Le #Samsung #Galaxy # S7Edge est l'un des modèles de smartphones de l'ancienne génération qui est encore utilisé par de nombreux consommateurs aujourd'hui. Lancé pour la première fois en 2016, ce téléphone phare utilise le Snapdragon 820 / Exynos 8890 qui est suffisamment puissant pour exécuter en douceur même les applications les plus exigeantes. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S7 Edge sans erreur de commande après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 Edge ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S7 Edge Aucune erreur de commande après la mise à jour du logiciel

Problème: Samsung Galaxy S7 Edge. Mise à jour du système d'exploitation offerte le lundi, mise à jour sélectionnée pendant la nuit. Le lendemain matin, allumé le téléphone, le message est à nouveau apparu. Téléphone chargé à 100%, mise à jour sélectionnée maintenant. Prise de téléphone plus tard, batterie déchargée: chargée mais ne démarre pas, se bloque avec Samsung clignotant jusqu'à ce que la batterie soit à nouveau déchargée Vous avez trouvé votre URL utile Le téléphone ne démarrera pas en mode sans échec, se bloque toujours jusqu'à ce que la batterie soit déchargée. J'ai essayé de démarrer en mode de récupération et d'effacer la partition de cache. En relâchant le bouton d'alimentation, impossible de naviguer plus loin. Le logo Droid apparaît et le téléphone commence immédiatement à installer la mise à jour du système. Dans les 30 secondes, le Droid tombe avec le message No Command. Samsung suggère de vérifier le téléphone.

Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.

• Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant un moment pour éteindre l'appareil.
• Appuyez et maintenez simultanément: Volume + + Accueil + Bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
• Relâchez les touches maintenues lorsque le logo Samsung apparaît à l'écran.
• Sélectionnez dans le menu «effacer les données / réinitialisation d'usine» en utilisant les boutons de volume pour naviguer et le bouton d'alimentation pour confirmer.
• Choisissez «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» pour confirmer l'ensemble de l'opération.
• Sélectionnez l'option «redémarrer le système maintenant».

Notez que les données de votre téléphone seront supprimées au cours du processus.

Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, vous devriez envisager de faire clignoter le téléphone avec son fichier de firmware mis à jour à l'aide d'Odin. Vous pouvez obtenir le fichier ainsi que les instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur le site Web de Sammobile.

S7 Edge continue de geler

Problème:Après avoir utilisé mon S7 Edge pendant quelques mois, je l'ai mis dans mon bureau et je ne l'ai pas touché pendant un moment car c'était un téléphone secondaire. C'était sur la station de chargement sans fil et j'ai utilisé le téléphone ici et là au cours de l'année. Puis un jour, il est devenu sombre et ne s'est pas rallumé. J'ai essayé certaines choses que vous avez recommandées sur place, mais j'ai dû effectuer une réinitialisation d'usine. Il est maintenant effacé, mais il se figera sur l'écran "Bienvenue" lorsque vous tenterez de le configurer après la réinitialisation. quelques fois sur 30, il n’a pas gelé et je reçois environ 4 écrans avant qu’il ne se fige à nouveau. Je ne sais pas quel système d'exploitation j'ai, mais il est plus ancien. Je ne peux pas obtenir la mise à jour à cause du gel. J'espère que tu peux aider!

Solution: Une carte microSD est-elle installée sur votre téléphone? Si tel est le cas, essayez de le supprimer car cela pourrait être à l'origine du problème. Si le problème persiste ou si le téléphone n'a pas de carte microSD installée, je vous suggère de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de suivre les étapes ci-dessous.

• Essuyez la partition de cache du téléphone.
• Effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, il s'agit probablement d'un problème matériel déjà, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge coincé dans l'écran Samsung après la mise à jour du logiciel

Problème:Bonjour, alors le 5/6 j'ai accepté une mise à jour sur mon galaxy S7 Edge puis je me suis endormi pendant la mise à jour. quand je me suis réveillé, mon téléphone ne faisait que redémarrer encore et encore en boucle. il ne passerait pas le premier écran où il lit le Samsung Galaxy S7 Edge alimenté par Android. J'ai essayé de l'exécuter en mode sécurisé, tout ce qu'il dit, c'est "installer la mise à jour du système" sur un écran bleu avec le logo Android. après cela, il montre le logo Android «mort» avec un triangle jaune avec un point d'exclamation à l'intérieur de celui-ci, puis revient directement en boucle. avez-vous déjà vu cela ou avez-vous des conseils sur ce que je devrais faire. J'ajouterai également qu'il a un écran fissuré, mais n'a pas été exposé à un liquide. Je suppose que tout dépend de la mise à jour

Solution: Pour ce problème particulier, vous devez retirer la carte microSD (si votre téléphone en a une installée), puis démarrer le téléphone en mode de récupération. Dans ce mode, effacez la partition de cache du téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

S7 Edge continue de faire la mise à jour du système

Problème: On m'a dit que j'avais une mise à jour du système. Je l'ai téléchargé, installé et j'ai reçu un message disant que tout était réussi. Lorsque j'ai cliqué sur cette notification, tout le processus a recommencé. Je l’ai maintenant fait 6 fois, sans fin en vue. Pouvez-vous m'aider? Je préfère ne pas réinitialiser mon téléphone aux paramètres d'usine si ce n'est pas nécessaire. Merci!

Solution: Si une réinitialisation d'usine n'est pas une option, vous pouvez essayer d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.