevoir à partir du 28 février 2018: «Échec de l'envoi du MMS. Activez les données mobiles (appuyez pour réessayer) »et plusieurs fois, j'ai reçu le message d'erreur« Vérifier les paramètres APN »
Les autres choses que j’ai essayées:
* éteignez le téléphone et laissez-le reposer pendant quelques minutes
* vérifiez si l'application doit être mise à jour, elle n'en a pas besoin. C'était à jour.
J'ai vu que l'une des solutions à essayer sur votre site consistait à effectuer une réinitialisation logicielle, mais je ne vois rien à l'arrière de mon téléphone indiquant que je peux accéder à ma batterie, j'ai donc éteint complètement mon téléphone pendant plusieurs heures. Je ne sais pas si cela a le même effet.
Solution: La première chose que vous devrez faire dans ce cas est de vérifier les paramètres APN du téléphone et de vous assurer qu'ils sont correctement définis.
Pour accéder aux paramètres APN du téléphone, procédez comme suit.
- Accédez à Paramètres> Connexions> Réseaux mobiles
- Appuyez sur les noms des points d'accès
- Sélectionnez avec les paramètres APN utilisés pour le modifier
Pour le réseau Verizon, les paramètres APN sont les suivants.
- Nom APN: Verizon
- APN: vzwinternet
- Procuration:
- Port:
- Nom d'utilisateur:
- Mot de passe:
- Serveur:
- MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
- Proxy MMS:
- Port MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 12
- Type d'identification:
- Type d'APN: internet + mms
- Protocole APN:
- Protocole d'itinérance APN:
- Porteur:
- Type MVNO:
Assurez-vous que vous disposez d'un abonnement de données mobiles actif et que le commutateur de données mobiles du téléphone est activé.
Si le problème persiste, je vous recommande de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.
Binaire personnalisé Samsung Galaxy Note 8 bloqué par une erreur de verrouillage FRP
Problème: Eh bien, j'utilisais mon téléphone et il était parfaitement bien je ne l'ai jamais laissé tomber et il n'est pas endommagé, eh bien un jour mon téléphone vient de s'éteindre et j'ai supposé qu'il était mort alors j'ai branché mon chargeur et il a montré l'icône de charge alors je suis parti après un certain temps, je l'ai vérifié et il a montré la lumière du samsung galaxy Note 8 et dans le coin supérieur gauche, il est indiqué que le binaire personnalisé est bloqué par le verrou frp, le téléphone lui-même ne s'allume plus, indique seulement le galaxy Note 8 et en haut à gauche le binaire personnalisé bloqué par le verrou frp donc je ne sais pas comment le réinitialiser.
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone. Lorsqu'on vous demande de saisir les informations du compte Google, assurez-vous de saisir le compte qui était connecté au téléphone avant que le problème ne se produise.
Si le problème persiste, vous devez apporter le téléphone à un centre de service agréé et le faire vérifier.
