Le #Samsung #Galaxy # S7 est un ancien téléphone phare sorti en 2016 qui partage des spécifications matérielles similaires à celles de son grand frère, le S7 Edge. Ce modèle a cependant un écran Super AMOLED plus petit de 5,1 pouces et une batterie de 3000 mAh de capacité inférieure. En termes de performances, cet appareil peut offrir la meilleure expérience Android car les applications peuvent fonctionner correctement avec ce téléphone. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le fait que la durée de vie de la batterie du Galaxy S7 est plus courte après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

L'autonomie de la batterie S7 est plus courte après la mise à jour du logiciel

Problème: Mon téléphone a fait l'objet d'une mise à jour système au cours des derniers jours et la durée de vie de la batterie est nettement plus courte maintenant. Je n'utilise plus mon téléphone qu'avant la mise à jour. Je n'ai pas non plus téléchargé de nouvelles applications. J'utilise régulièrement l'économiseur de batterie et je mets les applications en veille. Avant la mise à jour, je pouvais commencer la journée avec 100% de batterie et ce serait encore à environ 35% à 22 heures. Depuis la mise à jour, je dois le charger vers 18 heures.

Solution: Lorsqu'un téléphone reçoit une nouvelle mise à jour logicielle, en fonction de la mise à jour qu'il reçoit, plusieurs nouvelles fonctionnalités et améliorations seront introduites sur l'appareil. Cela signifie généralement que le téléphone configurera certaines de ses données, ce qui fera fonctionner le processeur plus souvent. Ceci n'est que temporaire et utilisera une certaine autonomie de la batterie.

Si le problème se produit pendant plusieurs jours, l'étape suivante que vous souhaiterez faire est de vérifier si l'une de vos applications dispose d'une mise à jour disponible. Une application obsolète peut être à l'origine de ce problème car elle n'est pas optimisée pour fonctionner avec la nouvelle version du logiciel. Accédez à l'application Google Play Store sur votre téléphone, puis vérifiez si des mises à jour sont disponibles.

Il est également possible que certaines anciennes données logicielles n'aient pas été supprimées pendant le processus de mise à jour. Cela entraînera un conflit avec la nouvelle version du logiciel entraînant ce problème. La meilleure chose à faire dans ce cas est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il est possible que la batterie soit déjà défectueuse. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et faire remplacer cette batterie.

S7 ne s'allume pas

Problème: J'ai un S7 qui s'est soudainement coincé dans une boucle de démarrage sans que je n'ai rien (adb, clignotant, etc.) pour provoquer ce comportement soudain .. M. Je pourrais entrer en récupération en utilisant la séquence combo de boutons alors j'ai tenté une réinitialisation d'usine plusieurs fois n'ayant apparemment aucun effet sur l'appareil. Il était toujours bloqué sur l'écran du logo de démarrage. J'ai donc décidé de télécharger le fichier du firmware. J'ai téléchargé tout ce dont j'avais besoin (firmware officiel, pilotes adb et USB, outils de plate-forme, etc.). Cependant, je ne parviens même plus à faire entrer le téléphone dans la récupération, la boucle de démarrage ou quoi que ce soit. Le seul signe de vie est que, de temps en temps, une petite lumière clignote de face. De plus, mon PC indique qu’un appareil a été connecté avec le «ding» audible standard, mais c’est tout. L'écran ne s'allume toujours pas, ne clignote pas, ne scintille pas, ne vibre pas ou quoi que ce soit d'autre. Ce téléphone remplace déjà mon téléphone d'origine. La période de garantie a suivi son cours depuis le moment de mon achat initial. Le téléphone actuel n'a pas une seule égratignure ou fissure sur le numériseur ni sur l'écran LCD sous-jacent. Quelles sont mes options? Pour info, le transporteur d'origine était Verizon, mais j'ai récemment fait déverrouiller officiellement le téléphone par Verizon et j'utilisais mon nouveau transporteur, Metro PCS. Toute réflexion sur mon dilemme est grandement appréciée. Je ne suis pas novice en matière de flashage, réparation, démontage, assemblage, etc. de toutes les marques de téléphones Android et Apple. Dans cet esprit, par tous les moyens, toutes les suggestions à corriger sont les bienvenues.

Solution: Vous ne pourrez rien faire avec le téléphone à moins qu'il ne s'allume, c'est pourquoi la première chose à faire est de vous assurer que la batterie est suffisamment chargée. Pour ce faire, suivez simplement les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.

Une fois le téléphone chargé, essayez de l'allumer. S'il est toujours bloqué dans le logo de démarrage, essayez de faire clignoter le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.

S7 coincé dans le logo de démarrage

Problème:J'ai un téléphone Galaxy S7 et je l'ai donné à mon mari lors d'une mise à niveau. Je suis avec Three.com et mon mari est avec o2. J'ai mis sa carte SIM et tout s'est bien allumé et j'ai envoyé un texte de test, tout va bien. J'ai essayé de charger une adresse e-mail Gmail et j'ai obtenu une erreur d'authentification. J'ai donc décidé de faire une réinitialisation d'usine pour recommencer. Puis mon vrai problème a commencé. Quand il a redémarré le logo S7 et le logo Samsung est apparu, il y avait un écran blanc avec T Mobile et il est resté là et je ne pouvais pas le faire aller plus loin.J'ai essayé de redémarrer plusieurs fois, mais toujours la même chose. Donc, cette fois, j'ai essayé une réinitialisation générale, en appuyant sur les touches de volume, d'alimentation et d'accueil, puis en augmentant le volume et la maison, puis en sélectionnant la réinitialisation d'usine. Mais quand il a redémarré, il avait l'écran blanc T Mobile et ne peut pas accéder à l'écran utilisateur normal. Qu'est-ce que j'ai fait de mal et comment puis-je y remédier? Le téléphone fonctionnait parfaitement jusque-là. Au fait, j'ai choisi la version lollipop, mais je n'ai aucune idée de ce que c'est et je ne pourrais pas continuer sans que ce champ ne soit rempli. Merci

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, vous devriez envisager de faire clignoter le téléphone avec son fichier de micrologiciel de stock mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir ce fichier sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.

Si le problème persiste, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.