Si vous recherchez un téléphone phare qui ne coûte pas cher, vous devriez envisager d'en obtenir un l'année précédente. Un ancien modèle encore assez puissant est le #Samsung #Galaxy # S7 qui se vend maintenant à un prix réduit. Le téléphone contient d'excellentes fonctionnalités qui lui permettent de bien fonctionner en toutes circonstances. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S7 qui n'entend pas les appels et d'autres problèmes connexes.

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S7 ne peut pas entendre les appels

Problème:L'écran et le numériseur ont récemment changé dans mon S7. Après la réparation de l'écran, j'ai des problèmes de haut-parleur. Je peux passer un appel et la personne à l'autre bout de la ligne m'entend, mais je ne peux pas les entendre à moins que je mette mon téléphone sur haut-parleur. L'endroit de réparation du téléphone dit que rien de ce qu'ils ont fait n'aurait pu causer cela.

Solution: Il est probable que le haut-parleur interne ait été déconnecté lors du remplacement de l'écran ou qu'il ait été endommagé au cours du processus. Avant d'apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Cela vous permet de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Si le problème persiste après la réinitialisation, apportez-le définitivement à un centre de service.

S7 ne lit pas les informations de la carte SIM

Problème:J'ai un Samsung S7 déverrouillé.Si je l'allume sans carte SIM, le téléphone dira qu'aucune carte SIM n'est installée. Lorsque j'ai installé une carte SIM à partir d'un autre téléphone, le message disparaît mais le téléphone ne lit aucune information de la carte. Je n'ai pas de connexion de données. J'ai essayé une réinitialisation matérielle, une réinitialisation d'usine, j'ai installé les paramètres apn manuellement, sélectionné l'itinérance des données mais toujours rien. Lorsque je recherche des opérateurs de réseau, il n'y a rien. Y a-t-il autre chose que je puisse essayer.

Solution: Assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone avec une bonne couverture réseau lorsque vous vérifiez le téléphone. Je vous suggère d'essayer d'aller à un endroit différent puis de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, essayez de placer une carte SIM du réseau d'origine du téléphone dessus. Si le problème persiste, il s'agit probablement d'un problème matériel déjà, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Panne d'appel intermittent S7

Problème: Par intermittence, mais pas toujours, je dois passer un appel deux fois pour que cela passe. La première fois, il reste bloqué sur l’écran de «numérotation». L'écran s'éclaircit et s'assombrit de bas en haut (comme une vague) comme il le fait habituellement, et le mot «numérotation» apparaît dans le coin supérieur droit. Parfois, l'autre partie rapporte qu'elle s'est connectée puis s'est coupée; parfois (lors des tests à domicile) l'autre numéro ne sonne pas du tout.Lorsque j'essaie de passer un appel quelques secondes plus tard, cela passe généralement, mais pas toujours. Lorsque cela s'est produit, je l'ai appelé à partir de l'autre numéro, puis j'ai pu effectuer à nouveau l'appel.

Problème connexe: Mon téléphone ne passe ni ne reçoit d'appels. D'autres applications fonctionnent bien. Les appels entrants sont immédiatement envoyés à la messagerie vocale, mais n'apparaissent pas dans ma messagerie vocale sur le téléphone. Lorsque j'ouvre la messagerie vocale, elle n'affiche que les messages vocaux jusqu'en décembre. Les appels sortants ne semblent pas commencer, par exemple lorsque je pousse l'icône verte «appel», elle se transforme en un écran avec les icônes «appel» ou «raccrocher» minuscules en haut. Aucun appel n'est effectué. Je ne semble pas non plus recevoir de SMS. Merci de votre aide!

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vérifier si le problème se produit à un endroit spécifique. Si tel est le cas, le signal peut être irrégulier dans cette zone. Essayez d'aller à un autre endroit, puis vérifiez si le problème persiste.

Si le problème n'est pas causé par un problème de signal réseau, procédez aux étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

S7 montrant un IMEI inconnu

Problème: Bonjour Droid Guy, Mon S7 est actif sur le réseau Tracfone depuis un moment. Je suis passé de mon LG au S7. Après avoir utilisé le S7 sur Tracfone pendant environ 3 semaines, j'ai réactivé mon ancien téléphone LG avec un nouveau numéro de téléphone pour mon fils. Dans les 12 heures suivant l'activation du LG, le S7 a cessé de fonctionner. J'ai beaucoup parlé avec Tracfone de la question, mais ils ne semblent pas pouvoir le comprendre. Un problème clé est que l'indicateur de signal cellulaire est maintenant absent du téléphone. Le jour où le téléphone a cessé de fonctionner, l'indicateur de signal serait visible pendant quelques minutes, puis non visible, puis à nouveau visible - presque comme s'il clignotait. Tracfone m'a envoyé une nouvelle carte SIM qui ne fonctionne pas. Quelque chose est arrivé à mon téléphone lorsque Tracfone a réactivé mon ancien LG, mais je n'arrive pas à convaincre quiconque chez Tracfone de le reconnaître. L'IMEI, la version du logiciel et toutes les autres informations sur le téléphone affichent «Inconnu». Je ne sais pas quelle version d'Android est le système d'exploitation. Avez-vous une idée de la raison pour laquelle l'indicateur de signal est absent?

Solution: Cela semble être un problème lié au logiciel déjà causé par un fichier EFS corrompu. Pour résoudre ce problème, essayez de vérifier si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone, puis mettez-les à jour en conséquence. Je vous suggère également de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

Si le problème persiste, vous devrez flasher le téléphone avec son fichier de firmware mis à jour en utilisant Odin. Vous pouvez obtenir le fichier du micrologiciel ainsi que les instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur le site Web de Sammobile.